文/艾振强
最近,“油腻的中年人”这一话题在网上引起了热烈的讨论。地产圈肯定有不少“油腻”的人,但油腻的中年人恐怕不多。因为就明源君接触的百强房企来看,他们大多偏爱且招聘年轻的员工,已经没有多少位置留给中年人了。
10月28日,在地产创新研习社的活动上,中国金茂营销管理部总经理李峰说,今年猎头圈对总部集团营销的负责人非80后不要,区域的营销负责人非85后不要。因为现在的年轻人想法、经历多,成长速度是非常快的,如果你能给予年轻人成长的空间,他就能够快速成长……
内地的营销难道注定只能吃青春饭?为啥香港的置业顾问可以干到退休?地产圈有哪些岗位是可以拼资历,可以不吃青春饭的?怎么摆脱吃青春饭的命运?
职业化欠缺 使得销售只能吃青春饭
去年6月,明源君的一高中老师拉了个微信群,说一小师妹到深圳做置业顾问来了,让小师妹多向身为师兄的明源君请教。当时,明源君只回了一句话:现在房子那么好卖,哪还用得了我指教啊。
确如明源君所说,那小师妹从未找过明源君。因为她原本15年秋进入大学,学的是护理专业,觉得毕业之后只能干护士之类,赚不了几块钱,不如卖房来钱快,遂辞职,跑到深圳来了。
据其在群里吹嘘,刚开始几个月,确实顺风顺水,好行情加上好运气,提成数到手发软,让她更加确信退学是多么正确。可不幸的是,调控很快到来,她的收入从巅峰跌入深渊,又觉得卖房不好玩,想回去读书。
这基本能代表绝大部分销售的状态——行情好的时候,个个是销售男神/女神;行情差的时候就无计可施了。如果行情不好又不再年轻(30岁基本上是置业顾问的生命线),那就更加糟糕了——对大多数人来说,除了转行,基本没别的选择。
因此,这个行业,人员的流动十分频繁。有些去了金融行业,继续做销售或相关工作,还有的去了餐饮行业(没想明白,去餐饮行业能干啥)。
相反,明源君在香港踩盘,却碰到年逾五十,头发已略显花白的置业顾问。当然,有人说那是因为香港对老人基本没有歧视。比如,在香港,你给老人让座,人家极有可能不坐,因为你接受就代表你老了,是弱势群体。内地则恰恰相反,有些老人碰到年轻人不让座的还要责难人家不懂得尊老爱幼。另外,香港的生活压力大,老人也要工作才能维持得了生活……
对待老年人观念上的差异,明源君认同;对于压力大的说法,则不认同。内地一二线城市的生活压力也不小。明源君认为,更多的原因是,在内地,房地产销售的职业化还严重不够……不少人就像明源君的那位师妹一样,只有一点点的聪明和小技巧,但基本还只是一个接待员的角色。遇到好行情,觉得自己呼风唤雨;一旦行情有点疲软,就立刻偃旗息鼓。
明源君在香港踩盘时,觉得置业顾问不仅相当专业,而且十分热情、周到。因为他卖的房子网上都可以查到,单价/总价、面积等各种信息一应俱全,你很难跟客户玩信息不对称。这种情况下,你想打动客户,就要靠你的专业和热忱。
我们知道,过去营销的一个重要作用就是造梦,因为卖的是期房。现在越来越多的地方开始慢慢要求现房销售,你还怎么造梦?而且移动互联网+人工智能,使得销售讲的很多东西网上都可以查到,想要靠信息不对称搞定客户,越来越难了。
这个时候,你想让客户相信你,买你的东西,真正有用的就是能给客户提供专业的洞见。如果你缺乏沉淀(专业需要积累),又没有坚持不断学习(客户的喜好以及消费的趋势是不断变化的),是不可能有这水平的。
明源君不时去踩盘,问个稍微专业点的问题,对方就答不上来了,只能尬聊……这会很容易给人造成,你之前所讲的一切都是忽悠的印象。
至于一般的房产中介,被干掉的可能性更大。比如阿里涉足租房市场之后,就能让一大票以此为生的中介失业。
还有建筑师/设计师。种种举措表明,未来租房市场会蓬勃发展。可是,新派公寓的创始人王戈宏却十分苦恼,因为找不到合适的建筑师/设计师。现有的这些都是一路过来做大房子做习惯了。让设计出一个三十平米一房一厅一卫的产品,根本设计不出来,大衣柜怎么做也不知道……
面积三十平,但是功能全,有家的感觉,这是城市里年轻的单身白领急需的产品。我碰到有些跨界而来的,干得还不错。如果你自诩科班出身,却干不了,那你凭什么靠资历混饭吃呢?!
