互联网行业总不乏新意和各种争战了，2011年团购网站经历过“千团大战”、2012年O2O遍地开花，到最近两年，直播和共享单车领域的“百播大战”、“百车大战”。每一波风口都是热闹非凡，有飞上天的“猪”，也有风停后掉到地上的各种声响。而这个夏天，伴随着大多地区持久不退的高温，智能音箱也火了，“百箱大战”时期即将来临！

一、智能音箱简史

智能音箱不是新物种了，早在2014年底，电商巨头亚马逊发布了一款黑色的圆柱形蓝牙音箱Echo，故事是从这里开始的。Echo一发布就被很多媒体冷嘲热讽，称其为“亚马逊推出的一款无用的极客产品”。但它活下来了，并且功能越来越丰富，从点播歌曲、语音购物、控制家电、订外卖、叫Uber、查银行账单等。销量也是节节攀高，2015年达到了400万台，到2016年更是飙升到800万台。在这里不得不提一下，同年，亚马逊还声势浩大的发布了另一款产品——拥有6个摄像头的手机Fire Phone，最后它却以失败告终。

直到过了一年多，亚马逊布局智能音箱的逻辑开始明了了！在人工智能技术和物联网快速发展的背景下，语音在特定场景下已可以替代触控成为主流的交互方式，一个全新的互联网入口和智能家居控制中枢显现了，掌握了它，就是手握一张AI时代的船票，极可能在未来的家庭中成为所有智能硬件的“遥控器”，并将获得互联网内容、上门服务、消费品的一大入口。

此时，另外几大巨头坐不住了。所以我们看到，2016年9月，谷歌推出了同类产品GoogleHome。紧接着，微软来了，今年1月的CES 上，其联合第三方厂商推出了内助Cortana的音响设备。再到6月，苹果也携内置Siri的 HomePod入场了。这样，美国科技四巨头齐数聚到了该领域。

科技四巨头的音箱产品

当然想分得一块蛋糕的不止几家巨头，京东的反应速度最快，在2015年就联合科大讯飞发布了“叮咚”，随后三星、LG、联想、天猫及以Sugr、酷狗、喜马拉雅的音箱产品如雨后春笋般的冒了出来，加上近期马上就要上市的小米、腾讯、出门问问等公司的产品，“百箱大战”的时代即将来临！中国的这些亚马逊“门徒”最终能够留存多少？首先我们深度解密下亚马逊Echo成功的要素有哪些？

二、亚马逊致胜有几把“刷子”？

第一：Echo的核心竞争力并非Echo本身，而是Alexa

Echo的核心竞争力不在于硬件，而是和其一同推出驱动其运转的人工智能助理Alexa。二者都是亚马逊旗下Lab126团队开发，贝佐斯曾在去年的一个会议上爆料“Alex磨练了整整4年时间才正式推出”，想必花费成本颇多。目前，仍有约1000名亚马逊员工专门服务于Alexa平台。

作为智能音响产品的开创者，Echo和Alex通过先发优势和足够宽的“护城河”推动了这一市场的发展并占据垄断地位。美国调查公司 eMarketer 的数据显示，2016年在美国市场，智能音箱市场月活跃用户超过3560万人，增速超过128%，亚马逊Echo市场占比超过70%，排名第二的Google Home市场占比接近24%。

第二：Alex Fund重金构建服务生态，形成足够高的竞争壁垒

贝佐斯“放长线，钓大鱼”的一贯思维在Echo上再次显露无疑，其在一场科技会议期间表示，Echo有潜力成为亚马逊的第四大支柱。但系列产品从几十—179美元的售价看，亚马逊短期内并未考虑盈利。因为亚马逊在布一张网，Echo是这张网中一个要紧的节点。

亚马逊不仅不考虑短期在Echo上盈利，反而投入重金设立Alex Fund来支持Alex平台上的开发者。被Alex Fund挑准的一批生态链企业获得高额融资，涵盖手机厂商、第三方音箱品牌、智能温控厂家、家居安防公司、无线门铃厂商等。最为典型的几笔投资为：

• Musaic 和 Rachio获得1 亿美元投资；
• 加拿大智能温控器生产商Ecobee获得3500万美元投资；
• 家居安全公司Scout Security和无线门铃制造商Bot Home Automation得到6000万美金支持。
• Alexa Fund还和无线HiFi系统创造者SONOS公司达成合作，用户可以通过Echo控制Sonos音响。
• 而就在近期，其联手腾讯等公司投资了安卓之父”安迪 鲁宾(Andy Rubin)旗下智能手机初创公司Essential Products Inc3亿美元。

