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B站上线票务系统,进一步布局线下活动产业

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B站上线票务系统,进一步布局线下活动产业

“我们的目标很简单,就是希望能够和漫展举办方通力合作,把线下活动的市场做大。”

作者:罗立璇

在今年夏天刚刚喊出要“把B站带到线下”口号的B站,在线下活动方面展开了更多的布局。

一个月前,B站上线了“会员购”功能。在这个板块里,B站推出了各大线下活动的票务系统,包括漫展、音乐会和游戏展等多个细分领域。涵盖的城市除了北上广以外,还有武汉、郑州等多个城市,甚至还有类似潍坊这种在大众心目中和二次元关系不大的城市。很多用户在下面感叹:“第一次知道自己的家乡也有漫展。”

同时,用户也可以看到,几乎所有的漫展在B站会员购的平台上,都比原先优惠了3到8元不等。这些优惠目前向B站所有注册会员开放。但在未来,B站还会针对“大会员”用户开放一些特殊的优惠,提供更多回报。

B站的开放平台总经理王欣磊在接受采访时表示,这两年线下漫展发展迅速,全年全国的漫展场次接近3000场。漫展已经成为ACG用户线下活动的重要场所,成为二次元核心向用户聚集的地方,同时也是B站主要服务的目标用户。

“我们的目标很简单,就是希望能够和漫展举办方通力合作,把线下活动的市场做大。”

解决漫展举办方和用户的双层痛点

“我们看到漫展市场发展得很迅速,但还是存在很多问题。”王欣磊解释,B站看到的痛点是两方面的。

首先是漫展的举办方有痛点。很多主办方举办漫展主要是为了兴趣爱好,想着为同好提供一些共同活动的场所,在推广和营销方面的经验存在不足,因此在盈亏的表现上并不是非常理想。

除此之外,很多票务渠道都存在票务数据不透明的情况,比如用户买了票没去参加漫展,这个票款既没有退还给用户,也没有结算到漫展举办方,而是被票务公司截留了。这样对于漫展举办方和用户都是无益的。

针对以上两个情况,通过会员购平台,B站在未来会为漫展主办方提供整合性营销方案,结合B站视频、专栏,通过信息流推荐,banner广告,UP主推广等方式为漫展方更好地触达目标用户提供完整的方案。最重要的是,“对于漫展方而言,B站首先能够提供的是大量的目标用户资源。”

其次是努力推动电子票份额的提升。“目前来看,电子票从销售,到出票,到验票,这个系统的便利性是非常强的。目前由于很多漫展的举办方本身没有系统开发的能力,所以还只能使用纸质票的方案。我们希望能够推动漫展行业电子票的发展,这样能为用户提供非常好的便捷性。”

另外,对于很多对漫展存在兴趣的ACG用户而言,他们可能对于漫展并没有很好的了解渠道。“特别是在广阔的三四线城市的用户,他们都非常希望能够在家门口去参加一些和他们的兴趣爱好相吻合的活动。” 王欣磊表示,在B站推出会员购平台以后,全国各地的ACG用户都能很方便地在平台上获取信息。不过,目前的会员购平台都是为了B站会员服务的,因此想要在平台上购票、享受优惠,都需要注册B站会员。

线上线下结合,B站的“物业管理”

在此前,B站董事长陈睿在接受《三声》采访时曾经说过,B站上的用户就像是一个小区的租户,而B站则是这个小区的物业管理处。B站一系列的社区文化维护、购入动漫版权、投资动漫内容,都可以被理解为让用户更方便地在自己的小天地里“圈地自萌”。

但现在看来,B站也在非常积极地举办“小区活动”,促进“住户”走出来,多多交流。比如,直接被定位为“线下B站”的演唱会活动BILIBILI MACRO LINK(下称BML)和展会活动BILIBILI WORLD,就被认为可以“在很大程度上”加强用户的爱好和认可度,还可以满足用户户外娱乐的需求。陈睿解释,这样的活动“对Up主、对用户,对我们公司,都是一件好事。”

