中服时尚全新专栏【新媒体大咖谈】，邀请优秀的新媒体领军大咖，谈新营销、谈新传播、谈新业态、谈新生活，财经的、民生的，他们从各自的视角出发，分享新媒体运营的一手心得，纵论社会化营销的全新体验。

本期我们邀请到封面新闻副总编辑卢荡坐客【新媒体大咖谈】，分享“关于新媒体的315——形成转化的有效阅读远胜10w+”。

卢荡。现任封面新闻副总编辑。曾任北京青年报一级编辑。

获中国新闻奖、北京新闻奖、全国人大新闻奖等；第五届“创业青年首都贡献奖”金奖；“我的中国梦”北京青年宣讲团成员。

- 没有用户的就没有流量

- 没有流量就无法“造血”

- 没有血则必死无疑

无论什么平台，小到微信公号大到App，生存的基础都是用户。所谓的互联网思维，首要便是用户思维。

1座金字塔

包括所谓新媒体在内的互联网行业，其实可看成一座金字塔。如果把这座塔分为塔尖、塔身、塔基三层，其实正可对应代表性的互联网企业或产品。这三层的不同位置，也决定了所对应企业的体量有着天壤之别。

身处底层的塔基，是广义的内容生产商，无论ugc还是pgc，无论拍电影的导演还是做饭的厨子，他们所提供的都是广义的内容，其核心能力也正是内容的生产力。而这一能力的大小，也基本决定了体量的大小。

塔基：内容生产是基础

讲个便于理解的例子，冯小刚是内地票房最高的导演之一，但即便他的片子再卖座，也只是内容制作者，甚至在电影工业中连生产商都算不上。同理，在微信写作领域持续走红的六神磊磊，也一样只是内容的生产者，至少目前也一样处于金字塔底层。

但不是说金字塔底层就没有前途和钱途。只是说，相比金字塔中层的平台型企业，其体量会有差别。

塔身：平台传播是关键

内容做得再好，也必然需要平台去传播。就像冯小刚的电影再好，名厨的菜再绝，也都需要一个“变现”的平台。因为拍了电影总得放映吧？这个时候，万达影城对冯小刚来说，就成了平台型企业。而结合互联网来说，爱奇艺、优酷等便可看作金字塔塔身的平台型企业。

思维展开一点看，其实大多数所谓新媒体，只能称为内容生产商，根本谈不上媒体。因为他们没有自控的传播渠道，即便有，也过于弱势。

所以我们会看到一个事实——许多传统媒体或所谓的新媒体，辛辛苦苦做出来的稿子，首先会发在微信公号，而不是自身平台。这种甘于让自己变成腾讯ugc或pgc的根源，其实很简单——要么自身平台不行了，要么自身根本就没平台。

所以，无论在风口的短视频创作机构，还是已走出风口的微信公号创业，其实都不是媒体创业，最多只是内容创业。它们只是底层的生产商，绝不是中层的平台。

塔尖：孕育大生态

平台型企业的老板似乎都有一个梦，总想打通上下游产业链，甚至惦记着吸干周边产业的现金流。“雷声”最大的便是贾跃亭，他说的最多的便是“生态”。不是说生态这个概念不对，而且恰恰很对，并且处在金字塔塔尖的企业都是生态型企业。但生态绝不是像贾跃亭一样喊出来的，而是孕育出来的。

微信就是一个从平台型产品升级成生态的产品。诞生之初，最为公众所知的功能是即时通讯。所以，最初的微信在用户心中就是一个工具。后来微信用户越来越多，工具便自然成了平台。用户多了，可转化的需求也就多了，所以现在的微信也就成了一个生态。

举例来说，微信公号开启了内容生态，微信支付营造了金融生态，甚至一个小小的王者荣耀都可以酝酿出游戏生态，而小程序的生态也已经在培育中。等等。

而这一个个小生态组成的便是微信的大生态。就像地球，其大生态一定由无数的小生态汇集而成。

类似的生态型企业，你在新闻或内容领域能找到对应吗？试试看！

上文已经说了，无论什么平台，能否存活的第一前提就是用户。而类似忠诚度、转化率、盈利模式等，都是后话的后话。

三个关键数

现在，许多创业者选择内容落地的方式是基于“两微”的免费平台延伸，包括头条号、企鹅号等等。甚至为了推广自身内容，到了什么状态呢？恨不得是个内容平台，就去注册一个号。目的无非两个，一是对外宣称自己有所谓的“传播矩阵”，二是尽量多的增加渠道，试图提高传播数据。

不能说这样不对，尤其对背负商业压力的内容创业者来说。但内容创业的首要前提，其实不在于平台的多与少，而恰恰在于内容的好不好？

找准目标客户群

10万＋重要吗？当然重要，但对理性的内容创业者来说，能形成转化的有效阅读才更重要。某垂直微信公号，其写作目标很简单——卖玩具。微信设立不过3个月，玩具据说已卖了200多万元，而公号文章的阅读数呢？平均每篇1万＋，高的不过3万＋。

