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百度回应“小猿搜题-百度作业帮纠纷” 称从未参与双方争端

在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明。

小猿搜题与作业帮的纠纷尚未画上句号,事件中涉及的另一方百度也在今日不得不作出回应。

8月17日中午,百度就这一争端发布声明称,作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端;在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明。

8月14日下午,小猿搜题官方召开发布会,就近日媒体及社交平台流传的“学习软件内容涉黄”一事披露调查结果。发布会上,小猿搜题所有证据指向 “涉黄”事件系竞品百度作业帮栽赃陷害并蓄意抹黑。

小猿搜题团队在发布会上表示,作业帮的栽赃陷害主要体现在三点:冒充学生用户主动散布“黄段子”;雇佣公关公司,恶意攻击小猿搜题;员工假冒学生家长,钓取新闻采访素材。

小猿搜题副总裁李鑫认为这是一场有预谋并精心策划的行为,他在发布会上表示:“这已经不是简单的公关事件,这个行为已经触犯国家的相关法律法规。”

对于小猿搜题的指控,作业帮予以否认,并同样认为这是一场无端的攻击和诬告。作业帮表示,会保留证据并诉求法律途径以维护自身权益。

8月9日晚间,“小猿搜题APP有涉黄内容”的相关信息开始大面积地出现在新浪微博等平台中。隔天晚上,某电视台播出报道《学习APP惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》,以“家长李先生”身份爆料,声称自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向小猿搜题客服投诉无果的相关采访内容。

小猿搜题随后对相关的违法内容进行了清查,并在调查后发现,这些行为的背后,作业帮相关人员都参与其中。因此,小猿搜题选择公开调查细节,并表示已经向公安机关提交线索协助调查。

以下为百度声明全文:

即使树大招风,依然谢绝碰瓷

近日,教育类App领域频发公关恶斗,其中小猿搜题与作业帮的相互指责引发各界关注。百度作为作业帮的投资方之一,被小猿搜题蓄意引入争斗,无端遭受构陷和攻击,特此声明如下:

1、作业帮是拥有独立品牌、完全自主经营的企业实体,在法律意义上不存在“百度作业帮”这一品牌或企业名称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。

2、作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端,从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息”的行为。然而,小猿搜题为达到引发关注、扩大影响的目的,在其新闻发布会演示材料、散发给媒体的素材、自行写作或运作的公关稿件,营销大号及关联公司北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙的个人微博、直播内容中,蓄意绑架“百度”品牌,肆意攻击诬陷,经协商警示后仍不停止此类侵权行为,给百度公司品牌及商誉造成显着伤害。为维护自身合法权益,百度已搜集相关证据,向法院起诉小猿搜题运营主体、关联公司粉笔蓝天CEO张小龙等不法行为人,以及其他参与其中的营销大号及相关平台。

3、在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明,建议他们如自身确有媒体报道的不法行为,应坚决自查自纠并严肃处理。而同时,如遇竞争对手恶意侵害,则需动用法律手段给予坚决反击。在通过第三方厘清事件真相之前,百度对此次行业恶斗不持支持某方的倾向性立场。

4、教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。我们也借此呼吁各方将心思放到做好产品和服务上去,如遇不法侵害可向公安机关报案、或向法院起诉。公关恶战伤害的不是你的对手,而是自己的用户和行业的未来。百度已开放包括语义分析、图片鉴黄识别等技术,可以帮助教育类UGC平台提升运营管理能力,为广大青少年营造一个更加健康有益的网络学习交流环境。

特此声明,以正视听。

谢谢大家的关注!

百度公司

2017年8月17日

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