如果你只在美国做生意,就很容易把美国的商业行为看作是每个人做生意的方式。但不同的文化会蕴涵不同的价值观,在美国可能会有礼貌的行为,在中国可能会使人受到很大的侮辱。通过了解这两种文化的差异,并相应地调整你的为人处事风格,可以获得国外市场人士的信任,避免冒犯潜在客户,扩大你的业务。
关系的重要性
中国商人希望与他们买卖的人建立关系。尽管美国人并不反对牢固的关系,但交易的价值是第一位的。然而,对于中国人来说,关系通常更重要。出于这个原因,中国商人经常想要了解他们做生意的人,并且倾向于面对面的交流。尽管这可能会降低企业的经营速度,但在中国商业文化中,信任是一个重视的表现。如果一个商业伙伴问你关于你的个人生活,甚至你的财务状况,不要感到惊讶。这是一种感兴趣的表现,而不是粗鲁或无礼的表现。
交流方式
在美国,商人往往以强硬或占主导地位而自豪,但在中国,稍微慢节奏的,不那么咄咄逼人的风格才是最重要的。中国商人往往更愿意花时间仔细考虑合同,谈论风险和利益,并与其他感兴趣的各方协商,而不是进行艰难的谈判。在中国,一种咄咄逼人的美式风格不太可能被看好,可能被认为是非常不专业的。
合同
在美国,合同的价格比较高,但由于中国的商业文化往往看重仔细的思考和关系,合同在那里就不那么重要了。商人们可能不会签合同,只是在握手的基础上进行操作。但即使你确实得到了一份合同,也不要期望这意味着交易马上就会开始。交易的成功将严重依赖于持续进行的社会关系。
关系的重要性
在美国,你可能会带一个潜在的客户去吃晚餐来讨论生意,但在中国,娱乐本身就是一个目标。成功的商人会经常招待别人,也不会强迫他们在宴会和宴会上讨论商业交易。此外,礼物在中国文化中很受重视,所以考虑为你的生意伙伴提供小礼物吧。这些礼物是尊重和关心的表现,这两个都是中国商业文化中非常重要的方面。
文:Van Thompson
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