实体零售行业进入深度调整周期,大卖场粗放扩张时代落幕,消费分层、即时零售普及、商品同质化内卷,正在倒逼传统商超完成一轮系统性迭代。
在此背景下,沃尔玛在中国市场,正推进一场由表及里的全面转型。
4月25日,沃尔玛成都凯德广场金牛店以新一代店型首店的身份焕新开业。这家运营了二十年的门店,以约3000平方米的单层紧凑店型、约1万个SKU聚焦生鲜与食品,成为沃尔玛全国百店改造计划的起点。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示,成都凯德广场金牛店的全新亮相,是沃尔玛深耕中国市场、坚持长期主义的具体实践。未来,沃尔玛将持续加大投入,不断打造差异化的商品力、加速全国门店升级改造与新店拓展。

百店改造计划:以新一代模型为蓝本,全国加速落地
和以往沃尔玛承担家庭集中采购与体验型消费的角色不同,此次改造涵盖商品结构、空间布局以及全渠道体验三个层面,不再单纯追求商品数量堆砌。
这家门店并非孤立案例,据沃尔玛方面披露,以该店型为蓝本,沃尔玛预计2026年内将迎来超过100家门店升级以及新店开业,形成全面提速、高质量增长的强劲态势。
业内普遍认为,这不是一次简单的门店翻新,而是一场覆盖商品结构、门店模型、供应链能力和全渠道服务的系统性变革,也是沃尔玛应对存量竞争的核心抓手。
2026年内,沃尔玛将完成超过100家门店的升级改造与新店开业。沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏向界面表示,沃尔玛去年改造了近100家店,今年可能还会开出5到10家新一代门店,同时仍有上百家门店将以现有模型为原点升级改造。

新一代门店采用单层U型动线,按消费场景划分为16个区块,将生鲜食品等高频刚需区域前置,并提升1至3天短保鲜食比例,配套数字化效期预警系统,非食品区域则保留“惊喜寻宝”体验。
祝骏强调,改造不是简单装修,而是重构人、货、场的关系,以顾客需求为原点进行迭代。新一代店型选址于城市高势能商圈,旨在更精准地响应城市大众中产家庭及单身人群的消费需求。
自有品牌“沃集鲜”:把惊喜做成日常
沃尔玛变了。
有顾客在社交媒体上感慨:沃尔玛终于支棱起来了,4.0的鲜牛奶会挂壁,口感浓郁,苹果干果肉厚实而且无添加,产品真正都做到了新标语“花得少,过得好”所说的那样。
消费趋势变化之下,商超比拼的不再是谁的货架更满,而是谁的商品更贴合日常。
其实一个明显的变化是,自2025年起社交平台上越来越多的声音表示,沃尔玛变得新鲜有趣,其自有品牌“沃集鲜”成为自发测评、种草的常客。在沃尔玛成都凯德广场金牛店,沃集鲜系列商品集中陈列、场景化分区,成为门店流量与口碑的双重担当。

能真正“让沃尔玛支棱起来”的,归根结底是商品力。沃尔玛自有品牌“沃集鲜”正成为其差异化竞争的核心武器。
在中国零售行业通常有这么一种共识:自有品牌长期被视为“更便宜的替代品”,即更低价格、更高毛利,用来对冲成本、增强议价能力。但在供给高度同质化的当下,这套逻辑开始被扭曲,最终变为价格可以被复制,包装可以被模仿,自有品牌产品进一步把自己卷入价格战漩涡。
当整个零售行业都在努力寻求增长的当下,沃尔玛找到了自己的商品解法。
自2025年起,沃尔玛全面发力自有品牌沃集鲜,到2025年11月,沃尔玛宣布沃集鲜已完成阶段性的焕新升级,商品规模从年初的几十个SKU已迅速发展至近千种。到今年1月,沃尔玛与小红书展开商品共创,这一系列动作指向的是一种不同于“性价比内卷”的自有品牌路径:不是先定价格,再压成本,而是先锁定需求,再重构商品。
“实际上,沃尔玛并未为沃集鲜设定专门的占比指标”。祝骏向界面表示,沃尔玛不关注自有品牌占比是多少,而是关注商品是否受顾客喜欢,是否践行“花得少、过得好”的企业使命。这一原则同样体现在选品上——顾客需要、配料干净、品质好、有价值感,而非为做自有品牌而做自有品牌。

祝骏向界面表示,今年的抹茶季系列产品不仅甄选了中国最优选产地的抹茶,而且在产品开发过程中非常“听劝”,“顾客觉得市面上一些抹茶商品不是那么丰满和厚重,我们就加大抹茶的占比,部分商品从听取顾客反馈到产品落地仅用20天可以重新上架。”
正如朱晓静所说的,沃尔玛始终以“顾客第一”为战略原点,持续业态创新,与时俱进地回应顾客不断升级的需求。
全渠道矩阵:以门店为核心构建立体履约体系
单一门店升级与商品优化,不足以完全覆盖当下碎片化、即时化的消费需求。为此,沃尔玛选择了一条以门店升级为核心抓手、以商品差异化为基础、以全渠道为延伸的转型路径。
沃尔玛所有门店形态的取舍,始终围绕着核心客群的消费习惯展开,2025年以来,沃尔玛在深圳连续开出十多家社区门店,用500平方米的面积和2000多个商品满足社区顾客需求,与大型卖场形成明显互补。
与此同时,沃尔玛以大店为履约中心,构建了线上线下一体化的服务体系。通过沃尔玛App实现门店五公里范围内最快30分钟送达,此外还提供准时达、全城配、全国配及全球购等服务。大店、社区店和电商业务协同,以全渠道多时效多矩阵的便利性,满足顾客多元的购物场景需求。

线上化是沃尔玛中国增长的另一极。2026财年第四季度,沃尔玛中国电商业务录得28%的增长,电商销售额占比首次突破50%,显示线上已成为拉动增长的核心引擎。近80%的数字订单能够在1小时内送达,线上线下的融合让顾客自由选择购物方式,门店既是购物场所,也是履约中心。
祝骏详细阐释了这一转型逻辑。他表示,沃尔玛的全渠道理念是以线下来打造一个“场”,同时让顾客拥有便利的全渠道购物体验——顾客喜欢线上就在线上买,喜欢线下就到线下逛,但沃尔玛必须具备提供全渠道高质量服务的能力。
结语:
在行业整体趋于保守收缩的环境下,沃尔玛持续加码实体门店投入、稳步推进全国升级,释放出明确的长期主义信号。
对于行业而言,沃尔玛的转型路径提供了一个值得回看和对照的样本。实体零售并非走向衰退,而是进入了需要通过系统性升级来应对消费者期待的时代。
当传统大卖场“大而全”的优势逐渐弱化,低价标签不再具备绝对吸引力,沃尔玛跳出同质化竞争,选择深耕三大核心能力:以自有品牌做深商品力、以场景化改造做透门店体验、以多店型布局做宽全渠道边界。
未来,随着百店改造持续落地、社区网络逐步加密、商品力持续迭代,这套以顾客需求为核心的转型模式,或将为传统商超穿越周期,提供可复制的升级路径。
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