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专访安德森管理学院院长Judy D. Olian:消除偏见,要从决策者开始

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专访安德森管理学院院长Judy D. Olian:消除偏见,要从决策者开始

在Olian院长看来,无论是性别还是种族偏见,并非由单方面造成,仅仅要求受歧视者的意识觉醒还远远不够,决策者要意识到自己的偏见,并维持好公平。

图片来源:视觉中国

无论是在QS世界大学排名,还是US News全球排名榜单上,加州大学洛杉矶分校(University of California, Los Angeles,简称UCLA)总会出现在前二十名的梯队里,它也是为数不多上榜的公立大学。令这所高校最值得骄傲的,不仅是获得过诺贝尔奖的13位校友、教授,还有在细分领域颇有建树的学院及课程,其中,安德森管理学院(UCLA Anderson school of management)就是典型。

成立于1935年的安德森管理学院是全美顶级商学院之一,或许是因为身处加州,这所商学院的革新能力丝毫不逊色与科技巨头们。比如在2010年,安德森提出“自负盈亏”,放弃一部分国家财政支持,引入更有活力的收入模式。而在课程方面,安德森早早引入IT工具,将商业与科技结合起来。最近,他们又开设一项研究生项目商业分析学硕士(Master of Science in Business Analytics),尝试用数据角度为未来商业发展提出深入观察。在加州浓厚的创业氛围熏陶下,该学院模仿科技企业,运营起自己的孵化池Accelerator,截止到今年夏天,已有二十个项目孕育而生。

这些成就离不开院长Judy D. Olian的努力,作为少数几位在国际一流商学院担任管理者的女性,她试图做出一番成就。不仅为学院发展,也为女性平等。在Olian院长看来,无论是性别还是种族偏见,并非由单方面造成,仅仅要求受歧视者的意识觉醒还远远不够。“我们首要的事情是为女性自己摇旗呐喊,当然,教育身边人同样重要,无论是我们的父亲、兄弟、儿子、男性合伙人还是老板。”

Judy D. Olian  

界面新闻:过去几年,我们谈论大数据和虚拟现实,现在我们聊AI,似乎人们总不缺乏有关新技术的谈资。安德森的不同在于,你们不仅讨论这些议题,还将其融入课程与学术之中,为什么?

Dean Olian:我不会把人工智能、机器学习或者虚拟现实分开来看,他们都是数据丰富之后帮助解决问题的策略而已,仅仅是应用对象有所不同。有些用在消费者、市场营销、政治宣传上,有些则更适用于生命健康或者农业。这些技术并没有创造新数据,而是将之前已存在的数据挖掘出来,提出问题,并从中找出有意义的洞见,在此之上开发新应用。

所以你看,数据是最基础的部分,这也是我们开设商业分析学硕士项目的初衷。在数据极尽丰富的世界里,我们应该从中筛选出重要的东西来,并告知人们。为达到这个目的,你应该知道如何规整数据、辨别数据的有用或无用、明确你想用数据解决什么问题、需要使用什么模型,而你得出的结论又有哪些局限性等等。经过这些阶段,我们才能将数据转化为解决方案、产品或者发展策略。

开设一门课程显然是与设立一个学位有着明显不同,这取决于该知识体系的应用有多广与多深。以前,高校们会把与数据相关的课程安排在统计学专业、工程学院、或者是数学系,但他们对商业上的研究并不深入。我们是商学院,更着数据在商业领域的解读,而数据对商业重要性越来越明显。

界面新闻:你们为此还聘请了企业里的专家,比如优步的数据专家?

Dean Olian:这就是一个例子,企业在数据应用上的研究要远超学界。比如优步分析司机和乘客的数据,以此确定双方地点、如何联系、路线规划,同时还搞定定价问题。无形中,他们已改变传统定价模式。以前乘客被动接受价格局面也转变,他能知道司机是不是为了坑你在绕弯路。

界面新闻:除开设新专业之外,如果让你总结过去11年里安德森有哪些变化,你会得出哪些结论?

