【界面会·对话】江南春:广告投放的未来是智能与精准化

中国消费市场的分化趋势加速,智能化、精准化广告对于消费升级必不可少,也将全面升级现有投放场景。在1月24日界面主办的浦江•新时代发展论坛上,界面新闻记者采访了分众传媒董事长江南春。以下内容为专访文字实录整理。

受访嘉宾:分众传媒董事长江南春
采访记者:界面新闻
文字整理:程鹏

记者:请您介绍一下2017年的行业发展情况如何?

江南春:整个电梯广告的市场趋势是非常向好的。刚刚2015年电梯广告涨了17.1%,2016年整个电梯广告涨了20%多。在中国广告大市场在下降的过程当中,电梯广告还是保持了快速的上升。像分众现在100多亿的广告收入,实际上在中国品牌类媒体当中排到第二位,说明电梯广告整体的在移动互联网中被充分看好的。但电梯广告本身也面临很多新的自我升级的过程,因为我们开创了这个行业,可能主导了这个行业。比如说大家可以看到我们的电梯海报面积放大了一倍,可能我们看到电梯的屏幕变成了里面有WiFi,有iBeacon,支持apple pay,有人脸识别等等很多全新的功能。屏幕也从以前的17寸、20几寸的屏幕,变成27寸、32寸的屏幕。我认为这些屏幕的消费升级也是我们大的主题,电梯媒体变的越来越性感,越来越高科技,这是一个方向。

记者:这种屏幕目前的投放主要在哪些地方?

江南春:目前我们的屏幕最早都是提供在最大的城市当中。到现在为止大概电梯电视在写字楼为主,大概拥有120个城市。目前电梯海报市场大概拥有150个城市,所以在中国的主要大城市里面都有。

记者:并不是所有的屏幕都是你刚刚提到的,支持apple pay、iBeacon?

江南春:目前支持apple pay这种全新的屏幕,包括具有人脸识别的屏幕,北上广深都是这样,到今年来说在二三线城市也会把机器更新成现在跟北上广深一样的状况。

记者:像这种屏幕本身他的利润率是会比正常的无互动的屏幕更高吗?

江南春:我们其实在这种自我升级的过程中倒是不太研究利润率。因为像我们在这个市场上属于领导品牌,我觉得每个领导品牌需要自我攻击,不去研究利润是什么,只研究这个东西对广告主的价值,对消费者收视的感受。我认为我们一般在整个过程中不太研究利润率,一旦你关注了用户的体验,一旦你关注了广告主的价值,利润的发生和利润的提升一定会成为正面的效应。

记者:在您看来这种比较新式的互动屏幕对于广告主最大的价值是什么?

江南春:它具有很多全新的功能,比如说人脸识别,可以帮广告主来测试。比如说你有三支广告,我到底上哪一支。我们可以从20个楼里面一放就知道,有多少人是低头的,有多少人是在认真看你的广告。然后你就测试,A版本、B版本、C版本,关注度分别是什么样的。第二部分我们会研究不同的人对不同的品类、品牌、代言人感兴趣是不一样的,做了一个中间的大数据研究。所以我相信这些只是其中的一个,背后的很多技术都会使得未来为精准化的广告投放提供一个很好的研究和云端的数据运算。

记者:现在你们的精准化广告投放大概实现到了一个什么程度?

江南春:我们现在已经拥有比较多的,是在电梯海报市场当中。大家可以看到每个楼的广告都是不一样的,为什么呢,背后是一个大数据库。比如说有物业的大数据库,比如说最早国美苏宁广告要投放什么楼盘?它要刚刚交楼、入住率低于30%的,或者交楼之后十年以上的,要么家电没买过、要么家电快要换了。汽车公司奔驰要八万块以上一平方的楼,POLO可能只要两三万块钱的楼盘,楼价是身份最好的象征。比如说我们再看看卖网球鞋的产品,要有网球场的小区,它要家乐福旁边三公里内的小区,是根据物业数据来走的。再比如说可以根据百度数据,比如说研究哪些小区对奔驰销售概率高,哪些小区对宝马高。一个楼里面现在都用手机百度,点开手机百度楼里面5000个人搜索的内容都跟经纬度有关。

