越来越火爆的福州餐饮业吸引了众多明星的目光。近日,媒体爆出周杰伦、陈赫等多位明星纷纷进驻福州投资餐饮。其实,明星跨界投资食品已很普遍。近年来,赵薇、刘嘉玲先后在天猫开卖红酒,林依轮、岳云鹏则做起了辣椒酱生意,韩寒、包贝尔等也早已瞄准餐饮市场,在全国各地大举开店扩张。
在明星效应加持下,这种自带流量的“粉丝经济”模式似乎成了固定套路。而褪去明星光环后,这些明星品牌在运营管理上出现短板,粉丝是否会买单呢?
国外明星投资食品赚得盆满钵满
火爆的餐饮业市场是块大蛋糕,即便是明星艺人,也都想从中分杯羹。那明星投资食品,会是门好生意吗?
还别说,在此获利的还不少。2014年,有媒体报道,得益于在职业生涯获得2.8亿美元薪金以及3亿美元代言费,科比有足够的资金开拓自己的商业帝国,而科比公司的首笔投资是新兴运动饮料BodyArmor,预算估计在400-600万美元。2015年,这款饮料销售额的增长幅度超过了200%。
而流行音乐天后麦当娜(Madonna)也于2011年斥资150万美元投资了一个椰汁制品厂,她颇有进军饮料市场,打造“麦氏椰汁”品牌的意思。国内明星纷纷跨界投资食品
有了如此成功的“范例”在前,国内明星跨界投资食品的也是“前仆后继”。
2015年6月,Angelababy宣布成立创投基金AB Capital,并投资轻断食果蔬汁品牌HeyJuice,以及首次担任明星产品经理,协助研发并推出全新HeyJuice·baby款果蔬汁;2016年5月11日,在有意隐身幕后许久之后,林依轮正式在微博宣布,“饭爷”是他创立的品牌与项目,同时,其主打产品“饭爷”辣酱也正式在新浪微博、京东等平台上线;2016年9月,相声演员岳云鹏在淘宝开设“嗨嗨匹匹岳云鹏星店”,开卖辣椒酱、烩面等河南本土美食......
除辣酱、零食等产品外,红酒也成为众多明星投资的热门产业。近年来,赵薇、姚明、刘嘉玲、黄晓明通过直接投资收购酒庄、联合推定制红酒或直接代理的方式,相继进军这一市场。
还有各类餐饮店,比如开面馆的有孟非、韩寒、李晨、赵忠祥,比如开火锅店的有曾志伟、包贝尔、齐秦、薛之谦等,还有从事餐饮业中其他类别的,实在太多,不胜枚举。
“粉丝经济”模式成固定套路
明星跨界投资食品显然是为了趋利,那么,在市场上,“明星牌”餐饮到底有何优势?
明星艺人自带流量,在明星效应加持下,这种自带流量的“粉丝经济”模式似乎成了固定套路,导致明星名人从事餐饮业有两大优势:其一,他们的资金雄厚,底气足。其二,他们都有数以百万计、千万计的粉丝,能依靠明星效应为饭店聚拢人气。
一位业内人士表示,明星开餐厅,通常会吸引不少粉丝和一批好奇的消费者,这就等于给餐厅打广告了,可以为餐馆省下很大一笔广告费。借助明星的名人效应,这些餐厅有的尽管很小,但也能在开业初期就一炮而红。
明星餐饮难成“餐饮明星”
虽然这些明星餐厅有明星撑腰这一优势,但实际上它们中多数“吸粉”效果有限,要成为“餐饮明星”并不容易。
明星固然有名气,但是没有科学的管理手段,仅凭自己的粉丝支持,或者是仅凭自己的名气造声势根本是维持不了多久的。餐饮业要发展存在着很多的因素,一是食品的质量是不是过硬;二是经营过程中是不是真正有服务百姓的意识了,是不是选择了平民路线;三是在平时是不是明星参与管理了,这三个因素相当重要。
餐饮连锁品牌战略顾问王冬明表示,消费者去明星餐饮店很多时候是奔着明星去的,但当明星餐饮无法再满足消费者明星见面需求时,就需要好的产品来拉回顾客,“但明星餐饮店往往只是一时热闹,一般投资较大,在装潢、菜品种类等方面体现明星自己的喜好与个性,与大众消费需求不相符,导致难以长久”。
不少消费者也表示,明星开餐厅,第一次可能会因为好奇心理前往,但最终决定是否长期消费的,还是看店铺的性价比、商品质量与服务。纵观明星餐厅成功的案例,性价比和特色已经逐渐取代明星效应成为餐厅成功的要素。
明星们投资的预包装食品多贴牌生产
而褪去明星光环后,这些明星品牌在运营管理上也出现短板。明星投资的预包装食品及调味品大多采取贴牌加工,一个品牌甚至出现了8家跨行业代工厂,这也变相增加了食品安全质量控制风险。而明星开餐馆在收取高额加盟费后,对加盟店铺缺乏规范化、标准化管理,导致食品安全问题频发。