Dean Olian:这里要声明一下,我在安德森商学院已经工作11年,而且任期还在继续。实际上,管理一所顶尖商学院并不容易,你得首先要让它保持住领先地位,让它依旧对学生有吸引力。我们在这方面,还是做得颇有成效。第二,在这11年里,商业变化很快,商学院的课程也要更新换代。换掉不合时宜的课程,保留经典的部分。11年半以前,可能根本没有区块链这个东西,手机支付也没有。我们仍然在持续改变中。第三,全球化进程也在影响着安德森,我们现在国际化的课程占比越来越高。在人们不常去的国家或地区,正在经历商业巨变,作为学生,他们能够从中学到有关合作方式、政企合作、市场趋势等方面的洞见。第四,我们转变了财政模式,虽然洛杉矶加大是公立教育,但我们很多项目都是自营,并没有公共财政的支持。最后,还有一点也很重要,安德森越来越注重文化包容性,我们的女性员工数量比以前翻倍,女性学生数量占比67%,超过全校女性比例(54%)。

界面新闻:在文化包容性上,特别是女性领导力这方面的建树,是否与您是女性院长有关?

Dean Olian:这不是单一原因,我们院的氛围就是如此,大家相互理解,也期待文化包容。我们学院最热门的四个项目都是由女性管理者主导,如果没有全学院的支持,是不会有这样的成就。安德森每年都会举办女性峰会Verlosity,让各行各业的女性展示他们在商业环境中的影响力。今年已经是第四年。这个峰会对我们也很重要,因为想要创建文化包容性,无论是倡导女性领导力,还是少数族裔的权利等等,你需要在环境中引入一些榜样,并推广一些观念,表达出对这些议题的关心。

界面新闻:说到女性领导力,人们会有一些普遍观点,比如认为男性以任务为导向,而女性则以人际关系为导向,你对此赞同吗?

Dean Olian:我不认为区分会是这么简单,无论是女性还是男性领导者,评价他们的标准一定要看最终表现。所以,无论你是来自什么种族、性别、国别等,领导者的形象一定是像一列光谱,存在多样性,而绝不应该只是一类人。通常,这种多样性对团队也有好处。试想想,如果领导者一位白人男性,而他又在群体里吸收更多白人男性,这反倒不是什么好事情。只有当你看到不同频率的光谱时,你才能发现不同角度的意见。这有助于人们在面对机会时更加敏锐,面对挑战时更有策略,因为你看到了不同光线背后所散发的价值。秉承这样的信念,多样性才能转化为一种力量。

界面新闻:那您怎么看待这样一个现象,要达到相同位置,女性要比男性付出更多努力,因为他们不是在一个起跑线上?

Dean Olian:现实中的确有数据能反应这个问题,比如说成为CEO的女性要比男性少得多,而在工程类、商学院、计算机科学专业,女性数量少于男性,更不用说在政坛上了。我认为上帝赋予人类的才能是平等而分散的,以此为前提,我们再去解释为什么会产生差异。

或许这些差异是由女性对职业及家庭的选择有一些固定偏好,但如果仅仅是用“选择不同”来解释又远远不够,因为还有许多事情会影响女性做选择的过程。比如,女性自身或者他人抱有的偏见,或是缺少榜样的激励,还有可能面临选择时,导师提供的鼓励方式不同等等。所以,身处整个社会的我们都应该自问,为什么到了2017年,起跑点仍会存在不同,正是起点差异,导致后来阶段的鸿沟。

我也很奇怪,即便我们努力提高高校中的女性数量,但男与女比例仍然无法达到1:1,好像确实有什么被忽略了。在工程学专业,女生每个班数量不超过5个,而社会学则成了女学生扎堆的专业。为什么女性总被误认为,或者自己认为没有编程能力,数学也不好?是不是应该从更早的阶段考察?至少不应该让男女不平等的观念和假想敌演变成现实。这也是我期望达成的目标之一,保证女性在每一次机会面前都有平等的选择。

界面新闻:能否聊聊安德森的创业氛围?听说你们自己有一个孵化器。

Dean Olian:对,我们有一个加速器计划叫做Accelerate。截止到今年夏天,这个加速器孵化大概有20多家公司,除了我们自己的学生,还有洛杉矶加大其他院系的项目。我们想要提供一个创业环境,可以将计算机科学技术、医疗技术、人文科学等学科与安德森联系起来。孵化企业涉及各行各业,他们不仅能得到来自学界的专业建议,我们还手把手的帮助他们建立和发展商业计划,这比咨询服务公司有用多了。

界面新闻:列举其中让你印象深刻的项目?

