企业竞争的下限，就是法律的底线。

对客户犹如初恋百依百顺，但对友商，什么礼义廉耻恭良谦让，对不起，那是活下来活好了挣钱了挣大钱之后的事儿。

商场如战场，干死对手，赢得胜利才是最大的道德，这甚至谈不上企业家精神，而是动物的求生本能。

一

互联网行业的竞争尤其如此，前天，摩拜“自燃”的图片突然了火了，这意外事件，本来也算不上大新闻，但是被传到了脉脉上，又经微博发酵，朋友圈刷屏，微信群热评，不寻常呀！

作为吃瓜群众的我，看到这新闻，有两大疑点：第一，停着的摩拜怎么会莫名其妙自燃？自行车轮胎的主要材料是橡胶，燃点超过350摄氏度，而空气气温高也就40度以下，都可以来一集“走近科学”了。第二，这个小新闻怎么会刷了屏？

摩拜有位同学也怒而发了条朋友圈，“谁放的火，谁造的谣，谁煽的风？”

最后，警方辟了谣，原来，真不是自燃，而是姓陶的小流氓蓄意纵火。陶某本来是本来是广场看车的，摩拜多了，车少了，生意差了，陶某怪罪于摩拜，去年8月用喷灌恶意喷涂摩拜二维码，此次纵火是“二进宫”。

案子破了，摩拜洗白了“自燃”的污名。但，松口气的估计不止摩拜。

昨天有公关圈的八卦人士神神秘秘瞎猜疑，“你说，是不是摩拜竞争对手故意找人放火？”

我跟她说，友商没那么大胆子，也没这么蠢，不会这么险恶，段位也不会这么低，都是心存大志的脸面人，做不出这下三滥的事儿，纵火可是刑事犯罪啊。

友商不敢这么干，但阴谋论擅长胡思乱想的吃瓜群众未必不敢这么想，所以，小流氓纵火犯陶某抓住了，摩拜洗白了，摩拜的友商们，是不是也松了口气？

二

这两天公关圈还有个主角，就是美团。美团代理商私自在某地区，推出了个双箱服务，惹得部分网友不满，声称要给一星差评，卸载APP。

本来吧，这只是美团代理商的私自行为，小部分网友的反弹也是多余的矫情。但架不住“猪队员”火上浇油啊。有个认证为“美团市场经理”的网友张伟，硬气的怼了一泡，“呵呵，口口声声说要卸载美团、美团外卖，甚至还说要卸载大众点评的那些人，我就看着你们过几天把这些App一个一个装回来！”还配了一张“我说你们都是垃圾”的图片。

你以为这是结局吗？不，这是序幕，真正的高潮来自王兴，说美团点评集团内部并没有这个人，基本判定为有人冒充美团员工。

随后，美团官方微博也发表回应，公司员工系统进行自查，并没有毕业于北京联合大学的张伟。“同时我们与知乎联系查证发现，该账号在短时间内存在登陆异常，已被反作弊系统强制挂起。该现象高度疑似有人冒充美团点评员工蓄意抹黑，我们将对此追查到底，找到幕后黑手。”

一出谍中谍的好戏啊，原来这不是猪队友助威，而是演技派显灵啊。当然，王兴说这是有组织抹黑，我看也未必是对手导演，也许是八卦网友的恶作剧。

最大的黑不是对手泼脏水，最大的黑是猪队友自黑啊。

比如快手，运营人员人肉了批评快手的用户，被用户曝光后冻结用户账号，然后把员工行为诡辩为一个普通用户对另一个普通用户的PK，强着脖子不道歉说，“我们实在，有什么说什么，你们也可以习惯一下。

一幅“我无理啊但我不假装有理你来打我呀”的得瑟感，顺便还怼了吧知乎，说其他公司有偿删负面帖，用户怒了，知乎也怒了。

这也不是高潮，高潮来自快手的某Z姓高管。快手乌龙事件出来后，这位高管为了平息用户怒火发了篇个人名义的道歉信，本来也算诚意十足。结果，朋友圈暴露了人家的“真性情”。

