中国人寿淮南分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,扎实开展系列金融消费者权益保护宣传活动。公司党委高度重视,党委书记亲自部署、靠前指挥,将消保工作落到实处。活动期间,公司总经理室成员面对面倾听消费者诉求,解答金融疑问,搭建起金融服务与消费者之间的信任桥梁。
3月15日,公司积极参与市政府主办的“提升消费品质,优化消费环境”大型宣传咨询活动,在山南“春申里”商业广场设立金融消保服务咨询台。通过金融知识答题转盘、真实案例以案说法等形式,向市民普及消保维权知识,传递金融为民理念。工作人员同步发放宣传彩页,针对老年群体、青少年等不同受众,提供精准化的金融知识讲解,帮助大家提升风险防范意识。
同时,公司组建宣教小分队深入学校、快递站点,通过情景模拟、互动问答等方式,打通宣教服务“最后一公里”。
下一步,中国人寿淮南分公司将持续坚守客户至上理念,把消保工作融入日常经营,以专业服务护航市民安心消费,为构建清朗金融环境贡献力量。
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