秦仪//撰文

在消费升级与产业升级的过程中，厂商概念中产品升级向高端发展，瞄准的消费群体肯定是高端人士。不仅是在厂商看来是如此，即就是一般业内人士对此也是固有的概念。但是，这种主观的定义，是不是在技术更新加速，产品迭代加快的时代还有效、准确，现在看来值得业内厂商思考。

壹

周末笔者与几位小有成功朋友相约吃茶品茗，海阔天空，聊天古今。闲聊过程中，一位朋友谈及要装修房屋，就问起我说，你在家电行业浸淫多年，肯定对家电产品了如指掌，帮我推荐一下各种家电，哪些产品该买哪个品牌的。要求是，技术要领先，产品够新颖，价格不能高，服务还要好。

对此要求，我很不以为然。这位朋友也是资产超过好几千万，年收入也在数百万只上。怎么购买个家电品，怎么要求跟身份不相符呢？技术领先、产品新颖、服务要好还能够理解，可是至少在价格上没有必要斤斤计较吧。

在后面的交流中，逐渐了解到这位仁兄的真实想法。其实，像这位仁兄这样有学识的创业者，对家电知识并不缺乏，只是不在家电行业才要向我询问。他的想法其实很能够代表一部分相对高端群体，当然不是那种一夜暴富的少数有钱人。

他的观点是，家电现在都逐步有了一些快消品的特征，比如说彩电一会是液晶，一会是等离子；3D概念没流行几天，4K高清又出来了；现在又是激光电视、ULED与OLED技术之争。搞得用户都是一头雾水，到底买什么自己是越来越搞不清楚啦。

贰

仔细琢磨这位仁兄的观点，其实是在告诉我们家电业，首先是现在科学技术日新月异的背景下，产品的属性确实有了变化；其次是在我国经济水平快速提升后，用户的消费行为相应也悄然发生变化。

从技术产品层面来说，很多家电产品确实在技术的推动下，迭代的速度极快。几乎每一年都会有新产品推出上市。这种个迭代速度快，使得用户有时刚买了家电品不久，立马又有新产品推出，用户几乎是脱了裤子也撵不上节奏。今天买了新产品，明天就又被更新的产品所取代。因此说，三年不换家电都已是差几代的产品了。

而从消费层面再讲，作为厂商定义的高端消费群体来说，也与过去有了质的改变。新崛起的高端用户，都是有知识的白领阶层，他们愿意接受新事物，愿意体验以往没有体验过的产品。换言之，他们喜欢追求不但迭代的新产品，要的就是那种先“用”为快的时尚。

在这种时代背景下，这些高端用户的购物行为已经与过去有了千差万别。过去买高端产品还具有保值的作用，而现在在不断涌现的新产品面前，随着时间推移买回的产品是在不断贬值，保值的作用已在高速迭代面前消失殆尽。

叁

我的这位仁兄给我举了个例子，像电视，那个什么OLED，LG的一台55寸的要15000元，国产的创维也要12000元。而一般LED 4K电视都在5000元以下。彩电现在都一年一迭代，如果我三年换的话都算是落后了，不过5000元以下的让我舍弃不心疼。但是要我舍弃3年1万多元的，那我心里还是舍不得。 

这位仁兄说得对，他是从价格角度来说的。换个角度，从理论上讲OLED确实要比LED强，甚至其柔性特点可以做成曲面。但是作为一般消费者，从肉眼观赏的角度看，几乎是没有什么差别。不过，他们的价格差价是成倍的。从这个意义上讲，现阶段LED还是具有很好的性价比。

享受生活谁都愿意，但不同的时代有不同的见解与方式。特别是现在的消费群体个性化，也不用再拿电器用品炫耀或保值。同时，家电产品的更迭代速度加快，逐步孕育着快消品的一些特征出现。因此，顶尖价格的家电品不宜普及，相对价格适中的产品才具有普及的价值。

看来还是不能把高端用户群体与高端产品划等号。土豪类的消费者不是没有，但毕竟是少数。因此，那些把价位定的过高的家电产品，在当今市场上是很难有多的市场，性价比才是用户选购的重要参考依据。