讲真，如果社会上都是和这位高管一样的非脑残精英人士，还有那么多人去给曾经的快手第一网红MC天佑打赏吗？还有那么多“杀马特”在快手上直播啃猪头吃蝎子灌酱油社会摇喊大麦吗？

快手是个闪闪发光的牛逼公司，“记录世界记录你”的理念也很温暖动人，否则，手握微信的马化腾也不会看上。

但，正是因为所谓“脑残”的用户真爱快手，所谓“脑残”用户的钱更好赚，智商和阶层的“鄙视链”虽然残酷，但确实存在，才有了闪亮的快手，这位高管还是感恩所谓“脑残”吧。

有人评价说：“一般的公关事故往往都不应该由公关部一家背锅，背后往往反映公司内部外部的暗流。然而。。。。快手公关非常奇妙的复制了所有教科书错误。”

所以，做公关啊，哄用户开心第一，证明“我有理我牛逼”第二，第三才是有理有据趁机涮一把对手。

三

双寡头时代，怼与被怼，总有演不完演不厌的戏码，情节似曾相似，花样屡屡翻新。

贵创投圈不是有句老话吗，老大老二掐架，老三死了。

这话对，但有时候也未必对。老大被黑，一定是老二下的手？老二被黑，一定老大导的戏？

好几年前听闻一件事。行业老N，先找媒体黑老大，老大怒了，以为老二再黑，于是报复了老大，老大老二纠缠不休，互黑成了真死敌，老N坐山观虎斗。

所谓鹬蚌相争，渔翁得利。这是战国时谋士苏代游说赵惠王时所讲的一则寓言故事。当时赵王想要攻打燕国，苏代替燕王跟赵王说赵国和燕国争战不休，不过是“鹬蚌相争”而已，必定让秦国得“渔翁之利”。

对手那么多，雾霾又太大，揉揉眼睛，你真的能认出谁是真敌人吗？

四

公关对于公司真的有决定作用吗？

整个互联网公司领域，阿里有公认的第一公关天团。但阿里登顶中国互联网王座，完全是公关的胜利吗？

阿里天团确实厉害，其作用也许不止锦上添花，但绝对不是阿里登顶的最关键因素。业务好了公关，那是宣传传播。业务差了使劲吹牛，那是诈骗，“生态化反”的概念提得多响亮啊，人人皆知，但也没能把ppt上的生态大梦变现。

再比如，滴滴快的合并后，滴滴的创始人程维成了合并公司的老大，但你知道不，新滴滴快的现在的公关团队，可是以快的旧部为主。

被黑一把真的会致命吗？

两三个月前，有个假新闻说摩拜联合创始人，集体洗钱贪污吃回扣。但凡有点脑子的人会信？联合创始人冒着丢掉价值几亿甚至十几亿公司期权的风险，为了贪污自己亲公司的几十万？

用公关手段讨出个义正严辞有那么重要吗？

也未必，比如前面老N挑事，彼时，看着老大老二互怼，负面缠声，老N一分钱成本不花，黑了行业双寡，但后来，老N没活好，老大老二合并了。

所以啊，只干活不说话，不是很好，但只会吹牛不会干活，忙着涮对手荒废了主业，那就是很不好了。

而且，昨天端着刺刀白刃相见的，说不定过两天，就搬到一个办公室，吹同一台空调了，滴滴快的都合并了，万达融创富力都在一起了，俄国总统和美国总统都私下勾兑了，今天往死里打往死里虐对手，后天说不定你就多了残疾兄弟。

做公关啊，大企业做小，小企业做大。小企业逞强，大企业有时反而要示弱。企业小的时候，要吹牛要颠覆才有声势。

老二老三老N为了上位，可以胆大厚脸皮叫板老大，但拿着望远镜望不见对手的绝对老大，压根不需要主动怼老二老三老N，显得跌份儿了，不能跟小的一般见识吧。

站到了山顶的老大，要忌讳的是“捧杀”。有家闪闪发亮的互金公司的公关朋友，有次问我认识不认识某经常吹捧该司的新媒体，“把我们吹上天了，太过了，看不下去了，说我们干死这个颠覆那个的，搞得人心惶惶，还怎么跨界合作？！”

文／陈纪英、陈合群