“一到换季就感觉自己没有衣服穿”。
“我去年这个时候一定是在裸奔。”
“商场的衣服越来越贵了。"
共享衣橱应势而生。
“买不起衣服,可以用APP去网上租呀,一件衣服的钱可以穿一个月的衣服。“
但是,共享衣橱真的像说的那么好么?

应势而生的共享衣橱
据了解,“共享衣橱”的使用群体以年轻女性为主,学生和白领是主力军。一项来自Wind资讯的调查显示,80后和90后女性人群走向职场,部分月收入超过5000元,成为消费主力。他们更为注重服装的个性化、时尚化、品牌化,边际消费倾向更高。
但是共享衣橱真的那么美么?
如果真的那么美,为什么没有出现滴滴、摩拜这样的巨头呢?对于这些租衣APP,人们的态度比较两极分化,有人表示不会尝试,但是有人表示非常喜欢,是忠实的拥护者。

图片来自某租衣平台页面截图
阿里率先入局有玄机
除了巨头阿里入资共享衣橱,其他巨头暂时没有进一步动作,即使是很多服装业内人士,在接受采访的时候也表示未曾深入关注或者研究这个领域。
可见,共享衣橱不仅还未远远达到共享单车的火爆程度,更不是一个值得整个行业或者资本关注的领域。
可是巨头阿里为何率先入资?难道共享衣橱还暗藏玄机?
对此,知名科技评论人闫跃龙表示:“共享衣橱的模式和阿里还是比较契合的,阿里在服装品类实力最强,需要对新的模式进行关注并投资,以构建护城河。想象一下,如果共享衣橱做大了,人们不去天猫上买服装了,而是去共享了,对天猫的服装销售是有影响的,所以,阿里需要多方押注。”如此看来,有钱任性的阿里爸爸只是压个宝,占领下市场,顺便培养下用户的消费习惯。
投资者的眼光是雪亮的,即使是已经入局的共享衣橱玩家似乎也处于不急不慢的状态,除了共享项目衣二三近期在吸引消费者眼球之外,其他共享平台还未成百家争鸣之势。
和某些大打资本争夺战的共享项目相比,共享衣橱玩家们的想法出奇的一致,他们认为,目前这个领域还远远没有到需要去争抢的阶段。
原IDG投资人、后来加入衣二三担任COO的王琛认为,做礼服租赁市场是比较小的。但中国的常服租赁市场很可能比美国的常服租赁市场要大得多。中国电商基础设施非常便利、物流等成本相对较低。但市场尚未形成,一切都还是零。
看来如何激发共享衣橱领域消费者的消费力,还是个未知数。

用户习惯培养和市场拓展仍需较长时间
小编采访了一些消费者,大部分表示不会去租衣服穿,除非有晚会或者特殊场合需要,身边的男士更是表示明确拒绝,甚至有人都不知道有类似的租衣共享平台。
“没有办法穿陌生人穿过的衣服,可能有点洁癖吧,会让我感觉很奇怪。”
“我觉得我衣服没到需要租的地步,想穿什么买就好了,买来还是属于自己的。”
“我觉得衣服是很私密的东西,APP上租衣服,感觉不是很靠谱。”
就连共享衣橱的鼻祖Rent the Runway创始人Jenn都说,其实最大的竞争者是人们内心强大的惰性,不愿意改变自己的习惯,例如不分场合地穿同一件黑色裙子。
原来竞争者不仅存在于无硝烟的商业以及创业战场,还存在于顾客内心顽强抵抗的高大城墙。
有专家指出,“共享衣橱”的确抓住了女性服装的痛点,但用户习惯培养和市场拓展仍需较长时间。
至少在中国,人们租衣服的消费观点没有被培养起来,衣服也远远没有贵到需要日常去租用的地步。
用户体验欠佳
共享衣橱的消费者体验欠佳也成为其发展的瓶颈之一。
很多用过此类APP的用户表示,会遇到了衣服有香水味或者皱巴巴的情况;有消费者称从平台租来的衣服商标很多没有见过,而且衣服质量不佳。“裙子款式跟图片上基本一致,但是面料已经起球,做工粗糙,质量比较差。”
有的用户表示不止一次地遇到了售后态度很差的情况,体验很不好。“客服永远是推三阻四,推诿责任,话术用的很好,永远叫你亲啊亲,但是解决问题,想要补偿,那就要一直等啊等。”消费者很无奈地吐槽。
更有平台自动扣除消费者会员天数的情况,消费者也会感到莫名其妙。
但是共享衣橱发展的桎梏远远不只是这些。
共享衣橱平台都声称对衣服的消毒“高于医用标准”,但是洗衣流程和标准仍不够透明,也没有第三方机构来监督,有着不可忽视的卫生隐患问题。
很过平台声称其衣服是大牌正品,但其衣服采购来源不够透明,一些消费者甚至质疑衣服来源是淘宝货剪标冒充正品。
其来回的快递成本也会让人怀疑其是否可以盈利。
可见,共享衣橱若是往前走,还需要更多思考和改变。


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