Dean Olian:有一个项目非常成功,而且也获得中国投资。它与与神经分析学有关,能不用侵入式诊断装置就能知道大脑受伤面积范围。参与该项目的有安德森商学院、医学院,以及计算机科学专业的成员。其实安德森的创业氛围在校友们的带动下就建立起来。比如有位校友成立了一家叫Clutter的企业,它提出一项非常特殊的解决方案,帮大家将不需要的东西储存起来。如果你需要一个隔间储存你的自行车,每周五需要,他们会在周一上门服务取车,当你需要再给你送过来,特别适合生活空间有限的人。还有一个非常有想象力的校友创业项目,为名流提供慈善捐赠。如果你想和马特达蒙一起吃饭,他会将自己的时间贡献给这个慈善机构,该机构会在网上拍卖竞价,价高者得。既满足人们追星的热情,又抓住名人喜好做慈善的特点。

Olian在加速器计划Accelerate会议上演讲  

界面新闻:安德森已经是顶级商学院,但在每年各机构的排名中还是有升有降,你是怎么看待这些排名呢? 

Dean Olian:排名不是一种科学,它更像是一门艺术。你想想,如果它是科学的,那么所有的排名都将是一个结果。如果它是一门艺术,那么即便标准相同,他们得出的结论也会非常不同。我知道中国学生和家长会很看重这些结果,但我想告诉他们的是,其实第9与第14、第1与第5,或者第25与第35之间的差距并没有多少。学生们需要想清楚的是你想上哪种类型的学校?是看重学校背景、就业率,或者地理位置?或者压根就是凭感觉,看哪一所顺眼?洛杉矶加大接受的本科生申请非常多,去年就收到10.4万份申请,竞争非常激烈。但它或许并不适合每个人。

它是一所公立大学,而且是以学术研究为导向;它在加州,或许有人会觉得太远;还有人觉得它让人紧张不安,因为太大,环境不够舒适惬意。这所学校整体排名全球第15位,美国第11,而公立学校排名第一,是为数不多历史还没过百年的大学。我会对每一位来自安德森的学生说,你在这里不仅可以在安德森学课程,而且可以在整个加州汲取养分。我认为,对安德森感兴趣的人绝不仅仅是对研究商业本身感兴趣,毕竟还有很多排名靠前的商学院。但在这里,你能浸润在一处世界上多样性最丰富的地区,我们提供的是更多可能性,鼓励学生去发掘潜在机会。

界面新闻:您怎么看待中国的商业环境?如果让你选择一个感兴趣的研究课题,你会选择什么?

Dean Olian:这里的变化实在是太快了,短短6个月能等同于其他地方的十年。这是我们与许多中国大学建立合作的原因,比如复旦大学和北京大学。我认为商学院的学生应该多来这里看看。

我对中国制造业是如何向高端工业转型很感兴趣,中国企业在工业制造方面有不少先进的解决方案。中国制造业过去还是劳动密集型产业,但在短短三十年里慢慢在改变。相比之下,洛杉矶还没有见到类似的事情发生。另外,金融体系发展也很值得观察,比如中国金融结构怎样容纳更多可能性。我们与此相关的本科课程得到很多中国学生欢迎,他们或许也是这么看。

我认为中国还是有很多惊人的变化,比如说你们有智慧城市,而且也在尝试鼓励电动汽车。因为大城市有许多问题都是共通的,无论是上海、北京还是洛杉矶,总有人得先行一步提供范本。

界面新闻:在您任职安德森院长的十一年里,有什么事情是你以前深信不疑但现在有所怀疑的?

Dean Olian:在美国,女性并没有在商业领域走得更远,其地位提升还远远不够。你知道吗?美国早在1964年就立法保护少数族裔和女性权利,但53年之后,我们本应该看到的质变并没有发生。我之前认为,只要人们有意识的去改变,很多事情都会有进展的。但我很失望的看到,无论是少数族裔还是女性,他们的地位仍然没什么变化。

女性地位是否进步也需要男性支持,毕竟他们有更多机会站在决策者的位置上。任何处在决策者位置的权威都应该被教育,要让他们充分认识潜意识里的偏见,这样公平才能推行下去。

除此之外,我也有一些正能量的改变。这些年我学会了一个很重要的道理:你可以从一段失败中走出来,因为一切都注定只是人生中的一部分。在失败的当下,你可能觉得天都要塌了,但实际上当你收拾好自己,整装出发时,前路依旧会有好事情发生。