投(拿地)融资,收并购等 需要更强的专业沉淀是可以拼资历的
当然,有人会说,从整体上来说,整个房地产行业都是吃青春饭的,因为现在百强房企基本都偏爱年轻的员工。
比如,据媒体报道称,碧桂园要给予新来的优秀学生双倍跟投政策优惠,并让老员工不要有不满,要正确面对。
最近,某30强房企,因为布局发生变化,人事也剧烈变动。据悉,公司内部除了融资线的人,其他专业线的员工都受到了极大的冲击……
以上都是不分专业,能幸免的人是极少数。但凡事都是相对的。就房地产行业来说,投(拿地)融资线的专业人员相对来说是比较拼资历的。最近两年,猎头、房企HR对投拓人员开出的薪水也一路水涨船高。
以拿地为例,目前在一二线等热点城市,招拍挂土地越来越少,想要杀入这些城市的房企不得不寻求通过收并购、旧改等方式获取土地。
一些资深猎头让明源君推荐投资总,要么要求经验丰富(有能力,有资历),要么要求官二代出身(有资源)。因为要想买到物美价廉的东西,需要有很专业的团队。否则收到烂资产是很惨的。前述30强房企,之所以只有融资线(这个后面会说到)的人还唯一安全,是因为过去几年,收并购买买买可能收到有烂资产,且战略调整后,收并购会被弱化,相关人等自然岌岌可危了。
对大企业来说,烂资产会阻碍规模扩张,影响品牌影响;对中小企业来说,则可能直接就被干死了。相反,干得好则赚得盆满钵满。明源君举个例子,大家就很清楚了。
今年5月,融创以102.54亿元收购了天津星耀80%股权及债权。该项目总占地约263万平米,总建筑面积约412万平米,计容建筑面积约300万平米,容积率为1.1。其中,已售计容面积仅65万平米,未售计容面积却高达235万平米。
简单地说,融创花了102.54亿,获得了一个235万平米的超级大盘,折合楼面地价4363元/平米。与天津火热的土拍市场相比,简直不要太便宜!
融创在接盘之后,就迅速进行社区绿植的移植栽种、楼栋的外延维护等工作,一改昔日残垣之态。
今年8月29日,融创星耀五洲开盘,约70套左右房源,包括高层和平墅产品。开盘当天下午,项目高层产品全售出!这速度,不愧是狼性融创的作风。
要知道在此之前,这个项目已经烂尾多年,一直没有人接盘。不仅因为盘太大,更在于项目背后错综复杂的关系不容易理顺。
就明源君接触到的案例,无论是烂尾还是经营不善,缺钱仅仅只是呈现出来的表面原因,项目背后往往牵涉到各种剪不断理还乱的原因,这才是最棘手的。
因此,开发商在收购烂尾项目时,一定要理清资金纠纷的来龙去脉。比如,烂尾项目本身的负债以及烂尾楼的已建部分有无抵押,抵押担保的范围是多少、还款期限多长等。因为如果存在抵押,抵押权人就有处理的优先权……快刀斩乱麻,解决这些问题,才能避免带来不必要的麻烦。
以上这些都是非常考验专业功底的。比如尽调,对方想卖个好价格,当然会努力展示好的一面给你看,而把坏的方面隐藏起来。这个时候,你能不能像汽车修理厂的老师傅一样,别人说我的车坏了,你把发动机一打着,一听就能辨别是哪里坏了。更进一步的,如果存在一定风险,你能否将其量化,做压力测试?
