CBO首席记者 周尧

自2014年起，化妆品专营店里开始刮起进口品风。据记者了解，从2014年到2017年上半年，绝大多数专营店进行了货品结构调整，调整的大方向是缩减国产品牌和其他品牌的陈列及SKU数，为进口品的引入腾空间。

去年6月，国家将关税由5%减至2%，进一步激发了专营店对进口品的追捧。由于调整速度加快，在2016年下半年，不少品牌回款困难，压力陡增。

但记者近半年在连续走访了山西、陕西、山东等地市场后发现，进口品在绝大多数店铺发展不如预期，风口上好多“猪”没有飞起来。

>>> 冰火两重天，纯进口品店发展迅速、综合性专营店缺氛围

记者调查发现，全国范围内，不少省份只卖进口品的“纯进口化妆品店”发展迅速，而在综合性的化妆品专营店里，进口品表现并不如预期。

以陕西市场为例，仅省会西安就有4家纯进口化妆品店连锁。从记者走访情况上看，这四家平均年销售额都达到了3000万元以上，最高的甚至达到了5000万元。其中一家连锁在短短一年的时间内，开出了近十家店铺。

相较于纯卖进口品的化妆品店，在陕西综合性化妆品专营店里，进口品则有些“吃瘪”。

据记者了解，2015年初，陕西部分中小化妆品连锁店主就有意要开始重点引进进口品，但他们首先遇到的就是找不到与这些连锁相匹配的供应链。

“进口品很多都是总代理模式，几乎都只做大系统直供。大量的中小型连锁系统由于没有量，只能在当地代理商手里拿货，对于习惯了国货品牌供货折扣的很多化妆品专营店来说，靠谱的进口品供货折扣太高了。没利可图，正是这些连锁没能好好经营进口品的首要原因。”西安户县永乐美妆连锁总经理胡国炼直言，“如何找到长期、稳定、及时、最重要的是合适的供货折扣的货源，是我们正在头疼的问题。”

事实上，越是没有利润，化妆品专营店越是不能好好经营进口品；而越是没有好的业绩，反过来又越是不能受到全国性代理商的重视，拿到好的供货折扣，这几乎成了一个“死结”。

这样的现象，在全国范围内非常普遍。“这些连锁规模不大，大都只有4-6家店铺，一年进口品整体销售额只能达到12-15万元左右，而全国性进口品代理商的直供条件至少要达到百万。”某业内人士向记者分析。

该如何解决这一问题？从记者走访的情况看，像永乐美妆这样的中小连锁正试图通过4-5家系统联合采购来获得想要的供货折扣，但尚不知这条路能否走通且是否长久。

除了折扣问题，由于进口品在国内的供应链不完善，对于习惯了国产品牌“保姆式”服务的专营店来说，服务、物流、退换货、终端促销等也是个大问题。

面对种种不完善，对于进口品，大部分店主还是停留在从水货、代购、线上等渠道进一部分货，放到店内作为补充的阶段。通过这些渠道进入店内的产品，以流行爆品为主，整体上门店内缺乏卖进口品的氛围，导购对于产品的介绍也是“八仙过海”、“五花八门”。

“如果只是卖爆款很难做大体量，进口品要想做好化妆品店必须拿出单独区域，进行专业的进口品区打造才能解决根本问题。”对此现象，上述业内人士表示。

>>> 专营店信息滞后，渠道乱象冲击正规市场

事实上，记者走访过的绝大多数化妆品专营店销售的进口品都集中在少数几个爆品。

据记者调查，在济南雅琳、枣庄帅丽园、滕州百信、滕州正大等连锁系统中，进口品主要集中在雅漾喷雾、贝德玛卸妆水、丽得姿面膜等，此外还包括一些进口牙膏、卫生巾、蒸汽眼罩。进口品SKU数量平均在10-15个之间，其中，大部分产品都是纯进口品店或是电商、代购销售已久的产品。

“由于对进口品产品信息了解得少，许多化妆品专营店连锁售卖的都是市面上销售很久的爆品。由于缺乏对新品的认知，化妆品店里卖的进口品其实对消费者的吸引力并不大。”山东平度采芙兰化妆品连锁总经理于小霞告诉记者。

纯进口品店在产品的引进上，则要迅速得多。陕西宝鸡美澜阁化妆品连锁总经理王建华告诉记者，“日韩进口品，特别是韩国产品在国内的流行周期很短，平均仅两年时间。”也正因此，作为操盘手必须以超前的思路引进品牌及产品。王建华举例，“爱敬精华粉饼、肌美精面膜、奈碧牛角芦荟胶等，这些目前正火的产品，我们两年前就已经在经营了。” 在其他传统化妆品店都在卖兰芝、谜尚的时候，这些品牌已经成为王建华口中“必须要撤柜的品牌”。

渠道混乱也是化妆品专营店经营进口“不给力”的原因之一。

除了部分深谙中国渠道关系的大品牌，绝大多数进口品对中国市场的渠道划分一知半解，这导致很多进口品进入中国市场后，对渠道管控不力。特别是数量庞大的韩国品牌，常常是国内总代理在往中国市场放货，而韩国当地的分销商也通过各种渠道向中国放货，批发市场、代购、海淘更是无孔不入，这大大打击了专营店主经营进口品的信心。

以山东市场为例，正因为离韩国有距离以及通关上的优势，一些本土的楼中店通过走私的方式批发水货进口品。这样的店，光在青岛市场至少就有20家，正规市场也因此受到巨大冲击。

从记者走访的情况看，进口品在专营店渠道面临的困惑，有品牌方的原因，也有零售店本身经营意识的原因。但总体上来说，零售店的经营意识是其中最重要原因。在信息全球化的今天，对于消费者来说，在家门口甚至足不出户购买到全球产品，是必然的发展趋势。在这样的趋势下，如果专营店主仍然抱着固有思路，必然做不好进口品。