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专访安德森管理学院院长Judy D. Olian:消除偏见,要从决策者开始

在Olian院长看来,无论是性别还是种族偏见,并非由单方面造成,仅仅要求受歧视者的意识觉醒还远远不够,决策者要意识到自己的偏见,并维持好公平。

图片来源:视觉中国

无论是在QS世界大学排名,还是US News全球排名榜单上,加州大学洛杉矶分校(University of California, Los Angeles,简称UCLA)总会出现在前二十名的梯队里,它也是为数不多上榜的公立大学。令这所高校最值得骄傲的,不仅是获得过诺贝尔奖的13位校友、教授,还有在细分领域颇有建树的学院及课程,其中,安德森管理学院(UCLA Anderson school of management)就是典型。

成立于1935年的安德森管理学院是全美顶级商学院之一,或许是因为身处加州,这所商学院的革新能力丝毫不逊色与科技巨头们。比如在2010年,安德森提出“自负盈亏”,放弃一部分国家财政支持,引入更有活力的收入模式。而在课程方面,安德森早早引入IT工具,将商业与科技结合起来。最近,他们又开设一项研究生项目商业分析学硕士(Master of Science in Business Analytics),尝试用数据角度为未来商业发展提出深入观察。在加州浓厚的创业氛围熏陶下,该学院模仿科技企业,运营起自己的孵化池Accelerator,截止到今年夏天,已有二十个项目孕育而生。

这些成就离不开院长Judy D. Olian的努力,作为少数几位在国际一流商学院担任管理者的女性,她试图做出一番成就。不仅为学院发展,也为女性平等。在Olian院长看来,无论是性别还是种族偏见,并非由单方面造成,仅仅要求受歧视者的意识觉醒还远远不够。“我们首要的事情是为女性自己摇旗呐喊,当然,教育身边人同样重要,无论是我们的父亲、兄弟、儿子、男性合伙人还是老板。”

Judy D. Olian  

界面新闻:过去几年,我们谈论大数据和虚拟现实,现在我们聊AI,似乎人们总不缺乏有关新技术的谈资。安德森的不同在于,你们不仅讨论这些议题,还将其融入课程与学术之中,为什么?

Dean Olian:我不会把人工智能、机器学习或者虚拟现实分开来看,他们都是数据丰富之后帮助解决问题的策略而已,仅仅是应用对象有所不同。有些用在消费者、市场营销、政治宣传上,有些则更适用于生命健康或者农业。这些技术并没有创造新数据,而是将之前已存在的数据挖掘出来,提出问题,并从中找出有意义的洞见,在此之上开发新应用。

所以你看,数据是最基础的部分,这也是我们开设商业分析学硕士项目的初衷。在数据极尽丰富的世界里,我们应该从中筛选出重要的东西来,并告知人们。为达到这个目的,你应该知道如何规整数据、辨别数据的有用或无用、明确你想用数据解决什么问题、需要使用什么模型,而你得出的结论又有哪些局限性等等。经过这些阶段,我们才能将数据转化为解决方案、产品或者发展策略。

开设一门课程显然是与设立一个学位有着明显不同,这取决于该知识体系的应用有多广与多深。以前,高校们会把与数据相关的课程安排在统计学专业、工程学院、或者是数学系,但他们对商业上的研究并不深入。我们是商学院,更着数据在商业领域的解读,而数据对商业重要性越来越明显。

界面新闻:你们为此还聘请了企业里的专家,比如优步的数据专家?

Dean Olian:这就是一个例子,企业在数据应用上的研究要远超学界。比如优步分析司机和乘客的数据,以此确定双方地点、如何联系、路线规划,同时还搞定定价问题。无形中,他们已改变传统定价模式。以前乘客被动接受价格局面也转变,他能知道司机是不是为了坑你在绕弯路。

界面新闻:除开设新专业之外,如果让你总结过去11年里安德森有哪些变化,你会得出哪些结论?