在今年,BML和BW加起来已经获得了高达10万人的线下参与。尽管根据陈睿的说法,即使是在这个规模,这两个活动在变现方面仍然不可能成为一个互联网公司的重要的收入来源;但是这些活动正在让B站在ACG人群中的影响力继续扩大,并晋升为了ACG文化里的一种节日式的存在。

在会员购这个板块,根据王欣磊介绍,漫展门票只是其中比较基础的一个组成部分,他们依然会在这个基础上提高社区活跃度。“在做好票务系统的基础上,B站还会围绕漫展提供更多的社交,应援,返图等功能,为B站用户提供一系列服务。同时,除了漫展以外,我们会为丰富的各种形式的二次元线下活动提供方便的线上工具和平台,为B站用户提供更多的线下活动选择。”

尤其是对于漫展的未来,B站充满信心。王欣磊介绍,“一些大型综合漫展已经逐步形成品牌,中小型漫展的市场会越来越小而逐步转型到垂直的主题活动。另外,漫展覆盖的地区逐步下沉,会深入到三四线城市。”

“我们认为漫展行业会逐步专业化,垂直化和全面覆盖。漫展的举办方已经出现举办连锁漫展的情况,在对用户需求的把握,整体的组织以及盈利方面会越来越专业。”而B站认为这正是它加入到这样的产业,提供“基础设施”,为漫展方和漫展观众之间搭建“宽敞的桥梁”的时刻。

B站的核心始终环绕着B站特有的内容,和在这样的内容上生长出来的特殊文化氛围。本次漫展可以理解为B站围绕着ACG文化进一步服务会员,在线下进行布局,扩充自己的服务品类。

实际上,之前也有不少公司曾经试图做类似的工作,但在他们能对接的商家、主办方和用户的数量上,依然没有达到一个比较理想的水准。B站最新公布的数据显示,它的月活已经达到了1.5亿。而根据王欣磊的介绍,B站的用户群和参加漫展的用户的重合度很高,还有很多B站UP主也会上传和漫展有关的视频。

如果由拥有1.5亿活跃用户、目标用户相对垂直的B站的来跟进漫展这项业务,可以想像,它将会有许多可以对接的资源,继续促进行业发展。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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B站上线票务系统,进一步布局线下活动产业

“我们的目标很简单,就是希望能够和漫展举办方通力合作,把线下活动的市场做大。”

作者:罗立璇

在今年夏天刚刚喊出要“把B站带到线下”口号的B站,在线下活动方面展开了更多的布局。

一个月前,B站上线了“会员购”功能。在这个板块里,B站推出了各大线下活动的票务系统,包括漫展、音乐会和游戏展等多个细分领域。涵盖的城市除了北上广以外,还有武汉、郑州等多个城市,甚至还有类似潍坊这种在大众心目中和二次元关系不大的城市。很多用户在下面感叹:“第一次知道自己的家乡也有漫展。”

同时,用户也可以看到,几乎所有的漫展在B站会员购的平台上,都比原先优惠了3到8元不等。这些优惠目前向B站所有注册会员开放。但在未来,B站还会针对“大会员”用户开放一些特殊的优惠,提供更多回报。

B站的开放平台总经理王欣磊在接受采访时表示,这两年线下漫展发展迅速,全年全国的漫展场次接近3000场。漫展已经成为ACG用户线下活动的重要场所,成为二次元核心向用户聚集的地方,同时也是B站主要服务的目标用户。

“我们的目标很简单,就是希望能够和漫展举办方通力合作,把线下活动的市场做大。”

解决漫展举办方和用户的双层痛点

“我们看到漫展市场发展得很迅速,但还是存在很多问题。”王欣磊解释,B站看到的痛点是两方面的。

首先是漫展的举办方有痛点。很多主办方举办漫展主要是为了兴趣爱好,想着为同好提供一些共同活动的场所,在推广和营销方面的经验存在不足,因此在盈亏的表现上并不是非常理想。

除此之外,很多票务渠道都存在票务数据不透明的情况,比如用户买了票没去参加漫展,这个票款既没有退还给用户,也没有结算到漫展举办方,而是被票务公司截留了。这样对于漫展举办方和用户都是无益的。

