
网络购物已经把服装实体店面打得落花流水,如今美国电商巨头要把服装店目前唯一拥有的优势,也占光光。
在美国,网路购物商品几乎一概接受退货,有些规定14天内要退货,有些甚至是你购买90天后觉得不满意,依然可以退。而现在,如果你在网路上看到令你心动的服饰和鞋款,甚至不用先付钱买,商品就可以先寄到你家让你试穿。
据调查分析,电商巨擘亚马逊20日推出新服务Prime Wardrobe,让消费者线上订3至15件服饰或鞋款送到家里试穿,而你不用先付钱。

△Prime Wardrobe包装
这些试穿品会用可再利用、封装的箱子寄到指定位址。因此,试穿完后,你留下想买的商品,然后再付钱,不想留的商品则可放进原来的箱子寄回。
这项服务仅适用于亚马逊的Amazon Prime会员。Prime会员年费是99美元,可以让消费者享受免费快速到货服务、串流影片服务和其他优惠。
逛服装、鞋店的最大好处,在于你可以看到实品、可以试穿,确定合身、合脚了再付帐。如今,Prime Wardrobe让你不用先付钱,就可以在家里或任何你希望的地方试穿,不用排队等试衣间、不用在穿不下M号时,问店员还有没有L号。
事实上,亚马逊不是第一家提供先试穿再购买服务的线上商店。眼镜新创公司Warby Parker向来都先让消费者挑5支眼镜送到家里试戴,消费者也不用承诺一定会买下其中任何一副眼镜。
线上时尚服饰创业公司Stitch Fix也有在家试穿服务。不过消费者必须先付20美元「治装费」,而这笔钱可以转换成消费者的购物金。

△Prime Wardrobe部分服装
参与Prime Wardrobe服务的服饰、配件和鞋款品项将超过100万件,其中不乏Calvin Klein、Levi's、Adidas、Hugo Boss 和Lacoste等知名品牌。试穿品送到消费者手中后,消费者有7天时间决定,有没有想入手的商品。
当然,退回品项的运送费用也会侵蚀亚马逊的获利。因此,亚马逊为了鼓励消费者留下所订的商品,提出了折扣方案:如果消费者留下的商品达到3或4件,就可以享有9折优惠,留下5件以上商品,更可享8折服务。


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