Dean Olian:这里要声明一下,我在安德森商学院已经工作11年,而且任期还在继续。实际上,管理一所顶尖商学院并不容易,你得首先要让它保持住领先地位,让它依旧对学生有吸引力。我们在这方面,还是做得颇有成效。第二,在这11年里,商业变化很快,商学院的课程也要更新换代。换掉不合时宜的课程,保留经典的部分。11年半以前,可能根本没有区块链这个东西,手机支付也没有。我们仍然在持续改变中。第三,全球化进程也在影响着安德森,我们现在国际化的课程占比越来越高。在人们不常去的国家或地区,正在经历商业巨变,作为学生,他们能够从中学到有关合作方式、政企合作、市场趋势等方面的洞见。第四,我们转变了财政模式,虽然洛杉矶加大是公立教育,但我们很多项目都是自营,并没有公共财政的支持。最后,还有一点也很重要,安德森越来越注重文化包容性,我们的女性员工数量比以前翻倍,女性学生数量占比67%,超过全校女性比例(54%)。

界面新闻:在文化包容性上,特别是女性领导力这方面的建树,是否与您是女性院长有关?

Dean Olian:这不是单一原因,我们院的氛围就是如此,大家相互理解,也期待文化包容。我们学院最热门的四个项目都是由女性管理者主导,如果没有全学院的支持,是不会有这样的成就。安德森每年都会举办女性峰会Verlosity,让各行各业的女性展示他们在商业环境中的影响力。今年已经是第四年。这个峰会对我们也很重要,因为想要创建文化包容性,无论是倡导女性领导力,还是少数族裔的权利等等,你需要在环境中引入一些榜样,并推广一些观念,表达出对这些议题的关心。

界面新闻:说到女性领导力,人们会有一些普遍观点,比如认为男性以任务为导向,而女性则以人际关系为导向,你对此赞同吗?

Dean Olian:我不认为区分会是这么简单,无论是女性还是男性领导者,评价他们的标准一定要看最终表现。所以,无论你是来自什么种族、性别、国别等,领导者的形象一定是像一列光谱,存在多样性,而绝不应该只是一类人。通常,这种多样性对团队也有好处。试想想,如果领导者一位白人男性,而他又在群体里吸收更多白人男性,这反倒不是什么好事情。只有当你看到不同频率的光谱时,你才能发现不同角度的意见。这有助于人们在面对机会时更加敏锐,面对挑战时更有策略,因为你看到了不同光线背后所散发的价值。秉承这样的信念,多样性才能转化为一种力量。

界面新闻:那您怎么看待这样一个现象,要达到相同位置,女性要比男性付出更多努力,因为他们不是在一个起跑线上?

Dean Olian:现实中的确有数据能反应这个问题,比如说成为CEO的女性要比男性少得多,而在工程类、商学院、计算机科学专业,女性数量少于男性,更不用说在政坛上了。我认为上帝赋予人类的才能是平等而分散的,以此为前提,我们再去解释为什么会产生差异。

或许这些差异是由女性对职业及家庭的选择有一些固定偏好,但如果仅仅是用“选择不同”来解释又远远不够,因为还有许多事情会影响女性做选择的过程。比如,女性自身或者他人抱有的偏见,或是缺少榜样的激励,还有可能面临选择时,导师提供的鼓励方式不同等等。所以,身处整个社会的我们都应该自问,为什么到了2017年,起跑点仍会存在不同,正是起点差异,导致后来阶段的鸿沟。

我也很奇怪,即便我们努力提高高校中的女性数量,但男与女比例仍然无法达到1:1,好像确实有什么被忽略了。在工程学专业,女生每个班数量不超过5个,而社会学则成了女学生扎堆的专业。为什么女性总被误认为,或者自己认为没有编程能力,数学也不好?是不是应该从更早的阶段考察?至少不应该让男女不平等的观念和假想敌演变成现实。这也是我期望达成的目标之一,保证女性在每一次机会面前都有平等的选择。

界面新闻:能否聊聊安德森的创业氛围?听说你们自己有一个孵化器。

Dean Olian:对,我们有一个加速器计划叫做Accelerate。截止到今年夏天,这个加速器孵化大概有20多家公司,除了我们自己的学生,还有洛杉矶加大其他院系的项目。我们想要提供一个创业环境,可以将计算机科学技术、医疗技术、人文科学等学科与安德森联系起来。孵化企业涉及各行各业,他们不仅能得到来自学界的专业建议,我们还手把手的帮助他们建立和发展商业计划,这比咨询服务公司有用多了。

界面新闻:列举其中让你印象深刻的项目?

