文 | 于秋瑾  韩玉欣

近日，中建丝路西安工程设计咨询有限公司将一面印着“高效审批助企兴贴心服务优营商”的锦旗，送到了西安高新区行政审批服务局工作人员手中，对工作人员在嘉和中心一标段项目竣工验收备案办理过程中提供的高效服务与耐心指导表示感谢。

嘉和中心一标段项目申报竣工验收备案前，工作人员主动开展审前辅导，发现企业准备的资料不齐全，缺失了质监报告与归档通知书。考虑到企业时间紧迫，若按照常规流程补齐所有材料后再申报，项目交付节点很有可能面临滞后风险。

了解情况后，工作人员先行“容缺受理”，在企业作出书面承诺后先行受理，同步为企业提供全流程跟进辅导，耐心沟通对接、协助企业梳理前序资料存在的问题，逐项反馈修改意见，通过“一站式咨询、一次性告知、全流程帮办”为企业节省了大量前期准备时间。在企业补充完善全部资料后，工作人员高效办结了竣工验收备案手续，切实为企业解决了燃眉之急。

“高效审批助企兴贴心服务优营商”，这不仅是企业对高新区政务服务的由衷认可，更是高新政务人“急企业所急、想企业所想”的生动诠释。服务无止境，高新政务人将持续擦亮“高新服务”品牌，为营商环境建设贡献更多力量。