亚马逊对生态链企业的培育构筑起了强大竞争壁垒，让Echo拥有的功能远远甩出了所有竞争对手几条街道，去年六月份，Alexa功能数突破了1000，而在今年二月，更是突破了一万大关，诸如开关电灯、订日用品、导航、查阅银行账户、叫Uber等都不在话下。如果你将这一数字和竞争对手的对比，就更为惊讶了，据统计，目前基于谷歌智能音箱的语音应用软件数量仅为378种，微软的Cortana则只有65种。

AlexFund投资过的企业代表

另外，亚马逊正在投入巨额资金打造影视、音乐、医疗等服务，这些资源连同电商、电子书正在为Echo源源不断的丰富着服务生态。

• 影视内容方方面：看了今年奥斯卡颁奖典礼的同学应该知道，亚马逊凭借《海边的曼彻斯特》与《推销员》拿下了3座小金人，背后的公司就是Amazon Studios，亚马逊的内容工作室。
• 音乐方面：亚马逊在2016年10月正式推出在线音乐订阅服务MusicUnlimited，而这已经是10年里的第三次了，亚马逊认定的事情，真是九头牛的拉不回来，据海外媒体爆料，上文中提到失败的Fire Phone可能会有继承者——IcePhone。
• 而亚马逊正在大举挺入的另一大领域就是数字医疗，上月，亚马逊的一只名为1492的秘密团队（1492年哥伦布登上美国大陆，以此能够看到亚马逊的决心）被媒体爆料，正在研发电子医疗档案和远程医疗这样的新领域，加上亚马逊在医药领域早期的较多布局。说不定，在不久的将来，用户可以用Echo Show呼叫到上门服务的医生或远程医疗服务。

第三：开放战略迅速吸引了诸多智能硬件，让Alexa能贯通多场景提供服务

亚马逊在2015年6月开放了Alexa的语音技术，供第三方开发者免费使用，这一战略的实施，让亚马逊累积到越来越多用户在各种不同同场景的需求，虽然在手机这个最大的硬件产品中败北，但亚马逊未来已足以和Google、苹果、微软在人工智能上一战，并且处于上风的几率很大。百度COO陆奇前几日接受《连线》杂志采访时就称亚马逊虽然技术落后于谷歌、微软，但显然选择了一条更为正确的路径。

到目前为止，除了在Echo和亚马逊的廉价平板kindle fire，Alexa还扩展到联想、LG等第三方厂商的音箱产品，手机厂商华为、HTC、MOTO旗下的一些机型，福特、宝马等的汽车产品，据说，亚马逊和联想谈判，希望让Alexa进入电脑。我们看到，开放战略有望让亚马逊扩展到智能家庭、智能汽车、手机、平板等硬件。在智能音箱和汽车等场景下，Alexa更可能成为绝对的服务入口，因为在相对封闭的环境中，语音和硬件产品交互的便捷性和准确率都大大优于手机产品，想一想你在洗菜时切换音乐播放器或在沙发上躺着突然想打开电视来集《权利的游戏》的经历，就能理解这些场景下语音交互和控制的重要性。

更为重要的是亚马逊因此获得不同场景的用户需求，补全了亚马逊在手机、汽车等场景下所缺的数据，让其能够依靠更全视角的大数据，为用户在需求时或适合的推荐时间里获得更为一致化的定制服务。而如此多入口的发展，必然能给亚马逊的电商、视频、音乐服务带来巨大的流量，这是贝佐斯乐意看到的，也是其研发Echo等硬件的重要原因。

第四：利用电商平台优势，进行资源置换

除了生态培育和开放战略，Echo成功的另一大原因，离不开亚马逊还动用了电商平台，第三方厂商如果内置Alexa或与其合作都将能够得到亚马逊电商平台流量的大力支持，获得比同品类更高的排名。Echo能够取得今天的成绩，也是亚马逊在电商首页数年间乐此不疲的推荐。

月初的Rebuild2017大会上，BroadLink的CEO刘宗孺称其公司的一款产品在和亚马逊合作后销量大增。而公众号互联网义见分析华为不惜在美国版的Mate9中将安卓系统内置的Google Assistant切换成Alexa，原因应是急于在美国市场寻求突破还而得不到运营商渠道支持的华为选择了寻求亚马逊的电商流量支持，条件就是内资Alexa。

总的来说，在贝佐斯独到的眼光和强力的支持下，亚马逊Echo获得了先发优势，并通过开源吸引了大量厂商采用，从而将这一全新的互联网入口拓宽到诸多场景，并在后端重金构建服务生态。这几大原因让Echo主导了当下的智能音箱市长，也为亚马逊赢得了人工智能时代的一张头等舱船票。而与Echo竞争的产品大多只能沦为炮灰，尤其缺乏硬件产品组合、服务资源、语音助理的厂商，当然也希望有中国厂商能在该领域笑到最后。

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