Dean Olian:有一个项目非常成功,而且也获得中国投资。它与与神经分析学有关,能不用侵入式诊断装置就能知道大脑受伤面积范围。参与该项目的有安德森商学院、医学院,以及计算机科学专业的成员。其实安德森的创业氛围在校友们的带动下就建立起来。比如有位校友成立了一家叫Clutter的企业,它提出一项非常特殊的解决方案,帮大家将不需要的东西储存起来。如果你需要一个隔间储存你的自行车,每周五需要,他们会在周一上门服务取车,当你需要再给你送过来,特别适合生活空间有限的人。还有一个非常有想象力的校友创业项目,为名流提供慈善捐赠。如果你想和马特达蒙一起吃饭,他会将自己的时间贡献给这个慈善机构,该机构会在网上拍卖竞价,价高者得。既满足人们追星的热情,又抓住名人喜好做慈善的特点。

Olian在加速器计划Accelerate会议上演讲  

界面新闻:安德森已经是顶级商学院,但在每年各机构的排名中还是有升有降,你是怎么看待这些排名呢? 

Dean Olian:排名不是一种科学,它更像是一门艺术。你想想,如果它是科学的,那么所有的排名都将是一个结果。如果它是一门艺术,那么即便标准相同,他们得出的结论也会非常不同。我知道中国学生和家长会很看重这些结果,但我想告诉他们的是,其实第9与第14、第1与第5,或者第25与第35之间的差距并没有多少。学生们需要想清楚的是你想上哪种类型的学校?是看重学校背景、就业率,或者地理位置?或者压根就是凭感觉,看哪一所顺眼?洛杉矶加大接受的本科生申请非常多,去年就收到10.4万份申请,竞争非常激烈。但它或许并不适合每个人。

它是一所公立大学,而且是以学术研究为导向;它在加州,或许有人会觉得太远;还有人觉得它让人紧张不安,因为太大,环境不够舒适惬意。这所学校整体排名全球第15位,美国第11,而公立学校排名第一,是为数不多历史还没过百年的大学。我会对每一位来自安德森的学生说,你在这里不仅可以在安德森学课程,而且可以在整个加州汲取养分。我认为,对安德森感兴趣的人绝不仅仅是对研究商业本身感兴趣,毕竟还有很多排名靠前的商学院。但在这里,你能浸润在一处世界上多样性最丰富的地区,我们提供的是更多可能性,鼓励学生去发掘潜在机会。

界面新闻:您怎么看待中国的商业环境?如果让你选择一个感兴趣的研究课题,你会选择什么?

Dean Olian:这里的变化实在是太快了,短短6个月能等同于其他地方的十年。这是我们与许多中国大学建立合作的原因,比如复旦大学和北京大学。我认为商学院的学生应该多来这里看看。

我对中国制造业是如何向高端工业转型很感兴趣,中国企业在工业制造方面有不少先进的解决方案。中国制造业过去还是劳动密集型产业,但在短短三十年里慢慢在改变。相比之下,洛杉矶还没有见到类似的事情发生。另外,金融体系发展也很值得观察,比如中国金融结构怎样容纳更多可能性。我们与此相关的本科课程得到很多中国学生欢迎,他们或许也是这么看。

我认为中国还是有很多惊人的变化,比如说你们有智慧城市,而且也在尝试鼓励电动汽车。因为大城市有许多问题都是共通的,无论是上海、北京还是洛杉矶,总有人得先行一步提供范本。

界面新闻:在您任职安德森院长的十一年里,有什么事情是你以前深信不疑但现在有所怀疑的?

Dean Olian:在美国,女性并没有在商业领域走得更远,其地位提升还远远不够。你知道吗?美国早在1964年就立法保护少数族裔和女性权利,但53年之后,我们本应该看到的质变并没有发生。我之前认为,只要人们有意识的去改变,很多事情都会有进展的。但我很失望的看到,无论是少数族裔还是女性,他们的地位仍然没什么变化。

女性地位是否进步也需要男性支持,毕竟他们有更多机会站在决策者的位置上。任何处在决策者位置的权威都应该被教育,要让他们充分认识潜意识里的偏见,这样公平才能推行下去。

除此之外,我也有一些正能量的改变。这些年我学会了一个很重要的道理:你可以从一段失败中走出来,因为一切都注定只是人生中的一部分。在失败的当下,你可能觉得天都要塌了,但实际上当你收拾好自己,整装出发时,前路依旧会有好事情发生。

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