文|锌刻度 李觐麟
编辑|李季 Annalee
最近,上海多了一批“奇怪”的游客。
他们戴着同一款AI眼镜,走到九曲桥边停下脚步,不等掏手机,耳边就传来了湖心亭百年茶楼的故事。经过南翔馒头店门口,他们嘴里嘀咕一句话,然后径直走进店里便取走了刚下单的小笼。
而在此之前,科大讯飞AI眼镜则凭借跨境出行实时翻译功能,在出境游圈层走红,不少出境旅行者把它视作海外出行的刚需硬件。
一边是国内城市街区的实景文旅试点落地,一边是跨境旅游场景的消费爆火,两种现象叠加,抛出了一个极具产业讨论价值的命题:AI 眼镜会不会跳出极客圈层,成为普通游客的全民旅游搭子?
长久以来,AI 眼镜始终处在一个尴尬的产业位置。旅游,很可能是AI眼镜实现破圈的第一个杀手级场景。但能用不等于普及,旅游搭子的故事究竟是硬件厂商美好的营销叙事,还是穿戴设备商业化的真实拐点,即将到来的黄金档正是一个考察窗口。
从讲解、翻译到消费,用户需要怎样的AI眼镜?
节假日旅游的痛苦,绝大多数游客都深有体会。走在景区当中,一手拿手机看导航,一手翻阅攻略;看到古建筑想了解历史,需要举起手机拍照识别、切换搜索软件;出国旅行,菜单、路牌看不懂,沟通要反复点开翻译软件;遇到感兴趣的景点细节,手机屏幕狭小,一边走路一边低头看屏幕,既割裂游览体验,又存在安全隐患。
智能手机解决信息获取,但双手被占用,视线被迫在屏幕和现实风景之间来回切换,这是现有旅游工具无法回避的痛点。
上海豫园试点给我们展示了另一种游览范式。当游客戴上千问AI眼镜,行至华宝楼前,眼镜会介绍建筑特色;走到海上梨园,内容转向戏曲文化;经过湖心亭,耳边响起的是这座百年茶楼的历史。

AI眼镜使用场景 图源:AIUI官网
这种“走到哪里讲哪里”的交互逻辑和传统语音导览最大的区别在于主动性,传统导览需要用户自己扫码、输入编号、点击播放,本质上还是人找服务。而如今不断迭代之后AI眼镜已经开始完成服务找人的体验,设备知道你站在哪里、面朝什么方向、刚才在问什么,然后主动把对应的信息送过来。
不仅如此,游客还可以直接通过眼镜下单,到店取餐。从看到店铺到完成消费,中间没有任何App切换、搜索比价、跳转支付的步骤。这条链路在传统手机场景里至少需要四五步操作,在眼镜场景里被压缩成了一句口令。
支撑这套体验的技术底座,是蚂蚁集团自研的GPASS框架。这套框架在2025年外滩大会首次发布,此前曾与峰会智能体“桐小乌”融合,通过AI眼镜提供路线导航、语音讲解、信息推送、便捷支付、实时翻译和智能咨询等服务,今年5月,城市伴游功能在杭州落地,后来GPASS与智能体“福小厝”的融合也实现了语音问答、建筑识别、路线规划和故事讲解等功能。
出境游赛道,讯飞AI眼镜的走红,同样切中真实用户痛点。不少出境游消费者分享,在欧洲多国旅行,餐厅菜单、地铁路牌、博物馆展品说明,过去需要举手机拍照翻译,走路时操作很不方便。而AI眼镜可以直接识别眼前文字,译文呈现在镜片,面对面交谈,实时字幕同步显示,嘈杂环境下依靠多麦克风阵列完成拾音降噪,支持上百种语言翻译,离线模式也可以完成基础翻译工作。
两类场景背后,浮现出AI眼镜切入旅游场景的两类模式。第一类是国内深度游游客,以年轻群体、家庭游客为主,追求沉浸式游览,厌倦走马观花打卡,希望获得灵活、个性化的讲解服务。第二类是出境旅行者,商务出差、出境旅游人群,核心诉求是跨语言无障碍沟通。
三重瓶颈制约“旅游搭子”走向大众化
市场与消费者对AI眼镜充满期待与想象。Omdia数据显示,2026上半年中国大陆AI眼镜出货量同比激增306%,国产厂商加速突围;摩根士丹利预测,到2028全球AI眼镜出货量有望冲击3500万副,行业同比增速保持高位。
但是高速增长背后,基数依旧很小,对比智能手机每年十几亿台的出货量,AI眼镜还处在导入期。即便旅游场景需求明确,产品要走进千万普通游客的背包,依然横亘硬件、内容生态、商业模式三重现实瓶颈。
第一重瓶颈,是行业长期难以破解的硬件“不可能三角”:重量、续航、显示性能三者互相博弈,直接决定旅游出行体验好坏。
对于旅游来说,佩戴舒适度是第一道门槛。出门逛景区,如果眼镜沉重压鼻梁,长时间佩戴体验便会急剧恶化。尽管目前国产AI眼镜已经实现轻量化突破,多款产品做到40g上下,重量接近普通框架眼镜,但只要搭载光波导显示屏幕,整机重量就会显著抬升。

