2026年5月20日凌晨，据“七星市场监管”微信公众号消息，广西壮族自治区桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报称，5月19日，网络上关于“桂林一蛋糕店用柳州地震营销后道歉”信息引发舆论关注。该局高度重视，第一时间开展核查工作，已查实舆论反映的涉事蛋糕店存在借柳州地震灾情进行商业营销的行为。

通报称，目前，该局已对涉事主体立案调查，依法依规进行处理。在此，郑重提醒广大市场主体要依法依规开展商业营销宣传，坚决杜绝借自然灾害、重大事故等发布不良信息的行为。

据封面新闻等媒体报道，5月19日，有网传信息显示，桂林市七星区一蛋糕店在朋友圈发布的文案中写道：“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动”。随后，该蛋糕店删除了相关广告，并发布道歉声明。

网传的道歉声明写道：“我使用地震灾难的震级与5月20日这一日期进行关联，这个表达极其不当，是对灾难和受灾同胞的极大不敬，也深深伤害了每一位看到该内容的用户的感情。作为柳州人，家乡正经历灾难，我本应更加感同身受、谨言慎行，却做出了如此不当的表达，辜负了大家的感情，也愧对家乡。这是我的严重错误，没有任何借口可以推脱。”

5月19日晚，该店铺负责人对红星新闻表示，她在该文案发布后约十分钟，经顾客提醒意识到内容不妥，随即删除了该条朋友圈。她解释称，该文案系看到他人发布后进行转载，未经仔细审核，对此表示非常抱歉，强调自己并无恶意，并已在朋友圈发布道歉信，已经深刻反省。“市场监督管理局已经来过了，对我进行了教育，我也写了承诺书不会再发生这种事情。”该负责人表示。

天眼查APP显示，涉事蛋糕烘焙店成立于2021年8月，经营者为周某，资金数额为10万元，系个体工商户。公开信息显示，涉事甜品店位列当地面包饮品榜第1名，人均消费35元，曾在乡村儿童操场公益计划中捐建1座操场，目前该店仍正常营业。

2026年5月18日00时21分和21时44分，广西壮族自治区柳州市柳南区连续发生两次5.2级地震，期间还发生多次余震。就在5月20日8时13分，在广西柳州市柳南区（北纬24.41度，东经109.26度）发生3.6级地震，震源深度8公里。柳州地震目前已致2人遇难、多人受伤。当地已设置临时安置点7个，集中安置群众4100余人。