作者：师姐

熟识雅兰国际集团副总裁刘山的人都知道，他总是很忙。到底忙到什么程度？或许可以从师姐的采访经历中略知一二：近两小时的交谈中，他三次被紧急电话、来访同行以及需要他过目签字的文件给打断。

不过，一旦解决完手头这些事情后，刘山又立马进入到被采访的角色和状态中。他既能将行业内的趣人趣事向你娓娓道来，也可以很自如地走向书柜翻出一本书或者一张照片，让你对行业某年某月某地发生的某事，如身临其境般体会深刻。

忙碌，于刘山而言是一种常态。这种忙碌不只体现在他的日常管理工作中，更深入到了他对于行业技术研发的洞察里。因此，他既能管理好雅兰国际研发制造中心庞大的团队，亦能对各种研发领域的专业词汇信手拈来。

从“被动”到“主动”

1989年，即将于中山大学化学系毕业的刘山，因毕业论文的内容与蛇油成分分析相关，第一次通过动物油脂的皂化实验接触到化妆品。

彼时，刘山便已通过各种信息渠道意识到，21世纪生物科学将会迎来大繁荣，而化妆品作为生物科学中一个典型的、与人类生活息息相关的边缘应用科学，无疑将有很大的发展潜力。

▍刘山

1990年，恰逢刘山毕业的年份，宝洁（中国）有限公司第一次在高校发起招聘，带着对化妆品行业的向往，刘山也加入了面试大军。不过，现实并不总如想象中按部就班，未被宝洁选中的刘山，机缘巧合地进入一家只有20人的中外合作小厂——广东四会港会日用化工厂。

虽未能得到进入宝洁这种大公司锻炼的机会，但刘山却颇为骄傲地介绍，在宝洁还未于中国推出“二合一”洗发水时，他和他所在的这家小厂就已经先一步研发出了这种洗发水。但因该企业在行业中的声量有限，今天人们对“二合一”洗发水的认知大多来源于宝洁。

也就意味着，彼时规模更大的外资化妆品集团在国内更具主动地位，而规模较小且携带本土基因的化妆品企业则显得较为被动。同时，因政府和科学界均不太重视这一产业，也一度让国内化妆品企业在发展中显得较为被动。

不过，急剧增长的市场需求却让中国化妆品产业的潜力逐步凸显，并迅速发展为国民经济中的重要一份子。这一过程中，刘山在内的技术研发人员们显然功不可没。

研发“抱团”

1999年，刘山正式进入雅兰国际集团并工作至今。浸淫技术研发领域近30年，刘山愈发感慨，“化妆品行业的工程师是一群很了不起的人。”对职业油然而生的自豪感，进一步激发着刘山的思考能力。

在化妆品行业渠道“抱团”现象越来越普遍的当下，刘山也积极推动着研发领域变革，“化妆品行业的研发若要做大做强，也需要抱团”。他深切地领悟到，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的说法在当下的化妆品研发领域依然称得上硬道理。

一方面，化妆品交叉边缘科学的属性，决定了其必须集不同类型人才的力量实现发展；另一方面，时代的变迁也推动研发走向信息化、平台化发展之路。因此，从技术研发人员的角度出发，实现研发“抱团”至关重要。

例如，近两年来化妆品行业内不断涌现的工程师组织、协会，以及与IFSCC等国际性组织进行多方位交流等举措，均是化妆品工程师们在研发“抱团”方面的有效尝试。

刘山认为，这不仅可以实现工程师个人的社会价值、让下一代年轻工程师少走弯路，还可以对国家监管政策、法律法规层面起到推动作用，进而实现对消费者的有效科普，推动整个产业朝着更为合理的方向发展。

“市场竞争格局由供不应求转为供过于求，一个工程师打天下的时代已经过去了。”因此，雅兰国际研发制造中心也尝试从企业内部对研发人才进行合理配置。刘山介绍，目前研发制造中心分为素材研究组、尖端研究组、创新应用组三大版块，对客户需求、尖端科技、基本素材等领域进行针对性突破。

国内研发需要“补课”

不可否认，刘山对行业概况的系统思考与理解，实则隐含了他对国内外研发距离的清晰认知，“差距还很巨大。”说这句话时，刘山突然收起了嘴角那抹习惯性的微笑，并一针见血地指出，“核心原因就是我们基础不够好、不够快。”

譬如，过去整个化妆品行业的商业模式大抵可以总结为“一流的营销、二流的服务、三流的产品”。这种浮躁的商业模式，不仅从某些方面阻碍了产业朝着更高目标进军，也限制了行业技术研发水平的提升。

当整个社会和行业意识到这一点时，便需要重新对这方面进行重视、弥补和落地。用刘山的话来说，即研发“补课”。

不过，即便一些改变正在发生，刘山偶尔还是会觉得不可思议，“一些品牌老板开始重视技术研发的表现，竟然是重视宣称。”但事实上，部分企业或者技术人员的水平，并不能真正达到这一技术宣称。

为实现技术的真正提升和突破，目前，雅兰国际研发制造中心已尝试引进韩国研发人才进行合作。在刘山看来，不同文化背景下的研发人员，在研发体系的建设及文化观念上，或多或少存在差异和冲突。因此，雅兰国际研发制造中心会通过企业文化建设获取他们的认同感，同时，也积极接纳他们对于技术研发的创新理解，进一步完善研发体系、补足短板。

另外，雅兰国际研发制造中心也尝试改变研发团队和市场团队的关系。例如，以往研发团队均是站在市场、生产团队背后，而现在，雅兰国际研发制造中心将研发人员和市场人员的关系定性为“明星与经纪人”的形式。也就是说，工程师除懂得配方、法律法规、测评、设备等，也开始从幕后走到台前，与市场人员一道去了解客户需求，从而更好地将技术转化为应用、商品以及消费者体验。

“‘补课’是件很累的事情，所以必须要有坚定的信念。”采访结尾，刘山依旧被忙碌缠身，但却一如既往地存在于他的角色中。