2017年10月3日，一名尚姓买主在云南腾冲一商贸城珠宝市场选购翡翠挂件时，不慎将一件售价28万元的翡翠挂件滑落在地受损，经协商最后仅要求游客支付3000元作为补偿，引发广泛关注。

据《春城晚报》报道，10月3日是十一长假第三天，也是腾冲传统街子天，来自全国各地的游客到商贸城珠宝市场淘宝的人比往常要多很多。当日上午，一名腾冲买主在挑选东西时，将一件挂件不小心滑落地上，所幸损伤不严重。

报道称，受损翡翠饰品为一件满色挂件（翠绿色），该挂件商户卖价28万元，市场行情估算至少22万元。后经双方协商、报商贸城管委会调解、报警备案。最终，在商贸城管委会相关负责人主持调解下，游客以赔偿3000元解决。

此前，类似的事情也曾发生过。今年6月，一名女游客在云南瑞丽不慎将卖家叫价30万元的手镯摔断，因过度紧张，涉事游客当场晕厥，经120急救，身体没有大碍，涉事游客最终和卖家协议，按17万的价格担责70%。

同样是不慎损坏卖家的玉器，为什么赔偿价格差别这么大？10月4日，腾冲市政府新闻办公室对该事件发布通稿回应称，此次事件中，该挂件只是抛光面受到轻微刮伤，不影响挂件整体品质。涉事双方一致同意，最终以赔偿3000元挂件修复费用妥善解决。

腾冲市翡翠协会办公室主任毛杰在接受《春城晚报》采访时表示，这是一起翡翠挂件落地轻微受损事件，与之前发生在瑞丽的截然不同。首先，在瑞丽受损的是一只手镯，事件中被摔断了，导致手镯整体品质受损。而3日在腾冲商贸城发生的这起事件，落地的是一块满色翡翠挂件，仅是挂件抛光面受到很细微刮伤，不影响整件挂件的主体品质。

“按照行业操作规程，受损商户只需用抛光方法，去除轻微刮伤后，仍可保存挂件整体品质，对挂件售价不会产生太大影响。”毛杰称，刚开始，受损商户要求赔偿1万元，后在商贸城、翡翠协会等部门人员协调下，当事双方达成协议，以补偿3000元解决。

对于该事，也有网友提出疑问：售价20多万的一块挂件，最后仅补偿3000元，这里面是否有虚假销售嫌疑？毛杰表示，翡翠售价的差别主要取决于翡翠的种、水、色，不同的种水色价差较大。

“根据行业部门估算，3日落地受损的是一块满色翡翠挂件，市场售价至少要22万元，属于一块种、水、色较好的挂件饰品，补偿3000元只是对货品重新抛光再包金的一个费用。”毛杰说。