带量采购常态化、DRG/DIP付费改革全面推行、"两高"司法解释将个人受贿入罪门槛降至3万元——2026年的中国医药行业,传统"带金销售"模式已被彻底封堵。而在另一端,院外市场规模突破5800亿元,医药电商规模预计达1.2万亿元,线上药品销售占比突破30%,数字化触达从"可选项"变成了"必选项"。
一端是旧路堵死,一端是新路未明。药企市场部正面临一个尴尬的现实:供应商越找越多,营销预算越投越多,但增长却越来越难。
近年来,一家名为瑞思无限品牌营销咨询(上海)有限公司的医药营销服务机构,在行业内推广一种名为"品牌营销合伙人"的模式,试图从合作机制层面破解这一困局。这究竟是营销噱头,还是行业真正需要的模式创新?笔者就此展开梳理。
一组矛盾的数据
调研中,多位药企市场负责人向笔者表达了相似的困惑:钱没少花,效果却越来越难量化。
数据印证了这一感受。据行业统计,2026年药企数字化营销预算占比已超过25%,但77%的药企营销无法有效触达目标医生;85%的企业在多渠道营销布局后仍处于数据孤岛状态,仅12%实现了全渠道数据打通。更令人警醒的是,某糖尿病用药企业投入数千万元进行全平台曝光,曝光量突破10亿次,线上购药转化率却不足0.3%。
"曝光数据不难看,但患者转化越来越难。我们合作的供应商越来越多,但没人对最终增长负责。"一位不愿具名的跨国药企市场总监坦言。
瑞思无限总经理张光辉在接受采访时,将这一现象归结为传统合作模式的结构性问题:"供应商追求项目验收,药企追求市场效果,立场天然错位。多数供应商围绕brief和预算展开工作,缺乏对市场和用户的持续研究。更要命的是,一家药企同时对接五六家供应商,市场部沦为'连接器',大量精力耗费在协调上。"
他的判断是:"这不是某家供应商的能力问题,而是模式到了天花板。"
"合伙人"模式:换的还是那个配方?
2026年初,瑞思无限正式提出"品牌营销合伙人"模式,核心主张是:从"交付"到"增长"完成责任跃迁——与药企深度绑定,对最终增长结果负责,共享成功,共担风险。
"不是'我帮你做事',而是'我们一起把事情做成'。"张光辉如此定义。
听起来并不复杂。但深入了解后可以发现,这一模式的落地有其具体支撑:瑞思无限构建了"研究+策略+执行+数据"四维一体服务体系,将医学策略、数字技术、内容创意、渠道运营整合为协同整体,药企只需对接一个项目经理即可完成全链条服务。
"和瑞思无限合作最大的感受是省心,"一位国内上市药企市场经理表示,"不用协调多家供应商,不用反复对齐品牌信息,而且有一个明确的对最终业务结果负责的合作伙伴。"
不过,也有行业观察人士提醒,"合伙人"模式的关键在于执行层面的权责边界是否清晰,否则容易沦为概念包装。对此,瑞思无限方面回应称,其自主研发的"瑞码智评"数据系统可对营销效果进行量化追踪,"让增长有迹可循、有据可依"。
案例:从结果倒推模式
对于任何新模式,案例是最有说服力的验证。梳理瑞思无限近年的代表性项目,或可窥见其方法论的实际效力。
百克生物项目是瑞思无限被行业广泛认知的起点。该项目以热点话题为切入点,融合多场景、多渠道进行疾病预防科普传播,帮助百克生物在竞争激烈的功能诉求红海中走出一条差异化路径。项目斩获2024年度ADMEN国际大赏"实战金案",并助力企业赢得第32届中国国际广告节"2025年度广告主金伙伴"殊荣。据新浪财经