这样的话你的广告就很精准地投放,比如说大家对奔驰搜索概率更大的地方,我是去投奔驰还是投宝马。这个就是我们刚才说的,根据搜索的分析。我们现在对每一栋楼背后消费者群落,搜索过什么内容,我们对200品类、2000个品牌的搜索,我们都非常清楚。你会知道他在互联网上的消费行为,这个小区特点是什么,喜欢买橄榄油还是喜欢买进口奶粉,还是喜欢买什么,这个广告就可以这样分析。

你可以经过物业云,也通过百度云,也可以通过电商云,三者的分析来达到一个更精准的投放目标。

记者:关于移动广告的,现在大家也知道智能手机已经非常普及了,移动广告包括社交媒体广告现在算是一个增长很快的份额,那他们对于你们来说,会不会存在一些竞争,或者对你们来说机遇是什么?

江南春:我觉得媒体发展的形式出现了两个方向。第一个方向整个传统的电视收视时间在大幅下降当中,第二种就是我们可以看大量的时间大家都在看手机、微博、微信、新闻客户端成了一个主要的,手机广告成了一个主要的问题。消费者在手机上主要是读内容,所以他是这样有选择的,所以真正对广告的关注并没有特别高的。所以主要是看内容、看话题,看这些东西。所以在手机上最好的方法(手机当然是最好的资讯模式),这时候怎么做内容、做话题、做植入,创造可以被传播的内容,手机端对于精准的流量分发价值依旧是很大的,这是一个方向。

分众是做品牌类的媒体为主的,所以他更多地互相对应的产品是电视,主流人群看电视现在下降,对应的人群会去看视频。视频大家可以看到有付费趋势了,现在77%的一二线城市用户看视频的时候付了20块钱包月了,不然你看不下去,看了10分钟就看不下去。后来看了一堆广告,你不爽,所以你付了20块钱。所以大家可以想象一下分众的人群都是主流人群,基本上都会有20块钱付费的方式。

所以我觉得对分众而言没有什么冲击,因为分众做的是另外一种,不是资讯模式,它是一种生活空间媒体。比如我15年间创业的时候最大的改变是什么?中国都在造楼,都在城市化,我说城市化最基础的设施一定会是电梯,像上海这种城市,没电梯了大家都无法生活。所以我就说分众做电梯媒体,最后成了引爆城市主流人群的一个最基础设施,成为线下的核心流量入口。线上流量入口是微博、微信、新闻客户端,线下的入口是公寓楼、写字楼、电梯口。所以我觉得在这种情况下,线上、线下形成了一个不同类型的东西。所以我觉得未来的媒体一方面做移动化,移动终端的广告还会继续上升,这两年最大的改变就是分众和互联网在涨,互联网涨就是移动端在涨。这时候大家看内容、看话题、看植入,精准流量分发,移动营销,这肯定是一个趋势。第二个部分就是被动化,消费被动的生活空间很难改变,你总要回家,你总要上班,你总要看电影,所以这个并没有改变。用户有时候没有选择的时候才是广告主最好的选择。

记者:出租车后面也有屏幕,那也相当于一个被动空间,但是那块屏幕发展就没有很好,那你觉得你们的竞争力和它比起来在哪里?

江南春:几乎每个可能的空间我们都去研究过,为什么分众有些做、有些不做呢?主要的原因是媒体有很重要的问题是要去研究CPM成本,打中(触达)1000人所需要的成本。比如说分众的屏幕是在写字楼底下的,一个屏幕平均要700-1000人,回报率就比较高。如果出租车上放了一个屏幕,有多少人看过呢?一天大概35个人,可能是10个人坐在前面,25个人坐在后面。后面放了一块屏大概也就25个人看。那你在放广告的时候,25个人看,你就收不回成本。你的CPM成本,打中1000个人所需要的成本就很高。而我们一个屏幕路过的人就很多,这个时候从CPM成本考虑就会比电视更低。

