地产商成了电商巨头线下之争的主要笼络对象。

12月19日，万达董事长王健林、融创董事长孙宏斌和恒大总裁夏海钧一同出现在了南京，让他们聚在一起的是苏宁董事长张近东。这一天，苏宁在南京召开了近年来最重要的一场发布会“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会”。

除了万达、恒大和融创，苏宁方面表示，中国百强地产企业中，有60家来到现场。

今年10月，张近东在内部封闭会议提出2018年要新开店5000家。要知道，这几乎是苏宁在连锁时代最高纪录的10倍。苏宁瞄准的是正在疯狂开设线下便利店的电商巨头天猫和京东。

在发布会上，张近东表示，2020年之前要拥有超过2万家店，商业综合体2000万平方米。他说，苏宁已经找到智慧零售落地的全面解决方案。

张近东在会场表示，零售有两大风口——消费升级以及互联网走向线下。地产商有很好的商业实体，而苏宁有很好的商业解决方案，拥有从购物场到便利店的业态，所以无论是万达广场还是小区，苏宁都可以提供零售的“操作系统”。

王健林在大会上做了主题演讲。

王健林表示，阿里、苏宁、京东都提出了自己的零售理念。最终本质还是零售。实体商业新战略，进入网络购物时代以后，很多实体店生存艰难，实体商业还有没有前途，商业物业还有没有投资价值，很多人产生了怀疑。万达作为中国实体商业的代表企业，受电商冲击很小，影响微乎其微。

最近五年开业的万达，客流、收入、租金环比增长年均保持5%以上，投资方面，恰恰是万达高速增长时期，连续两年开业超过50家万达广场，增速100%以上。从明年开始，力争用10年，把万达发展为1000个广场。2019年之后，万达会继续提速。开业满一年的广场，客流平均1000万，随着向三四线城市下沉，客流会略有下降，即便这样，也意味着万达广场的人流是130亿-150亿人次。万达广场会覆盖90%以上的城市。

万达20年的实践经验表示，在网络购物时代，第一，定位社交工具。万达从诞生就没认为自己是购物中心，而是社交生活中心。现在的城市商业有三个趋势：单一的商业中心消失了、大量商业综合体出现、网络共享信息。因此，我们不能把零售作为核心，而要把社交、生活作为中心。

第二，体验消费。网络冲击的是零售部分，是提袋消费，但是无法替代体验消费，我十几年前就认为，商业中心是吃出来的。现在可以加一句话，商业中心是玩出来的。所以原则上新开店要求体验业态占比60%。争取三年左右，使体验业态占比达到70%。受冲击力小，粘性就大。零售占比也就占消费总额的1/3。

第三，增加文化感。万达正在试验引进展览、非物质文化的店面。

第四，线上线下融合。万达已经做了两年多探索，尽管我们不是太成功。有些人认为就是加个App。万达做的系统首先是从科学管理角度来做的一个智慧系统，比如温控设施和消防； 现在慢慢在转向服务，比如智慧停车，2018年要升级到3.0版本。科技的手段是节约成本的办法，我们的人力成本是行业的50%，能耗节约30%。我们还在考虑要不要把这个系统作为软件卖向全国。

万达的智慧化会往人工智能方面走，我们正在研究，比如帮助不擅长玩手机的老年人。

万达和苏宁将开展全面战略合作。从明年开始，将是中国少见的全面深度合作。第一是更多的门店合作；第二是万达为苏宁定制商业综合体，我们把苏宁作为核心店，围绕它来做规模化定制；第三在资本层面进行大力合作。我们愿意为苏宁的智慧零售充当最忠实、最友好的合作伙伴。