金融之家7月11日讯，经历了夏季以来最炎热的高温天气后，两家位于上海的无人便利店“缤果盒子”被迫关门谢客以进行空调改进。

据称，一些顾客抱怨“缤果盒子”无人便利店里的蛋糕和巧克力都被高温烤化了——以高科技著称的无人便利店居然败在了“空调维修”这种低技术含量的问题上。

便利店打起了遮阳伞

继共享经济热潮之后，国内当前正兴起一股无人便利店之风。尝试了扫码解锁自行车之后，顾客开始使用手机扫描条形码来自行支付商品。尽管以阿里巴巴为代表的互联网巨头都开始大张旗鼓的涉足无人便利店领域，但已经获得A论人融资的“缤果盒子(Bingobox)”是国内首家投入商用的无人便利商店，并且号称是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店。

“缤果盒子”的母公司是一家名为“缤果水果”的生鲜移动电商，其自建物流业务覆盖了5座城市，有22个线下网点，年销售为数千万元。

7月3日，“缤果盒子”宣布完成超1亿元人民币的A轮融资，领投方为GGV纪源资本，源码资本、银泰资本、启明创投等跟投。“缤果盒子”的创始团队称，已经做好了大规模量产的准备，“预计1年内完成5000个网点的铺设。”

今年6月份，在广东经过了数月测试的缤果盒子在上海开了第一家门店。而店铺的供货方为法国零售品牌——欧尚中国。一周之后，同样是在上海，该公司的第二家门店也正式开业，只不过这次的合作者换成了台湾连锁品牌大润发。不可避免的，这两家门店都在周一因空调问题而关闭。

无人便利店的商业模式依赖于手机技术、面部识别软件和个人自觉性的混合。潜在客户必须首先使用他们的真实身份在公司注册。一旦获得批准，他们就可以通过手机摄像头扫描二维码，然后通过微信发送数据。

在便利店购物的过程中，顾客选择完自己想要的东西之后自行到收银台扫描，通过微信或支付宝完成付款。在公司的数据库中，一个摄像头可以扫描顾客的外出方式，而任何携带他们不付款的商品的人都被记录在公司的数据库中。

此外，由于减少了人工成本，无人便利店提供的零食和日用品价格比传统的便利店低5%。为了赶上无人便利店的浪潮，许多企业都在计划打造自己的无人便利店品牌。

上周六，阿里巴巴集团在浙江杭州推出了其无人经营的“淘咖啡”自助商店。而零售业巨头娃哈哈则承诺，将利用人工智能技术在未来3年内开设10万个无员工的便利店。

其实在无人便利店推出之际，投资者最担心的还是国民素质的问题。有网民在微博评论称“这种商业模式应该依赖于个人信用体系，在中国还不成熟。因此，防止盗窃是非常困难的。”然而出乎意料的是，无人便利店至今并未出现商品被盗情况。

“缤果盒子”在广东中山和上海市共有8个网点运营。该公司方面给出的数据显示，无人便利店自试运营以来已经累计接待顾客数万人，未发生一起偷盗和破坏事件，而用户的重复购买率已接近80%。

因此，当无人人便利店第一次出现问题不是因为盗窃事件而是空调维修时，多少有些让人哭笑不得。