【加拿大乐活网lahoo.ca 孙权综述】如今，掏出手机刷刷INS、朋友圈已经成为大家的一种日常习惯。殊不知，这项娱乐背后暗藏汹涌，无尽的数据流量缓缓而逝，分分钟让你的手机费用跳表。近日，加拿大几家“无情”的电讯运营商还开始调高客户超额使用流量的费用。很残忍有木有？因此，朋友们在无wifi的状态下上网时一定要注意哦，小心电话账单让你哭出来。

电讯商Rogers、Bell、Telus相继调高费用

加拿大乐活网（lahoo.ca）了解到，电讯商Rogers已推出新的家庭上网套餐计划。若客户使用的数据流量超出购买计划，其超额费用将比过去增加40%。约从过去每超过100MB收费5元增至7元。即客户每月超用1GB(1GB等于1024MB)流量，就要缴纳70元，比以往多20元。

此外，Bell也实施了Rogers的收费标准。不论新客户还是转移无限上网计划的老客户，每超用1GB数据流量，就要多缴费20元。

另一大电讯运营商Telus虽未明确宣布调高用户超额使用流量的收费标准。且依然执行每100MB收费5元的标准。但这价格仅适用于数据用量低于1GB的客户。而消费者一旦超额，每100MB的收费即跳升至10元！够狠的啊。

消费者质疑：电讯商抢劫？

对此，技术网站的无线数据技术专栏作家Rose Behar表示：“电讯商提高客户超额使用数据的收费无疑于光天化日下抢劫，因为当客户使用手机上网时，很易超出购买计划的数据流量。而在有需要时，消费者也不能马上停止上网，结果只能按电讯商价格支付超额数据的费用。”

但Telus回应道，该公司会帮客户制定一个适合的数据计划，应该不会有太大问题。Rogers和Bell也辩称，公司会为客户提供有效的数据管理工具，大部分客户都不会超额使用数据。

但根据CRTC(加拿大广播电视通信委员会)去年做的一份调查显示：用户超额使用流量的情况非常普遍。在1,277名受访者中，有46%人在过去一年里被迫支付超额数据的费用。17%受访者则最少三次曾被电讯商收取超额的上网费。CRTC的另一份市场调查报告还显示，从2014到2015年间，加拿大人的无线上网费用增长了44%。

应提供无限数据流量的计划

Behar认为，当今社会已进入数据大爆炸时代，加拿大的电讯商应给客户提供无限数据流量的计划。她表示：“美国许多大的电讯商已推出了这类计划，像AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile等都为手机用户推出了无限数据流量计划，价格由每月50元至90元不等；而且由于市场竞争激烈，客户获得实惠更多。如购买AT&T的每月90元无限数据计划，客户还可免费收看HBO的电视节目。”

但加拿大的电讯商迟迟不肯行动。小的电讯商Freedom Mobile和Rogers、旗下的Chatr。虽未收取客户超额费用，但当客户使用数据流量超出计划时，上网速度明显下降，结果客户很少会继续消费数据流量。

而三大电讯商Rogers、Bell和Telus虽推出了无限数据流量的计划，但费用惊人。如罗渣士每月355元至380元的80GB的数据计划，对普通家庭来说，价格难以负担。

作者：孙权

责任编辑：黄海

出品：温哥华头条

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