针对以上两个情况,通过会员购平台,B站在未来会为漫展主办方提供整合性营销方案,结合B站视频、专栏,通过信息流推荐,banner广告,UP主推广等方式为漫展方更好地触达目标用户提供完整的方案。最重要的是,“对于漫展方而言,B站首先能够提供的是大量的目标用户资源。”

其次是努力推动电子票份额的提升。“目前来看,电子票从销售,到出票,到验票,这个系统的便利性是非常强的。目前由于很多漫展的举办方本身没有系统开发的能力,所以还只能使用纸质票的方案。我们希望能够推动漫展行业电子票的发展,这样能为用户提供非常好的便捷性。”

另外,对于很多对漫展存在兴趣的ACG用户而言,他们可能对于漫展并没有很好的了解渠道。“特别是在广阔的三四线城市的用户,他们都非常希望能够在家门口去参加一些和他们的兴趣爱好相吻合的活动。” 王欣磊表示,在B站推出会员购平台以后,全国各地的ACG用户都能很方便地在平台上获取信息。不过,目前的会员购平台都是为了B站会员服务的,因此想要在平台上购票、享受优惠,都需要注册B站会员。

线上线下结合,B站的“物业管理”

在此前,B站董事长陈睿在接受《三声》采访时曾经说过,B站上的用户就像是一个小区的租户,而B站则是这个小区的物业管理处。B站一系列的社区文化维护、购入动漫版权、投资动漫内容,都可以被理解为让用户更方便地在自己的小天地里“圈地自萌”。

但现在看来,B站也在非常积极地举办“小区活动”,促进“住户”走出来,多多交流。比如,直接被定位为“线下B站”的演唱会活动BILIBILI MACRO LINK(下称BML)和展会活动BILIBILI WORLD,就被认为可以“在很大程度上”加强用户的爱好和认可度,还可以满足用户户外娱乐的需求。陈睿解释,这样的活动“对Up主、对用户,对我们公司,都是一件好事。”

在今年,BML和BW加起来已经获得了高达10万人的线下参与。尽管根据陈睿的说法,即使是在这个规模,这两个活动在变现方面仍然不可能成为一个互联网公司的重要的收入来源;但是这些活动正在让B站在ACG人群中的影响力继续扩大,并晋升为了ACG文化里的一种节日式的存在。

在会员购这个板块,根据王欣磊介绍,漫展门票只是其中比较基础的一个组成部分,他们依然会在这个基础上提高社区活跃度。“在做好票务系统的基础上,B站还会围绕漫展提供更多的社交,应援,返图等功能,为B站用户提供一系列服务。同时,除了漫展以外,我们会为丰富的各种形式的二次元线下活动提供方便的线上工具和平台,为B站用户提供更多的线下活动选择。”

尤其是对于漫展的未来,B站充满信心。王欣磊介绍,“一些大型综合漫展已经逐步形成品牌,中小型漫展的市场会越来越小而逐步转型到垂直的主题活动。另外,漫展覆盖的地区逐步下沉,会深入到三四线城市。”

“我们认为漫展行业会逐步专业化,垂直化和全面覆盖。漫展的举办方已经出现举办连锁漫展的情况,在对用户需求的把握,整体的组织以及盈利方面会越来越专业。”而B站认为这正是它加入到这样的产业,提供“基础设施”,为漫展方和漫展观众之间搭建“宽敞的桥梁”的时刻。

B站的核心始终环绕着B站特有的内容,和在这样的内容上生长出来的特殊文化氛围。本次漫展可以理解为B站围绕着ACG文化进一步服务会员,在线下进行布局,扩充自己的服务品类。

实际上,之前也有不少公司曾经试图做类似的工作,但在他们能对接的商家、主办方和用户的数量上,依然没有达到一个比较理想的水准。B站最新公布的数据显示,它的月活已经达到了1.5亿。而根据王欣磊的介绍,B站的用户群和参加漫展的用户的重合度很高,还有很多B站UP主也会上传和漫展有关的视频。

如果由拥有1.5亿活跃用户、目标用户相对垂直的B站的来跟进漫展这项业务,可以想像,它将会有许多可以对接的资源,继续促进行业发展。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。