文 | 云酒团队
你在电梯里看到的各式酒类广告,都离不开这个人——他就是2016年胡润百富榜以350亿财富排名第43位的分众传媒创始人江南春。
在江南春的职业生涯中有太多的精彩,仅仅在过去的几年,他推动了神州租车从行业第三道遥遥领先,帮助饿了么增长五倍、鼎立第一,支持飞贷超越数千对手、晋升第一阵营,这一次他把目光瞄准了酒业。
8月8日,在2017中国高端酒展览会主题论坛上,江南春表示,“白酒是一个具有巨大成长空间的产业,关键在于引爆路径和引爆方式的设计创新”,为此,他提出了酒类消费的三个场景和三种引爆路径。
果冻我要喜之郎、怕上火喝王老吉,那喝什么酒呢?
通过对过去五年崛起“独角兽”企业的总结,江南春认为其有5个共同点:“找到了一个非常差异化的定位、抓住了特定的时间窗口、在时间窗口当中采取了饱和性的攻击、在消费者心智当中等于一个词、引爆了主流人群”。
江南春将差异化定位放在了5个共同点的第一位。实际上,“差异化”一直是酒业追求的重要目标,因为只有差异化才能区隔竞品。“果冻我就吃喜之郎、烤鸭就吃全聚德,这就是在行业没有领导品牌的时候封杀品类,怕上火喝王老吉、困了累了和红牛,这就是在行业有领导品牌时的封杀特性”,江南春以实际生活中的案例强调品牌要“说出自己的差异化,说出选择你而不选择别人的理由”。
反观白酒,大多数的企业即使面对产品的高度同质化的行业特性,依然在品牌、文化和市场推广中采用大量的同质化方案,儿对于消费者来讲,大多数酒有差异化的只是外包装,既不能封杀品类,又不能封杀特性,显然并不能给消费者购买的理由,更无从代表自己所在的品类。
那么酒企要如何建立差异化呢?很多人会说“我有技术优势,我有商业模式”,“XX,你学不会”。真实情况却是:没有什么技术能够绝对领先,也没有什么模式不可模仿。对此,江南春表示“所谓的技术领先、商业模式开创,只是提供了一个规模优势,最多不会超过一两年时间,因此要努力在消费者心中等于一个词语,拥有真正的心智产权”。
对于白酒来讲,竞争主要体现防止竞品进入自己的市场。江南春认为有两种方式实现上述目标:形成不可逆的知识产权和心智产权,后者即在消费者心目中的某一品类方面形成唯一的品牌。“只有在消费者脑中注册了,具有合法性,这才是心智产权”。
江南春强调,以前商战的核心是生产端,后来是渠道端。但在今天,市场最重要的竞争实质上在消费者心智端,你如何在消费者心智中相对你的竞争对手取得优势位置才是关键,要通过饱和在消费者心目中等于一个品类或者品种,“当人心被挑动起来的时候,人心比流量更可怕。”
今世缘酒业副总经理胡跃吾与江南春持有相同的观点,行业竞争已经进入到心智竞争的时代。“也在产品过剩、信息泛滥的时代,商业竞争不再是产品之争,产品是基础,通俗来讲,让顾客选择自己,而不选择竞争对手的理由,找到一个山头做老大,未来的商业趋势是细分、专注、聚焦,否则可能会被淘汰。消费者的选择决定了企业的生死存亡,市场营销终极战场已经从工厂向市场,现在过渡到终极心智。”
媒体发生巨变,白酒该如何投放?
想影响消费者心智,媒体是最佳的影响渠道,然而,作为咨询媒体人、广告人,江南春却提醒白酒行业要注意媒体行业已经发生巨变。
众所周知,电视长期以来是白酒投放的主要阵地。然而,据有关研究报告指出,主流人群(20-25岁,月收入5000元以上)看电视的频率越来越少,转而去阅读互联网,看微博、微信、新闻客户端花了很多时间,但在互联网上,消费者沟通的方法不一样,因此做内容、做公关、做话题,要跟内容、话题融入社会重大事件和社会重大话题,成为每个公司要思考的问题。
在“互联网+”的背景下,一些白酒企业意识到传统电视媒体的巨大变化,因此也开始于视频网站进行合作,例如日前郎酒与爱奇艺达成战略合作等等。对此,江南春认为,年轻人虽然是看视频为主,但是越来越多会员享受无广告服务,预计年内将有1.5-2亿会员免广告看视频,降低了品牌曝光度,但可以考虑在影视剧中做植入,才能防止屏蔽浪潮。
江南春表示,媒体明确已经形成了三足鼎力的市场,一方面是CCTV为代表的传统媒体生态圈的公信力的媒体,一方面是以BAT为代表的覆盖中青年网民的平台,第三是以生活空间媒体,可以对高端人群生活的强制性到达。
在选择媒体曝光平台时,要充分利用消费者很难改变的被动生活空间、场景。“对于商务人士来说,最重要的生活空间是公寓楼、写字楼、机场。对于年轻时尚人群来说,最主要的生活空间是公寓楼、写字楼、电影院”,江南春主张根据不同目标消费者的不同生活场景进行投放。
酒类的三种消费场景和三种引爆路径
通过对市场的分析,江南春认为酒类消费未来主要有三种场景:办公室里,企业主、办公室主任、行政采购人员、礼品酒采购市场、招待酒的采购市场,家庭个人市场,喜宴、生日宴的市场。此外还包括餐饮等非典型市场。
这也恰恰与现实生活中酒类消费的趋势相符合:企业采购的酒占据市场重要份额,而一些具有特色的酒类消费或者自饮需求也越来越得到彰显,构成了酒类消费的核心场景。
在此基础上,酒类品牌想引爆品牌要依靠三个路径。江南春表示:企业要抓住机遇,购买场景、打透场景,融入社会重大事件和重大话题、融入社会重大娱乐和重大赛事、融入消费者最核心的生活轨迹和生活场景。
汾酒股份公司副董事长、总经理常建伟也认为,酒类产品要走向消费者的敬畏和尊重。“马斯洛理论把需求分为生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五大类。对于消费者而言,白酒不仅仅是物质消费品,更是一种精神消费品、一种情感润滑剂。他们已经从单一的满足基本的生理需求,上升为对归属、尊重和自我价值等方面的情感追求。所以,白酒行业仍要思考的是,如何使品牌理念和消费理念共鸣共舞,如何增加消费者的精神价值和体验,使产品和情感融为一体”,常建伟表示。
实际上,电影《战狼2》对茅台酒情景植入,RIO鸡尾酒在各类娱乐节目的植入,今世缘在各类具有喜庆消费场景的婚庆、“缘文化”活动中植入,都取得了不错的效果,印证了上述企业家的观点。令人欣喜的是,越来越多的企业正在围绕上述方式进行推广。
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