最近纽约举办了“世界名表大展”,拥有178年历史的瑞士名表百达翡丽自然少不了参展。
百达翡丽老板蒂埃里·斯特恩在展览上接受媒体采访,谈到了有关名表价值和庞大的中国市场的看法。
蒂埃里·斯特恩
他认为对名表品牌来说,迎合中,国市场的做法是不明智、不正确的。
“迎合市场是大错特错的做法,人们喜欢百达翡丽,那是因为他们喜欢品牌的设计哲学,如果你为了迎合某个市场而改变这个东西,改变你的核心价值,那你迟早会输掉一切。”
“中国市场很大,需求量很高,很多名表厂商觉得幸福死了,他们会在这里卖掉成吨的手表,只要一直扩大生产、生产、生产就好了。我警告过他们,速度会牺牲质量,这么着急地冲进去出货,不分青红皂白地铺广告,铺店面,找明星代言人,增加生硬无谓的表款表型,会牺牲掉品牌DNA,伤害品牌形象,现在看看吧,我的话是不是应验了。”斯特恩说,他指的是各大名表近年来再也没有推出过教人印象深刻的表款。
“景气好的时候,什么烂东西都能卖掉,但是景气差的时候呢,只有真正的好东西能卖掉,我相信百达翡丽能经受住景气的流变。”
“因为百达翡丽是一个小家族企业,我们可以全面控制,所以不会走这条路,但如果你是一个大集团、上市公司,面对股东的盈利压力,你可能没办法抵御中国市场的诱惑。而且,如果是大集团旗下的子品牌,你必须和其他子品牌分享同样的制造商、供应链和售后服务,那么你这个品牌的个性在哪儿?”
在纽约,百达翡丽的手表售价在22,135美元至94,464美元之间,每只表至少耗费9个月时间制造,公司每年只能供应58,000件。
“即便中国市场需求激升,我们也不会跟上节奏去满足这个需求。基于严苛的质量要求,百达翡丽年产量只有这么多,我们也不会削减欧美市场的供应量,转移到中国市场或者中东市场去,我们不会说,谢谢欧洲美国多年来的支持,但是现在中国市场最火,最要紧,我要把表都放到那边去卖,这不公平。”斯特恩说。
这样的策略当然会导致中国客户的流失,但斯特恩认为这是百达翡丽品牌精神的一部分,“如果中国人愿意购买百达翡丽,我相信也是因为他们认同这种精神,尊重与公平。”
此外,百达翡丽也非常重视传统的购物体验,不像路易威登等奢侈品牌,有进入电子商务的打算。
“购买百达翡丽手表不是买运动鞋、手机,对于很多人来说,购买百达翡丽是一生只有一两次的行为,所以,当你决定买百达翡丽时,我希望你去商店里,坐下来抚摩它的质感,听它的声音,然后试试戴上看看。百达翡丽不是大众商品,值得你花点时间,认真地体验它好在哪儿。在网上买东西,其实更多是在比较价格,这不是一只名表希望在用户心中留下的印象。”斯特恩说。
斯特恩也不把智能手表视为威胁,“品味不一样,跑道不一样,没得比,现在年轻人喜欢智能手表,等他们年纪大了,可能就改主意了。”
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