岳云鹏的“嗨嗨匹匹”网店委托了8家代工厂,为其生产鸭脖、辣酱、豆干、蜂蜜、烩面、芝麻油等近10个类别的商品。
而同为代加工模式的林依轮旗下“饭爷”品牌,由贵州老干爹食品有限公司、四川王家渡食品有限公司、四川饭扫光食品有限公司、北京圣伦食品有限公司4家公司分别为其生产辣椒酱、火锅底料、咸菜、调料等食品。但在代工方的官方旗舰店、官网等,却没有相同配方的产品出现,并且同类型产品在配料表上也存在较大差异。
中国食品产业评论员朱丹蓬认为,这种多品类、多生产线、多厂家的生产及管理跨度很大,质量控制及食品安全风险较高,而当下多数明星食品公司大多是轻资产运作,用“刷脸”换销量式营销,在后端品控上投入力度较少,这对明星食品来说是巨大风险。
不少明星餐饮现关店潮
非但如此,明星餐饮还因屡次被主管部门警告陷入关店潮。
今年1月,上海市奉贤区韩寒投资的一家“很高兴遇见你”餐厅因餐具大肠菌群超标被主管部门处以警告。作为明星餐饮的代表品牌之一,“很高兴遇见你”在开业后迅速成为网红品牌,在2015年成立之初宣称要在全国开设50家门店,并在2017年做到上市。但经查询发现,其经营方上海烨飨餐饮管理有限公司从2015年至今已连续被上海、武汉、宁波食药监、市场监督管理局等部门处罚7次之多,且至少有4家店铺关门。
同时,遭遇食品安全问题的还有包贝尔参与投资的辣庄火锅店。今年3月,辣庄哈尔滨分店被曝鸭血用牛血兑水而成,服务员称鸭血从四川空运而来,但事后却被证明这些“假鸭血”来自哈尔滨一加工厂。
在餐饮行业,明星所开餐厅的地位远远不及他们在其主业内的地位。上世纪90年代就有明星开餐厅,但截至目前,还未有一家明星开的餐厅走到行业前列,不仅如此,也有不少明星开的餐厅由于经营状况不佳最终停业。
孙楠经营的一家海鲜自助餐厅因生意不好,已经停业。刘嘉玲早前在上海开的创意餐厅“厨房88”也已停业。韩庚开的梅花饺子馆,曾两次搬迁,最近一次位于护国寺的地址处也已经找不到该店。赵薇在三里屯开设的“乐福餐厅”、郭德纲在三里屯经营的“郭家菜”,最终都以关张告终。
明星餐饮易造成监管盲区
在食品安全问题频发和关店潮中,也暴露出明星餐饮店在供应链管理上存在的问题。出问题的明星餐厅大多采用加盟形式,而加盟店往往存在多重的管理隐患。
在依托明星效应“吸粉”赚钱的同时,这些品牌的当家明星却很少参与一线管理。事实上,很多明星开餐饮店,最初也是踌躇满志,也想将自己的生意做一个满堂红,于是在初期也经常光顾自己的门店,或者邀请几个同行好友一起参与支持,可是他们却不能坚持下去,毕竟他们有自己的事业,不能为了餐饮而放弃了自己的影视业,最后他们只能成了挂名的经营者了。
目前“很高兴遇见你”在全国11个城市有超过25家分店,主要以直营和加盟两种方式进行扩张。工商资料显示目前共有14家“很高兴遇见你”餐饮公司,其中10家为第三方机构或自然人投资,总部上海烨飨并未参与直接投资。
“很高兴遇见你”加盟一加盟负责曾透露,在二三线城市,其采用特许加盟的模式扩张,即加盟者出加盟费、品牌使用费、管理费等,授权方负责前期门店装修、人员培训等。但在食材采购、餐厅运营等方面,总部的介入和管控力度并不多。
包贝尔的辣庄火锅同样采取加盟形式扩张。辣庄火锅官网显示,其全国门店有249家。在辣庄火锅店出现冒充鸭血事件后,包贝尔也称在日常管理中参与较少,对此事件并不知情,“对产品的监督不严及管理上的漏洞深感自责。”辣庄火锅上述负责人也表示,包贝尔虽为公司老板,但很少露面,基本不参与公司管理。
王冬明认为,明星餐饮这种代运营管理方式容易造成监管盲区,“加盟商等于散养”,一旦出现问题,很难直接对接明星,总公司容易造成决策的不及时,严重者可能造成门店倒闭。
“明星食品如果不对产品进行二次升级创新,只是照搬代工厂产品配方,换个贴牌包装溢价卖,这种商业模式肯定走不通。”中国食品产业评论员朱丹蓬表示,明星投资食品产业自带品牌和流量优势,前期会吸引大批粉丝消费者,但最终还是要从品牌回归到品质本身。
要让明星餐饮成为“餐饮明星”,终究还是要从商品质量、服务水平、性价比等核心竞争内容下手。
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