图源:IDC中国
续航则是户外旅游的致命短板。带显示屏幕的消费级AI眼镜,当前主流产品单次连续使用大多维持2-5小时。一次完整城市漫游、一整天景区游览动辄6-8小时,续航不足以支撑全天出行。
与此同时,嘈杂环境的交互可靠性同样是旅游场景硬考验。“我之前试过在家里、会议室这类安静的场景里翻译效果确实很不错,但如果我走到户外、商场、景区这些环境噪音大的地方,识别准确率就会明显下滑。”经常出国旅游与出差的Vicky对锌刻度表示,“网络信息变差也会导致延迟升高、回答卡顿,在国外的时候常常会遇到这样的情况。”
第二重瓶颈,是文旅内容生态供给不足,硬件有了,优质的本地化服务内容缺口巨大。
豫园试点能够顺利跑通,不是单单依靠一副硬件眼镜,其背后由GPASS智能体框架串联地理位置、本地历史资料库等多套服务共同支撑,硬件只是输出终端。如果换到其他普通城市景区,绝大多数地方并没有完成这套数字化内容建设。
当前市场现状,硬件产品层出不穷,但是文旅垂直内容建设成本高。想要让AI眼镜在一个古城、街区正常伴游,不能只是随便讲故事,需要录入大量信息,并且做大量本地化人工校验。通用大模型很容易输出错误历史知识点,误导游客。但每新增一个文旅点位,都需要内容团队做精细化处理,人力成本不菲。
对比来看,传统手机小程序、公众号智慧导览,部署成本低、游客扫码即用,不需要硬件改造。而AI眼镜城市伴游,硬件、内容、技术框架多方协同,整套落地成本更高。
硬件是骨架,文旅内容才是血肉,内容生态跟不上,再先进的硬件也只是空壳。

图源:UP主“大狸子切切里”
第三重瓶颈,是商业模式的两难,个人购买成本高,公共租赁模式又难以大规模复制盈利。
目前主流消费级带屏AI眼镜零售价从2000元至万元以上不等,要想让绝大多数普通游客为一年屈指可数的旅游出行额外购置设备,其实消费决策门槛很高。
但各景区试点的租赁模式本身,同样面临商业难题。景区做租赁运营,需要采购大量硬件设备,还需要承担设备维护、人员管理等持续成本。节假日客流爆满,设备供不应求,非旅游淡季,大量眼镜闲置,资产利用率偏低。
不过,尽管当下有诸多现实短板,AI眼镜在文旅赛道呈现出的巨大想象空间也给整个产业带来了希望。
回看智能手机,它最初也不是为旅游而生,通讯、社交、娱乐、支付,全场景高频使用,旅游只是其中一个应用场景。同理,旅游可以是AI眼镜破圈的敲门砖,但不能是全部,如果产业仅仅把AI眼镜定义成“旅游神器”,天花板显而易见。
中秋国庆人潮将至,豫园的试点,不仅是一次文旅新玩法,更是下一代穿戴计算终端面对普通大众的一场实地摸底。旅游搭子的故事已经开篇,但距离全民普及,产业依旧还有很长的路要走。


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