2007年底星耀拿地之后,曾委托中信信托成立多个信托计划,采用信托连环套来借旧换新的方式为项目提供资金,年化收益率高达25%!等项目烂尾的时候,内部各类股权、债务关系已经乱成一团麻。
融创收购,股权只有38.77亿元,而需要偿还第三方投资者(即中信信托)的借款及利息则分别达到54.82亿元和8.95亿元。
融创能如此快地让昔日的烂尾项目开盘,清理断壁残垣、栽种草木只是小儿科,搞定项目内部复杂的股权债权债务关系才是关键。可是,现实中,一些开发商只收购了股权,想着项目复活以后,再理顺债权债务关系,这样的操作往往以失败告终。
至于融资则更加如此,任何一家房企都需要钱,特别是雄心勃勃要冲千亿,三千亿的房企更是对便宜的资金如饥似渴。而无论是传统的渠道,比如传统的银行贷款,还是REITs等创新的融资方式都是需要专业且有资历的人的。这也就是为啥上面提及的某30强房企,融资线的人还安全。
以银行贷款为例,行情好的时候可能不太看得出来,因为各大银行都乐意向还不错的房企提供授信,一个新手可能也能拿到一点。可是,像现在这样信贷紧缩的情况下,就不是一般人能够拿得到的了。
至于通过创新的方式融资,则更需要经验的积累。比如前不久引发业内高度关注的“保利租赁住房REITs”,其合作发行方中联前源是国内领先的专注于REITs业务的基金管理公司,保利集团旗下专门设立的REITs运作平台——保利瑞驰(横琴)。保利瑞驰的员工,未来当然会很值钱。
坐井观天,只能坐吃等死 不断跨界学习,一定可以拼资历
其实,吃青春饭的又何止是房地产行业。很多行业的从业者,比地产人惨多了。比如媒体从业者。由于受到移动互联网的冲击,近年来倒闭关张的报纸、杂志数不胜数,比例之大绝对超过期间消失的中小房企。
一位干了二十年纸媒、十余年新媒体的老兵却依然自信满满:八十年代,文学吃香时,他当作协主席;九十年代,报纸跑火时,他当报社总编;二000年,网络走红时,他当网络公司老总;2010年,自媒体时代兴起时,他一不小心玩成了网络大V……
因为传播的载体在变,不变的是人们对优质内容的渴求。能生产好的内容,又紧跟时代,自然不会被时代所碾压,只有一路不同的风景!
对于地产人来说也是。房子是人们生活的物理载体,大家对好房子的追求是无止境的。如果够专业和深刻,就很难被小鲜肉们所打败……
举个最没有门槛之一的例子——房产中介,绝大部分人是靠天吃饭。不过,也有人能多年稳坐钓鱼台。比如中原地产去年的全国销冠周书妃,其入行十年,拿了六年的深圳/中国区中原第一。其表示,刚入行时,周书妃每天用超过一半的时间踩盘,对片区内每个小区每栋楼的朝向、户型、优缺点、均价等都要烂熟于心。
当然,在内地,即便决心职业化,要干一辈子置业顾问/中介,还是太难,毕竟大的环境一时半会改不了,更多的还是在寻求跨界。
开发销售模式下,一个项目的成功与否取决于4321定律——40%(目前这个比例估计要高于40%)取决于拿地,30%取决于产品定位,20%取决于销售企划的能力,10%取决于市场的运气和机会。这意味着,融资很重要,因为决定有没有钱拿地;拿地也很重要,销售企划能力的重要性没拿地那么大,但终究是其中的一环。
北京的一个豪宅项目,此前拿地方预估的货值不到50亿,但引入了合作方之后,合作方的营销团队全程主导产品的研发设计,对此前的方案做了调整。最终,在调控的高压下,成功卖了80亿左右,如果营销能达到这样的水准又何愁会被新人取代。
然而,可能是为了获得身份认同吧,明源君注意到,很多人会希望将自己贴个标签,比如做营销的自称营销人,搞工程的自诩工程人……这确实取得了认同感,却也容易禁锢自己。明源君倒是认为,你就是你自己,需要适应变化,因时而变。今天你可能是采购人,明天就变成了成本人。
作为销售人员,你天天在一线倾听客户的心声,你有想过做什么样的产品才是客户最喜欢的吗?如何用产品专业线的人听得懂的语言表达出来,一起将其变成落地的作品?
真正厉害的营销总也能够判断哪里的地好,哪里的地段差,什么样的地应该匹配什么样的产品,从而前置给投资拿地团队提供参考意见。拿着高薪的投资总也有产品定位的能力,对后续工作的展开提供了便利。
明源就认识一营销总,此前干得不错,可是最近跳槽到了另一家知名房企干城市更新去了,而且他是负责项目拓展的!
正所谓技多不压身,一个人厉害,不是能在一个地方吃一辈子饭,而是到哪里都有饭吃。没有哪一个岗位是永远重要和值钱的,重要的是能不断学习、跨界成长,使自己成为复合型的人才。
过去几个月,不断有地产业内人士询问明源君:我想学习了解下投资拿地是怎么弄的,有哪些书籍可以买来学习?明源君觉得,这样的人一定可以拼资历,而且每个机会来临时,都不会缺席!
来源:明源地产研究院
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