“网信北京”微信公号消息,1月27日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室约谈新浪微博负责人,针对新浪微博对用户发布的违法违规有害信息等严重问题,责令其立即自查自纠,全面深入整改。新浪微博表示,将对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块暂时下线一周进行整改。
微博热搜本是网络舆情的实时风向标,记录着网民对事件的关注热度,而人为刷榜的出现,使得大量没有营养的信息掩盖真实需要讨论的事件时,热搜榜的价值就大打折扣,无形中对网民的知识精力造成了伤害,更不利于民间舆论的开展。
紫光阁地沟油事件、明星买热搜买到尴尬,以及其他导向错误、低俗色情、民族歧视等热搜,让人无法直视热搜。那么,真正的热搜应该是怎样的姿态?热搜又要如何进行整改?
北京市网信办依法约谈新浪微博
国家互联网信息办公室27日指导北京市互联网信息办公室针对新浪微博对用户发布违法违规信息未尽到审查义务,持续传播炒作导向错误、低俗色情等违法违规有害信息的严重问题约谈该企业负责人,责令其立即自查自纠,全面深入整改。
北京市互联网信息办公室相关负责人指出,新浪微博违反国家有关互联网法律法规和管理要求,传播违法违规信息,存在严重导向问题,对网上舆论生态造成恶劣影响。
新浪微博负责人表示,将严格落实网信部门管理要求,对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感板块、广场头条栏目情感板块暂时下线一周进行整改。下线时间从2018年1月27日21时至2月3日21时。同时提出,要深刻吸取教训,全面加强平台业务和人员管理,切实对社会和广大网民负责。
为何整改热搜?
随着通报的公布,传媒君搜索微博页面,发现热搜榜单已经消失,取而代之的是一则暂停服务公告。
微博热搜停了,有网友叫好,也有网友感到不适。
“这几天看不到微博热搜,感觉很无聊,每天上微博,都不知道该看什么?”
“最近这一段时期的微博热门感觉很混乱,什么都有,有些硬是买上去的头条,看起来很尴尬。”有网友表示应该把更多视线放在人民群众身上,不能让低俗明星艺人成为主流。
一些粉丝为了给偶像宣传,明星经纪公司为了助势,往往都会选择“买热搜”,而这样的行为,最终引发了网友的抵制,相关部门也注意到了微博上的乱象,并进行了整改。
2017年6月,微博就因演艺明星绯闻隐私、炒作明星炫富享乐、低俗媚俗之风等问题遭到网信办整顿。
并关闭了“风行工作室官微”、“全民星探”、“中国第一狗仔卓伟”和“名侦探赵五儿”等一批知名娱乐八卦账号。
在一段时间内,微博的情况有所好转,但后来,各种情况开始死灰复燃,娱乐狗仔八卦号开始“换个马甲”继续播报。微博上娱乐之风盛行,就连“紫光阁地沟油”这样子虚乌有的话题也能登上微博实时热搜榜。
对此人民日报还曾刊文《紫光阁地沟油上微博热搜? 揭秘背后产业链》,人民日报表示,互联网时代,动辄10万+阅读量、超千万粉丝数、上亿搜索量,数量级越来越大,水分到底有多少?
中国人民大学新闻学院教授匡文波表示,刷榜、买榜现象,明显是商业化行为。炒作话题和热度,会使社会对信息产生误会和曲解。
为何热衷买热搜?
早前面对这种炒热的商业化行为,微博曾进行过遏制,公开资料显示,2016年11月,新浪微博官方就公布了违规刷话题阅读数的账号名单,并对话题和主持人封号。
然而效果并不明显,对不少营销公司来说,利用微博在引发话题热度上的影响力进行文娱项目或者艺人的推广,成了一条捷径。
相关报道显示,微博热搜“刷榜”成了影视娱乐行业的包装首选,“买热搜”成了行业公开的秘密。还有电影营销人员曝料,“微博的话题次数、热搜次数,已经成为必备‘采购’项目。 ”现在娱乐新闻满天飞,明星的情感隐私都可以登上热搜,热搜“刷榜”难辞其咎。
这种“以银子换热度,以热度挣银子”的模式背后,折射出“流量至上”思维的流弊,让热搜、排行失却了公信力,也伤及网络平台的内容质量。
据报道,一家推广公司此前的报价为实时热搜:前三10万,前五8万,前十4万,首页2万。该报价也是一小时的价格,按照一小时10万元的价格算下来,一天24小时保持在热搜榜就是几百万。
对此,微博方面回应称,为了保证热搜榜真实客观,热搜从用户、行为、内容三方面构建了完整的防刷机制。热搜计算主要依据的是,可信用户的搜索行为,同时会根据用户群分布、终端系统分布、搜索操作特征等维度综合判定是否存在刷榜行为。
微博方面也承认,热搜榜的确存在推广和广告,但是要经过审核,而且会有“荐”字样。据刺猬公社,微博热搜榜商业位置当前的刊例价格是60万/天。
热搜应该真正发挥什么作用?
不少网友反映,微博里戾气太重,看得闹心。“希望以后的热搜真的是用户真正搜出来的。”
微博热搜如同放大镜,通过技术手段收集热门话题并再次“放大”,使之得到多倍用户的关注。但也正因这一特性,网络水军和营销公司通过流水线炒作将其变成一门生意,明码标价、分工明确。
对不少人来说,微博热搜已经成为生活的一部分。网友希望看到真实客观、没有人工干预的热搜榜,以帮助自己筛选新闻、“锁定”热点。“刷榜”无疑背离了互联网传播应尊重事实、尊重用户的基本原则,用户也因此成为被消费的对象。
对此,微博平台表示,已多次对“刷榜”行为进行打击,并封禁相关活跃用户。可以说,平台在努力,但还可以更努力,否则任由虚假炒作泛滥,最终伤害的是平台的生命力。希望在此次整改过后,微博热搜榜能纯洁地回来。
热搜应该如何进行整改?
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示:“面对花钱刷流量买热搜这类行为应该双管齐下。网站要承担主体责任,除了法律责任,还要根据影响范围、受众范围,承担相应社会责任和道德责任。平台要落实审核义务,网民也要强化自身责任。”
如今热搜榜、热门话题榜等板块已被勒令整改,也成了网信办2018年整治微博娱乐风气的第一枪。靠砸钱刷流量的明星,暂时失去了宣传主阵地。整改之后的微博热搜又会以什么样的姿态呈现在用户面前?不久后便可见分晓。
评论