为深入贯彻总分行战略部署，全面夯实客户基础，推动高质量发展再上新台阶，4月1日，恒丰银行南京分行召开落实“客户规划”暨2026年“强基行动”专项推动工作会议。会议以现场和视频相结合的形式召开，分行班子成员、各二级分行、营业部、城区各支行及分行各部门相关负责人参加会议。

会上，计划财务部首先对“强基行动”专项工作推动考核方案进行了全面宣贯，明确了考核导向、指标体系和奖惩机制。随后，公司金融部、零售金融部分别就公司条线和零售条线的“强基行动”推动方案作了详细解读，从客户拓展、产品创新、服务提升、风险防控等多个维度，提出了具体举措和实施路径。

会议安排了典型交流发言环节，三家先进单位分别从不同维度分享了经验做法。徐州分行围绕综合客户经营，介绍了在客户分层管理、综合服务方案设计等方面的探索与成效；扬州分行营业部聚焦零售客户拓展，分享了场景化营销、客户黏性提升的实战经验；无锡新吴支行则以公司客户深耕为切入点，讲述了如何通过精准对接、专业服务赢得优质客户信赖的生动案例。

分行党委书记、行长刘月余同志作总结讲话，要求全行要以此次会议为契机，进一步强化目标导向、问题导向和结果导向，层层压实责任，细化工作举措，确保“强基行动”各项任务落地见效。各级管理者要带头冲锋、靠前指挥，广大员工要立足岗位、担当作为，形成“人人关心客户、人人服务客户”的浓厚氛围，为南京分行实现更高质量、更可持续的发展奠定坚实基础。