临床科室是医院服务患者的第一线。为了让患者得到更顺畅、更高效、更有温度的医疗服务，4月16日上午，医院党委书记、院长瞿长宝带领党委副书记、副院长米杰，副院长邢卫红、张燕，党委委员何志红、穆伟娜以及办公室、医务部、护理部、人力资源部、门诊部、信息中心、宣传部、绩效办，超声科、影像中心、手术室等相关科室负责人，深入关节骨科和血管外科开展行政查房。

不走过场、直面问题、现场协调——院领导用实际行动传递一个鲜明导向：行政后勤主动服务临床一线，全力支持临床科室解决实际困难，最终让每一位患者受益。

一线声音，院领导认真倾听

在关节骨科和血管外科的座谈现场，科室主任和一线医护人员围绕门诊服务及秩序、影像检查、手术室使用、绩效激励政策、设备资源配置、人才梯队建设、多学科协作、挂号预约方式等日常工作中遇到的难点，敞开心扉、直言不讳。瞿长宝书记和各位院领导认真记录，不时追问细节，现场气氛坦诚而务实。

现场拍板：问题不回避，件件有回音

针对科室反映的每一个问题，相关职能部门现场回应、明确责任、限时解决。瞿书记当场要求：能立行立改的马上解决，复杂问题一周内拿出方案，加快改进流程。

鲜明导向：行政围着临床转，全力支持一线发展

瞿长宝书记在总结中强调：临床科室是医院发展的基石。全院要牢固树立“行政后勤主动服务临床一线”的理念，职能部门要常态化下沉科室，了解真需求、解决真问题。

他要求，医院在人才引进、设备投入、绩效分配、科研支持等方面，举全院之力，优先保障临床一线的发展需要，鼓励科室大胆探索、勇于创新，在服务模式、技术应用和管理机制上先行先试。这种“实干优先”的导向，最终是为了形成可推广的临床创新成果，让更多患者在家门口就能享受到更优质、更高效的医疗服务。

患者是最终受益者

行政查房的落脚点，从来不是科室本身，而是每一位前来就医的患者。

随着各项改进措施的推进，患者将能真切感受到就医流程的优化与就诊体验的提升。这些即将发生的变化，背后是医院管理层对一线声音的尊重、对服务流程的优化、对临床工作实实在在的支持。

一次行政查房，折射的是医院“以患者为中心、以临床为核心”的理念。院领导带头走一线、听真话、办实事，既为优势科室注入发展动力，也为全院树立了“行政服务临床、实干赢得支持”的鲜明导向。

未来，医院将继续以问题为导向、以患者为中心，推动更