自1996年成立至今,杭州银行已走过三十载耕耘之路。三十年来,杭州银行始终坚守金融为民初心,紧跟扩内需、促消费的政策导向,立足零售金融优势,以产品创新、场景生态、信贷服务协同发力,打出一套促消费“组合拳”。从联名潮流IP激活年轻客群,到抢抓假日与首发经济释放商圈潜力,再到全域商圈场景布局与普惠信贷加码,杭州银行持续以金融活水浇灌消费沃土,多维度提振市场活力、提升市民消费体验,为区域消费市场稳健复苏与升级注入强劲动力。
跨界IP创新破圈,联名卡打造潮流消费新体验
为贴近新生代客群消费偏好,丰富金融产品的情感属性与社交价值,杭州银行携手经典IP小马宝莉开展跨界合作,重磅推出主题联名卡,并配套全年长线活动“小马宝莉魔法奇遇记”,涵盖艺术共创、城市快闪、跨界直播、公益研学、主题展览等多元玩法,使传统金融产品跳出单一支付功能,变身兼具趣味与温度的情感载体。
这款联名卡凭借可爱形象与丰富权益,获得年轻群体、亲子家庭的广泛青睐。不少年轻市民表示:“原本办银行卡只看重基础功能,杭银这款小马宝莉联名卡颜值高、活动多,日常消费还能享受专属福利,现在出门消费都优先使用这张卡。”依托IP影响力,杭州银行成功打通金融与潮流消费、亲子消费的连接通道,将金融服务深度融入年轻客群的社交与日常生活,以年轻化产品创新撬动全新消费增长点。
抢抓节点机遇,假日与首发经济共燃商圈消费热度
围绕五一、中秋、国庆等重大节假日消费高峰,并聚焦城市首发经济发展浪潮,杭州银行精准布局、分层运营,联动城市各大核心商圈推出满减、餐饮、观影、出行等系列惠民活动,全方位激活线下消费氛围。
针对恒隆广场等汇聚众多城市首店、网红品牌的新兴商圈,杭州银行量身定制餐饮立减等专属活动,精准吸引年轻消费群体打卡体验;面向运河上街、汇德隆银隆百货等老牌商圈,推出梯度化消费优惠,助力传统商圈焕发新活力。
出行与文娱消费方面同样亮点频现。杭州银行信用卡推出旅游平台、铁路出行满减及境外消费返现福利等活动,助力跨境出行复苏;结合各大档期院线大片,常态化推出“云影票5折观影”,丰富市民休闲娱乐选择。“节假日出行订车票、酒店,用上杭银信用卡优惠,实实在在省下一笔开支,出行也更舒心了。”计划跨省出游的市民王女士说道。全域覆盖的优惠活动,串联起购物、餐饮、出行、观影全链条消费,让假日消费市场持续升温。
全域布局“网周”商圈生态,打通便民消费最后一公里
依托线下网点密布的优势,杭州银行持续推出“网周三公里”商圈活动,构建“网点+周边商户”联动营销模式,形成可复制、多形态的运营体系,涵盖商超拓新、产业园留存、住宅区服务、老字号赋能、连锁品牌合作等五大模式。
通过向合作商户定向投放新户券、消费满减、随机立减等权益的形式,覆盖餐饮、零售、便民服务等众多行业,目前合作商户已超1300家,累计带动消费超12万笔,服务近7万人次。社区居民、街边商户成为直接受益者。家住网点周边小区的李阿姨经常在楼下商超购物,她坦言:“家门口的商铺大多和杭州银行有合作,每次消费都能享受立减优惠,日积月累能省下不少钱。”街边餐饮店老板也表示,银行带来的客流与优惠活动,有效提升了门店营业额,实现银行、商户、消费者三方共赢。该模式将金融服务延伸至社区街巷,让惠民消费福利触手可及,持续盘活社区日常消费。
与此同时,依托支付宝、微信、云闪付、京东、美团等主流线上平台,开展支付首绑、日常满减活动;针对茶饮、餐饮等民生消费场景,打造“5折畅饮”“周五5折”等固定品牌活动,线上线下双向发力,织密全域消费服务网络。
优化消费信贷服务,精准“贷”动居民消费升级
为顺应居民家装、购车、日常消费及以旧换新需求,杭州银行持续迭代消费信贷产品,简化办理流程、丰富产品体系,以便捷高效的金融信贷,增强居民消费意愿与消费能力。
该行优化明星信贷产品公鸡贷,将最长借款期限延长至7年,优质客户授信额度最高可达100万元;同步推出面向普通上班族的杭小花信贷品牌,支持公积金、社保、学历、房产等多维度授信,适配不同客群的贷款需求。服务上推行“专属产品、专职队伍、专业管理”的“三专”模式,依托线上化服务渠道,实现客户足不出户即可完成贷款申请、审批与放款,彻底打破线下办理的时空限制。
结合消费品以旧换新政策,杭州银行推出汽车直客式分期、家装消费贷、电子产品灵活分期等产品,大力支持汽车、家居、数码产品换新消费。有近期办理汽车分期的市民评价:“杭银的车贷流程简单、费率合理,全品牌车型均可申请,直客式服务,无任何隐形费用,大大降低了购车门槛。”灵活的产品搭配、便捷的服务体验,让消费信贷真正成为撬动消费升级的有力杠杆。
三十年栉风沐雨,三十年相伴同行。作为扎根本土的城商行,杭州银行始终将服务实体经济、提振民生消费作为重要使命,以产品创新、场景深耕、服务升级为三大抓手,构建起覆盖全客群、全场景、全时段的消费金融服务体系。站在三十周年全新发展起点,杭州银行将以更具温度、更专业、更多元的金融服务,持续为消费市场注入活水,全力助力区域消费高质量发展,书写金融服务民生的崭新篇章。
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