相对用户数，用户黏度数据更重要。小到微信公号的粉丝打开率，大到APP的用户开机率，还不说步长、时长等。

相对阅读数，点赞数据更重要。因为这意味着潜在的转化希望。而内容的转化率，是内容创业的终极目的之一。

相对平台数，转载数据可能更重要。尤其用户的自主转发。因为平台再多，没有转发、没有二次传播和几何传播，结果都可能会等于0。

从前，我们希望自己的内容影响有影响力的人。现在除此之外，还希望影响有消费力的人。但消费并非狭义指钱，还有时间消费、流量消费、传播消费等。

所以，移动互联时代的内容或内容平台，高阅读数和高影响力看起来是一件事，其实根本是两回事。比如某个资讯类APP，一条查处“鳝鱼门”涉黄直播平台的消息，可以带来数百万pv，但带来的下载量却可能不足10人。这样的转化率其实在警示——不是目标用户的阅读，都可能是无效阅读。

有效传播、高效转化

最近一些国企的微信小编咨询——如何迅速涨粉？如何迅速提高阅读？我说在当前的微信生态没有捷径可走，除非数据做假，但做假有意义吗？

微信公号吸粉策略看上去看多，但有一条定律是不变的，就是内容（产品）好、认可度高、自发传播率才高，这样才能形成有效的粉丝转化。如果完全靠策略吸粉，用户可能增加，但阅读数并一定会增加，用户活跃度和粘性更加不一定会增加。

所以，我跟这些小编建议——你首先应该明确公号到底给谁看？如果给企业员工看，那你应该统计还有多少员工没关注这个号？他们又为什么不关注？这才是首先需要解决的问题。

对企业、行业等非大众公号来说，并非阅读数越高越好，也并非阅读数低就不好。重要的前提，是看有效阅读率和内容转化率。

某家智库公号，每期文章只传4个群，每群500人，加起来也只有2000人，但这两千人都是其用户或目标用户。所以，即便文章阅读数只有半数的1000，也可以达到精准推送的效果。

但从“面子”来说，几乎所有的公号运营者都希望文章篇篇10万＋，尤其是媒体出身的运营者。这种心态当然可以理解，但写不出10万＋，不一定代表你写作能力不行，最多只能说你的新媒体综合运营能力还需要提高，或者说产品能力需要提高。

越是细分、越是垂直、越是专业的微信公号，越不应把大众粉丝数、广义阅读数当成核心追求。有效传播，高效转化，才应是主攻方向。

五根手指头

移动互联时代，一个内容平台能否成功，或者说一个平台型内容企业能否成功，当然有许多决定因素，但最重要的其实是5点。

如果把这5点比做一只手，大拇指应该是产品。因为产品好不好，直接决定创业成与败。一个好的产品经理，一定要懂得平台的全流程。这也是为什么好的产品经理难找的原因之一。所以，不管是不是媒体人，创业的第一步都该好好学学如何当产品经理。

第二根指头是食指，它是资本。可以肯定的说，“资本首先看团队”这句话一半是骗人的。没有好的产品，绝大多数金主肯定不会拿钱。

第三根手指是中指，它是技术。每个大的互联网公司，都有一个神一样的存在的CTO。即便小小的创业公号，也越来越多的人意识到“程序猿”的重要。以前纸媒开策划会，通常叫上编辑、记者、美编就行。现在做新媒体，至少得加上一个“工程师”。因为这些IT咖，懂得用最合适的技术来呈现内容，不仅可以帮助内容实现“无障碍阅读”，甚至还可以达到“事半功倍”的效果。

举个例子，常被用做品推的H5，段位不同的技术人员，做出来的效果高低立现。而数据新闻的可视化呈现，更多考验的也是技术的实力。

从事所谓的新媒体，要么你本身就是大咖，自带流量。否则，建议少尝试纯文字写作，多尝试新技术与内容的融合文本，哪怕从微信公号的功能优化、页面创新开始。否则，字还是那些字，所谓的新媒体和传统媒体又有何区别呢？

第四根指头无名指代表什么呢？运营！一个直观的例子就是coo这个职位，在越来越多的公司被越来越重视。

对不起！最后一个小指头才是内容。内容当然重要，但在5要素里不是最重要的。

共同诉求、共同发展

以今日头条和快手为例，它们也是内容平台，但他们并不生产内容。头条早期是“搬运工”，后期才有了ugc。快手也不做原创，但每天的ugc据称超过500万条。

对这个量级的平台型内容商来说，成功的首要前提恰恰不是内容的海量，而是用户画像能力和精准分发能力以及基于大数据的内容转化能力、用户变现能力。而这些，都恰恰是产品、技术、运营甚至资本的重要职能。

当下，媒体和内容平台其实是两个事物、两种玩法。许多媒体在替内容平台打工，比如把稿件在微信和头条号的传播，看得比在自身平台传播更重要。甘于成为商业平台ugc、pgc，其实是被迫也是倒逼。

有没有介于媒体与内容平台之间的第三种玩法？有！成不成功？目前还不好说。比如腾讯就正通过多种手段，在生产原创新闻，而这其实是媒体的传统优势。而一些由媒体创办的资讯类APP，也在借鉴今日头条等分发平台的精准推荐和门户客户端的信息流等。甚至，有些资讯类平台已开始和传统媒体合作，共同生产原创新闻产品。

融合是这个时代的热词，融合的核心诉求是发展或共同发展。但有一点必须清晰，那就是媒体不要简单的把平台当对手，因为两者本身就在金字塔的不同层级。媒体当前需要做的事情依然很多，但最需要做的还是对原创更加重视。

最后不妨做个游戏。伸出一只手，用大拇指分别和其他四指配合，你会发现大拇指无论和哪个指头在一起，都能形成合力，拿起力所能及的东西。但对绝大多数人来说，大拇指和食指配合，力度是最大的……

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