美国零售巨头克罗格加速布局中国市场 官方APP多渠道上线完善数字化布局

近日,财富世界 500 强、美国纽交所上市零售企业克罗格(The Kroger Co.)在华数字化布局迎来重要进展。其全资运营主体克洛格商业零售投资(广东)有限公司打造的官方购物 APP 完成全流程合规备案,先后登陆国内主流安卓应用市场,并计划于本月 25日登陆苹果 App Store、华为、荣耀应用市场,实现国内移动端全渠道覆盖,为品牌线下仓储会员店落地搭建线上数字化载体。

作为克罗格统筹中国市场业务的核心平台,克洛格商业零售投资(广东)有限公司依托母公司全球零售资源搭建数字化服务体系。企业拥有覆盖全球 85 个国家的采购网络,配备 170 人专业海外买手团队,具备成熟的跨境商品供应体系与数字化零售运营经验。经过数月开发、资质审核、内容整改等系列工作,该 APP 率先完成应用宝、小米、OPPO、vivo 等安卓渠道上架,国内绝大多数安卓终端用户可直接下载使用,平台整合线上选购、会员管理、线下门店预约等多项服务功能,打通线上线下联动渠道。

克罗格中国区法务总监张绍云介绍,官方 APP 是集团落实中国区全渠道发展战略的核心合规载体,多渠道成功上架,意味着品牌在华数字化运营合规体系基本形成闭环。据了解,平台功能覆盖 C 端消费与 B 端合作两大维度:面向普通消费者,可选购全球直采生鲜、乳制品、休闲食品、家居日化等进口商品;配套专属会员积分体系,后续将与线下仓储门店权益互通;面向行业商户,开放供应商、进口贸易商线上入驻对接端口;同时设置品牌动态、招商合作资讯板块,搭建政企、商业伙伴线上沟通桥梁。

合规运营是本次数字化布局的核心前置工作。据王绍云介绍,克罗格中英文商标均已完成完整注册,品牌知识产权具备合法保护依据。这款 APP 先后完成企业主体核验、商标备案、进出口资质审核、网络安全备案、个人信息保护合规检测等全套流程,顺利通过各大应用商店多重审核,平台公示主体、股权、资质信息均可溯源,运营流程符合国内互联网、跨境零售相关监管要求。按照上线节奏,本月 15 日苹果、华为、荣耀渠道完成上架后,该 APP 将实现安卓、iOS 全机型覆盖,触达国内绝大多数消费群体。

据公开信息显示,克罗格已敲定深圳大中华区零售总部建设规划,同步推进总额 3.8 亿美元的中国区域投资计划。业内分析人士指出,海外仓储零售品牌优先落地线上数字化平台,是看好国内消费市场潜力的重要信号。不同于普通跨境电商平台,克罗格 APP 兼顾消费者零售与供应链招商双重功能,线上平台先行运营,能够为深圳、天府新区等地规划中的实体仓储门店积累用户、沉淀运营数据,为线下实体落地做好铺垫。

谈及后续规划,张绍云表示,企业将持续迭代优化 APP 功能,进一步完善数据安全、交易履约、消费者权益保障等合规机制,优化全球进口商品配送链路。待全平台上架完成后,品牌将启动统一线上推广活动,持续夯实数字化运营基础,同步推进线下仓储门店选址、项目筹备等实体布局工作,稳步推进克罗格在中国市场线上线下一体化零售网络落地。

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美国零售巨头克罗格加速布局中国市场 官方APP多渠道上线完善数字化布局

近日,财富世界 500 强、美国纽交所上市零售企业克罗格(The Kroger Co.)在华数字化布局迎来重要进展。其全资运营主体克洛格商业零售投资(广东)有限公司打造的官方购物 APP 完成全流程合规备案,先后登陆国内主流安卓应用市场,并计划于本月 25日登陆苹果 App Store、华为、荣耀应用市场,实现国内移动端全渠道覆盖,为品牌线下仓储会员店落地搭建线上数字化载体。

作为克罗格统筹中国市场业务的核心平台,克洛格商业零售投资(广东)有限公司依托母公司全球零售资源搭建数字化服务体系。企业拥有覆盖全球 85 个国家的采购网络,配备 170 人专业海外买手团队,具备成熟的跨境商品供应体系与数字化零售运营经验。经过数月开发、资质审核、内容整改等系列工作,该 APP 率先完成应用宝、小米、OPPO、vivo 等安卓渠道上架,国内绝大多数安卓终端用户可直接下载使用,平台整合线上选购、会员管理、线下门店预约等多项服务功能,打通线上线下联动渠道。

克罗格中国区法务总监张绍云介绍,官方 APP 是集团落实中国区全渠道发展战略的核心合规载体,多渠道成功上架,意味着品牌在华数字化运营合规体系基本形成闭环。据了解,平台功能覆盖 C 端消费与 B 端合作两大维度:面向普通消费者,可选购全球直采生鲜、乳制品、休闲食品、家居日化等进口商品;配套专属会员积分体系,后续将与线下仓储门店权益互通;面向行业商户,开放供应商、进口贸易商线上入驻对接端口;同时设置品牌动态、招商合作资讯板块,搭建政企、商业伙伴线上沟通桥梁。

合规运营是本次数字化布局的核心前置工作。据王绍云介绍,克罗格中英文商标均已完成完整注册,品牌知识产权具备合法保护依据。这款 APP 先后完成企业主体核验、商标备案、进出口资质审核、网络安全备案、个人信息保护合规检测等全套流程,顺利通过各大应用商店多重审核,平台公示主体、股权、资质信息均可溯源,运营流程符合国内互联网、跨境零售相关监管要求。按照上线节奏,本月 15 日苹果、华为、荣耀渠道完成上架后,该 APP 将实现安卓、iOS 全机型覆盖,触达国内绝大多数消费群体。

据公开信息显示,克罗格已敲定深圳大中华区零售总部建设规划,同步推进总额 3.8 亿美元的中国区域投资计划。业内分析人士指出,海外仓储零售品牌优先落地线上数字化平台,是看好国内消费市场潜力的重要信号。不同于普通跨境电商平台,克罗格 APP 兼顾消费者零售与供应链招商双重功能,线上平台先行运营,能够为深圳、天府新区等地规划中的实体仓储门店积累用户、沉淀运营数据,为线下实体落地做好铺垫。

谈及后续规划,张绍云表示,企业将持续迭代优化 APP 功能,进一步完善数据安全、交易履约、消费者权益保障等合规机制,优化全球进口商品配送链路。待全平台上架完成后,品牌将启动统一线上推广活动,持续夯实数字化运营基础,同步推进线下仓储门店选址、项目筹备等实体布局工作,稳步推进克罗格在中国市场线上线下一体化零售网络落地。

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