日本最大美容集团资生堂株式会社（Shiseido Co. Ltd.，下称“资生堂”）在全球召回了23款沐浴露，其中4款涉及中国内地市场，原因是香味不合公司规定。

7月21日，资生堂中国在其官方网站上发表声明，由于使用了和空气接触而发生氧化的原材料，集团部分沐浴露香味与以往有所差异。尽管商品的安全性及清洁力皆没有问题，但资生堂仍召回了不合公司香味规定的产品。

据资生堂方面透露，相关对象产品是于2017年1月至7月在资生堂久喜工厂制造的。进入中国市场的4款产品均属于资生堂旗下沐浴品牌可悠然(KUYURA)，分别为可悠然美肌沐浴露（恬静清香）、可悠然美肌沐浴露（花漾之恋）、可悠然美肌沐浴露（碧野悠悠）、可悠然美肌沐浴露（恬静清香）。

可悠然是资生堂集团于2008年成立的沐浴品牌，归属于资生堂大众化妆品事业部。2012年，资生堂旗下9个洗护发、洁面、沐浴品牌一齐入驻天猫平台，其中就包括可悠然。然而，在打入中国市场后，资生堂旗下另一洗发品牌丝蓓绮更受重视。上述拥有9个品牌的天猫旗舰店就是以丝蓓绮命名。目前，一瓶550ml的可悠然沐浴露在天猫上的售价为56元人民币。

资生堂中国电商业务本部长袁立维今年年初在接受外媒采访时曾表示，“资生堂旗下洗发品牌丝蓓绮（TSUBAKI）、可悠然在中国受到欢迎，在我们公司内部占比很高。”她透露，资生堂计划通过电商平台与消费者进行双向互动，例如直播等方式。

但此次事件后，中国消费者对该品牌的反应如何尚未可知。

不过，从财报数据来看，高端品牌才是资生堂业绩增长的驱动力。资生堂2017财年第一季财报显示，集团合并销售额达到2325亿日元，同比增长9.0%。资生堂方面称，对其销售额作出最主要贡献的是资生堂的高端产品，包括Shiseido、肌肤之钥(CPB)和茵芙莎(IPSA)等。