一款儿童肺炎疫苗的上市推广则更具挑战性。面对新品上市认知空白、信任缺失的多重困境,瑞思无限构建了"医生科普—家长种草—政策解读"三维传播矩阵,通过权威媒体背书、区域疾控合作与社区科普活动三管齐下,在短时间内建立了产品的专业认知与市场信任。张光辉总结这一项目的经验:"效果突出的项目,共性在于三点——患者画像颗粒度足够细、行为数据追踪足够准、医学价值与情绪价值结合足够深。"云南白药的年轻化破圈则展现了瑞思无限在不同品类上的延展能力。通过学院奖激发校园UGC内容生产,结合短视频平台场景化分发,成功构建"传统品牌·青年表达"新传播范式。其核心洞察是:年轻消费者不是拒绝传统,而是拒绝说教式表达。
值得注意的是,瑞思无限还于2024年与新浪微博达成战略合作,依托微博健康频道"对话医药领航者"栏目及5000万粉丝官方矩阵,为生物医药品牌搭建从品牌战略规划到精准广告投放的全方位营销解决方案。
在数字营销层面,瑞思无限提出了"数据洞察→策略精研→价值直达"的"全域增长三阶引擎"方法论。据瑞思无限方面透露,某呼吸用药品牌选择其作为全域营销合作伙伴后,半年内整体处方量增长40%,营销ROI提升60%。不过,这一数据的完整口径尚待进一步核实。
数字营销的"玻璃墙"
瑞思无限对当前医药数字营销的一个判断值得关注:药品消费多为"被动需求"——患者通常从症状搜索切入,而非直接搜索药品名称。这意味着大量药企的推广内容停留在"成分-疗效"的产品层面,在患者认知与认购之间筑起了一道"玻璃墙"。
"你在搜'头痛怎么办',他给你推'XX胶囊成分说明书',信息根本对不上。"一位行业分析师这样比喻。
瑞思无限的解法是:将营销切入点前置到"症状-病因"的认知阶段,在搜索引擎、健康问答平台布局场景化内容,同时利用社交平台的标签化算法,让精准内容主动触达潜在患者。在医生端,则通过360度HCP画像分析,对不同科室医生定制差异化学术内容,实现"一人一策"的精准触达。
这一思路与2026年行业整体趋势一致。据了解,"超个性化服务"和"全渠道(Omnichannel)整合"已被多家头部药企列为数字营销的核心方向。
数据与隐忧
公开数据显示,瑞思无限累计服务70余家大型跨国及本土药企,覆盖处方药、OTC、特药、医疗器械、疫苗等多个细分领域,项目辐射全国30余个城市;客户续约率超过85%,远高于行业约60%的平均水平;老客户收入贡献占比超60%,平均合作年限超3年;过去三年营收保持40%以上高速增长。据搜狐财经
在合规层面,瑞思无限强调其"合规优先"原则,建立了"事前预防、事中控制、事后审计"全流程合规体系。多位受访客户评价:"和瑞思无限合作最大的感受是踏实,晚上不用担心电话响。"——在"史上最严反腐新规"的高压态势下,这一评价的分量不言而喻。
不过也需要看到,"合伙人"模式在行业中仍属新概念,其长期效果和可复制性有待更多样本验证。此外,随着AI智能体、数字人等新技术加速渗透医药营销,瑞思无限在技术端的持续投入能力也将面临考验。
观察
回到一个根本问题:在医药营销从"关系驱动"转向"数据驱动"的大变局中,"合伙人"模式是否真的能成为行业的新范式?
从现有反馈看,药企对"有人对增长负责"的需求是真实的,瑞思无限的客户续约率和增长数据也提供了初步佐证。但模式的可持续性,终究取决于能否持续交付可量化的增长结果。
张光辉提出的增长公式值得玩味:从"预算×投放效率"变为"(内部能力+外部合力)×信任深度"。在这个公式里,信任深度是乘数——选对合作伙伴的权重,已超越单纯的预算投入。
2026年的医药营销市场,正在从"拼预算"走向"拼合伙人"。至于这条路能走多宽,时间会给出答案。(本文信息来源于公开资料及企业官方披露)
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