腾讯的业务到底有多广？

全面的互联网体系

腾讯包括六大体系，分别是社交、金融、娱乐、资讯、工具、平台。腾讯在这几个领域中都拥有很高的领导地位，很宽的护城河。

这六大体系中的核心产品主要有：

社交：微信、QQ；

金融：财付通、微信支付、QQ钱包；

资讯：腾讯网、腾讯新闻、天天快报；

娱乐：游戏、影业、动漫、电竞、阅文集团（腾讯文学）、QQ音乐、视频、体育等等；

工具：应用宝、QQ浏览器、腾讯手机管家、腾讯电脑管家、腾讯地图、QQ邮箱等等；

平台：开放平台、腾讯云。

腾讯的护城河是什么？

1.社交优势

微信和QQ已经连接了8 亿多的活跃用户，成为腾讯发展的基石。社交网络就是点石成金术，它本身是免费的模式，不带来直接的收益，但它可以带来源源不断的流量，激活如广告、支付、游戏、新闻等一系列其它业务。

2.连接优势

在内容生产和商业逻辑中，腾讯用开放平台和战略投资的方式引入合作伙伴，整合社会资源，打造腾讯的生态圈。基于多维度的娱乐版图、广泛的用户群体，腾讯联合了全球优质伙伴，在新技术支持下进行产品优化，使它在内容、渠道和用户等多方面都有优势。

3.游戏产品占绝对优势

腾讯在游戏研发和营销上积累了丰富的经验，掌握着优质的研发资源，能够不断推新，在竞争激烈的手游市场中进一步扩大份额。譬如，王者荣耀，它在同类游戏中，优势非常明显，而且其长生命周期、广泛的用户基础、社交性，与电竞结合后，保证了其中短期的稳健收入。

4.营销和运营不断优化

腾讯通过技术，优化营销和运营策略，拉动广告收入。利用人工智能、大数据、云等技术，使营销效果提升，优化了广告投放模式、账户管理模式、及效果衡量模式。譬如，在提升广告精准营销的同时，循序渐进地开放更多的朋友圈广告位，既保证广告质量，又推动广告效果。

5.极度关注用户体验

腾讯对用户体验的关注，是一种极强的文化，也有很多制度来保障这一点。如QQ弹窗在腾讯内部，有严格的发送要求，有专门的审核团队。在发送之前，如果不能达到足够的点击率，则会停止后续的发送。如果实验用户不点击，说明这个弹窗的内容不是用户关注的，继续发送就是骚扰。

腾讯的护城河

这些年移动互联网市场，很多逻辑都在复制PC时代，因为本质的体验、决胜因素还是一样的。腾讯基于对用户体验的深刻洞察，高层团队战略思考的能力，能在未来很长的时间里，依然做出准确的判断，并持续塑造好的文化，这其实是腾讯最深一层的护城河。