作为职场精英，最希望拥有高薪厚职，专业和管理技能有所提升，职业规划路线稳定上升，和企业的管理文化越来越契合，浑然一体。但是这个美好的愿望，并不是人人都可以轻易实现。在无忧精英网—无忧精英直播间里，其中有一节微课《跨部门的沟通与协作》，相当受大家的欢迎，上线人数超过4000人次，课中很多职场精英也提出了如何沟通的问题，可以看出沟通表达能力常常被我们忽略，沟通不顺导致工作被耽误，绩效也会被影响。

无忧精英网首席职业发展顾问赵争女士表示，沟通表达能力其实是一种隐形能力，双方沟通的目标一致，沟通就会顺利，高效解决问题。良好的沟通表达能力不仅和谐人际关系，整合团队资源，提高团队的协作能力，还是提升业绩，助你升职加薪的利器。

那么沟通表达能力为什么是我们升职加薪的利器呢？首先来看看，沟通在职场中有什么主要的作用？

对升职加薪的作用

职场经理人在负责一个项目时，从接到项目开始，就要对直属领导表明，你要对这个项目负责，完成这个项目的思路和准备工作，还要分阶段汇报项目进度，后备方案，总结收尾工作等需要一一邮件或者电话、面对面做好沟通工作。

通过和领导、同事的沟通，你可以得到领导相关的支持，同事资源的共享，项目就会进展顺利，交出满意的成绩单。相反你只是埋头苦干，从头到尾没有相关的沟通与汇报，项目的业绩不理想，升职加薪只是幻想。

对团队管理的作用

作为职业经理人，良好的沟通表达能力，不仅关系到自己的“钱途”发展，更会影响到整个团队协作效率的高低。高效的团队沟通，是领导与下属的良好互动。是领导让下属及时、准确了解管理者的所思所想，领会上级意图，明确团队责权赏罚。

通过定期的团队沟通，让团队的每个成员了解团队现存的问题，工作的进展情况，对领导，对团队更加了解和关心，团队更有向心力，大家的目标更一致，团队的每一个成员更积极工作，提高整个团队的作战能力和业绩。

沟通表达能力如此重要，那么如何提高沟通表达能力？赵争女士建议如下：

1、学会用SMART原则描述事件

SMART原则其实是五个英文字母的开头，分别是：（S=Specific明确性、M=Measurable衡量性、A=Attainable可实现性、R=Realistic相关性、T=Time-based时限性）用SMART原则描述事件，可以让你的沟通目标更明确，条理更清晰，事件的经过和结果更明了。

例如，你向领导汇报项目时，普通汇报：领导，这个开发项目已经完成了，中间遇到一些困难，人手不足，时间紧迫，预算紧张，都克服了，经过2周的测试，如果没有问题，可以上线了。

点评：这个汇报很笼统，没有明确的目标，也没有告知具体上线的时间，预算的数据，详细的困难描述，领导根本没把握到项目的进展和结果，更不可能提建议，如果要提建议还需要深入提问，才能抓住核心问题，从而提供解决方案。

正确的运用SMART原则汇报工作，可以这样：领导，这个新品APP开发项目，从X月X号开始，第一周遇到Jack请病假，人手不足，但是我们经过2天2夜的加班，终于开发成功，为了按预定的时间准时上线测试，界面的设计，我们外包给更专业的公司来完成，测试阶段系统有任何问题，我们会立即修复，保证X月X号可以顺利上线运营。

2、提升自己的PPT，Excel图表制作能力

很多职业经理人把沟通表达还停留在电话、面对面沟通，或者邮件上，其实PPT, Excel这些办公软件的技能也是沟通表达能力的一种，而且运用得当，比普通的的表达，效果高出N倍。例如你想把业绩更清楚呈现在领导面前，口语、书面描述都不够一张制作精细的Excel图表更有说服力。领导通过看图表，对各种数据、横向，纵向比较你的业绩水平。另外，PPT简单的文字加配图，可以突出你的业绩。这就是数据说明一切，有图有真相的好处。

3、积极参加一些演讲的机会，锻炼自己的现场表达能力

职业经理人作为一个团队管理者，项目负责人，免不了要向大家传达自己的概念，想法，因此多参加一些演讲、培训，或者充当主持人，勇于表达自己的意见，锻炼自己的现场表达能力，与观众的互动能力，是提升沟通表达能力一个好机会。

总而言之，不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。但沟通表达能力不等于“口才”，所以主动表达自己的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力，是你职场升职加薪的必备能力！