文 | 张阳阳

“营商环境没有最好、只有更好。”5月21日，在山西省人民政府新闻办公室举行的“开局起步‘十五五’”山西省专题新闻发布会上，山西省副省长景普秋强调，“十五五”时期，山西将围绕“聚力深化改革、强化要素保障、优化政务服务、提升治理效能”四个方面下功夫、做文章，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为全省高质量发展提供坚实支撑。

聚力深化改革，让发展预期更稳、红利更多。景普秋介绍，“我们将进一步回应经营主体关切，谋划推进新一轮营商环境改革，持续降低市场准入门槛。特别是在2023年以来发布13批次925个项目名单、拟引入5100多亿元民间资本基础上，继续按季度机制化推介项目，吸引更多民间资本投资山西。大力推行‘扫码入企’‘综合查一次’制度，让‘无事不扰、有呼必应’成为常态。”

在深化改革释放红利的基础上，山西强化要素保障，让企业经营成本更低、负担更轻。去年，山西出台了优化工商业电价机制12条举措，推动电力实时动态定价。“十五五”时期，山西将对供气、供水、土地、交通物流、知识产权、数据等要素进行市场化配置，更好助力经营主体减负增效。

为了让办事流程更简、效率更高，山西坚持把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手，在已落地53件“一件事”，平均压减申报材料43.4%、办事环节80.5%、跑动次数83.2%的基础上，以企业和群众全生命周期需求为牵引，当好“店小二”，服务“零距离”，拓展深化“一件事”改革，谋深做实更多关联性强、集中度高、办理量大的高频事项，依托“一站式”综合服务平台，推动更多惠企政策和资金“直达快享”“免申即享”。

此外，山西将提升治理效能，让诉求回应更快、解决更实。“山西省12345热线去年受理群众来电事项941.7万件，其中，咨询类501.5万件，投诉、求助、建议等转办类440.2万件，有效回应社会关切，解决热点难点问题，日益成为大家信赖的政务服务‘总客服’。”景普秋表示，下一步，山西将进一步健全“接诉即办、快速处置”机制，完善“每月一题”主动治理机制，积极响应企业对惠企政策和涉企事项咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求事项，实现营商环境诉求“有困必助”“有忧必解”，为各类经营主体保驾护航。