前不久，成都一名游客前往西安兵马俑旅游时，不小心把手机掉进了坑中。对此，导游也调侃：“掉下去就变成文物了，恭喜恭喜！”

不过，当日博物馆闭馆后，工作人员将手机从俑坑中取回，并在第二天及时归还给了失主。

最近，另一件事情也发生在该景区，有游客投诉在秦始皇帝陵博物院（即秦始皇兵马俑博物馆）检票进景区后票丢了，在景区内还有其他景点需要二次验票，出示购票记录但是检票员不认，要求再次买票才能进去。

这种情况下，能够凭借购票记录要求进入景区吗？律师表示，购票记录不能作为其进入景区游玩的凭证。

2017年12月24日，夏女士与朋友一行三人来到秦始皇兵马俑博物馆游玩。检票进入景区后票找不到了。“我告诉工作人员车票在进入景区后掉了，有购票凭证和票面照片，但工作人员还是要求必须再次买票才能进入兵马俑一号坑，”夏女士称。

对此，界面新闻记者12月25日致电秦始皇兵马俑博物馆进行询问。其票务中心王姓工作人员证实，景区两次检查两次验票，一道门检票进去是一片绿化区，在二道门检票后才能进入文物区。

“门票没有名字，任何人捡去都能用。所以票丢了跟钱丢了一样，除非把票找到。”上述工作人员表示。

但界面新闻记者注意到，此前秦始皇帝陵博物院官网公告，秦始皇兵马俑博物馆在2017年国庆节起开始实名制，为何工作人员称票上没有名字呢？

对此，上述工作人员解释：“‘十一’期间人太多，实名制实行几天后推行不下去。现在来看，实名制实在不现实。”

秦始皇兵马俑博物馆不实行实名制售检票，那么门票丢了只能再次购票吗？游客的购票记录能作为凭证要求进入景区吗？

对此，盈科律师事务所西安分所管委会主任律师冯贵强认为，游客与景区均默认景区门票为游客进入景区游玩的唯一凭证。购票记录不能作为其进入景区游玩的凭证，游客出示购票记录不能要求景区允许其进入游玩。

冯贵强称，从法律分析上来说，在门票丢失后，即使游客能证明其确实购买了门票，但其无法履行出示门票的义务，也无权要求进入景区进行游玩。

不过冯贵强也认为，景区要求多次查验游客的门票应当属于特殊情况。对于此种情况景区应在购票处或在门票醒目处予以提示，如景区未进行充分提示，则无权要求进行游客多次出示门票。

此外，冯贵强称，景区具有自由裁量权。为了避免纠纷与争议，在游客有较为充分的证据，且有其他具有说服力的旁证，如门票有时效性或游客系外地游客等，景区可发挥自由裁量权，不妨允许该游客进入景区游玩。