大家是以电视为中轴线看。如果你的成本比电视高,那客户为什么不做电视(广告)呢?如果你的成本比电视低很多,那么这个时候像分众这种比电视低很多,那么他的成本优势就体现出来了。所以我说很多产品线不是说你把它植入在空间上就有机会了。因为相对而言一定要去研究第一个到达率是否充分,比如说回家、上班,这是大概率事件。乘出租车可能有些人坐出租车,有些人不坐出租车。有些人自己有车,有些人自己坐公交、地铁,不坐出租车,出租车只是一小部分,所以到达率是有限的。第二是到达成本是偏高的。

记者:关于新年广告。比如说在这个档期,大家都要做春节广告的档期,你发现比如说他们在做品牌、投放上面有没有什么趋势是可以分享的?

江南春:基本上每一年春节的广告,基本上都是以送礼为主的广告。但是这种广告会变的比较多,所以我觉得礼品消费和新年自己要请客招待的快销品广告相对比较多。

记者:他们会更加注重在这方面?

江南春:对,第二种你会发现跟前几年不同的时候,这几年春节之前,谁的广告比较多呢?天猫、京东,要做年货节。因为大家消费模式购物改变了,以前可能是家乐福的广告比较多,那现在可能天猫、京东的广告就变的比较多,因为购买方式改变了。购买的产品本身并改变,购买的通路发生改变了。

记者:你这是直观感觉对吗?就是天猫、京东这些店投放更多的这种。

江南春:对,你现在每天去看都有年货节的广告。

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江南春

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中国消费市场的分化趋势加速,智能化、精准化广告对于消费升级必不可少,也将全面升级现有投放场景。在1月24日界面主办的浦江•新时代发展论坛上,界面新闻记者采访了分众传媒董事长江南春。以下内容为专访文字实录整理。

受访嘉宾:分众传媒董事长江南春
采访记者:界面新闻
文字整理:程鹏

记者:请您介绍一下2017年的行业发展情况如何?

江南春:整个电梯广告的市场趋势是非常向好的。刚刚2015年电梯广告涨了17.1%,2016年整个电梯广告涨了20%多。在中国广告大市场在下降的过程当中,电梯广告还是保持了快速的上升。像分众现在100多亿的广告收入,实际上在中国品牌类媒体当中排到第二位,说明电梯广告整体的在移动互联网中被充分看好的。但电梯广告本身也面临很多新的自我升级的过程,因为我们开创了这个行业,可能主导了这个行业。比如说大家可以看到我们的电梯海报面积放大了一倍,可能我们看到电梯的屏幕变成了里面有WiFi,有iBeacon,支持apple pay,有人脸识别等等很多全新的功能。屏幕也从以前的17寸、20几寸的屏幕,变成27寸、32寸的屏幕。我认为这些屏幕的消费升级也是我们大的主题,电梯媒体变的越来越性感,越来越高科技,这是一个方向。

记者:这种屏幕目前的投放主要在哪些地方?

江南春:目前我们的屏幕最早都是提供在最大的城市当中。到现在为止大概电梯电视在写字楼为主,大概拥有120个城市。目前电梯海报市场大概拥有150个城市,所以在中国的主要大城市里面都有。

记者:并不是所有的屏幕都是你刚刚提到的,支持apple pay、iBeacon?

江南春:目前支持apple pay这种全新的屏幕,包括具有人脸识别的屏幕,北上广深都是这样,到今年来说在二三线城市也会把机器更新成现在跟北上广深一样的状况。

记者:像这种屏幕本身他的利润率是会比正常的无互动的屏幕更高吗?

江南春:我们其实在这种自我升级的过程中倒是不太研究利润率。因为像我们在这个市场上属于领导品牌,我觉得每个领导品牌需要自我攻击,不去研究利润是什么,只研究这个东西对广告主的价值,对消费者收视的感受。我认为我们一般在整个过程中不太研究利润率,一旦你关注了用户的体验,一旦你关注了广告主的价值,利润的发生和利润的提升一定会成为正面的效应。

记者:在您看来这种比较新式的互动屏幕对于广告主最大的价值是什么?

江南春:它具有很多全新的功能,比如说人脸识别,可以帮广告主来测试。比如说你有三支广告,我到底上哪一支。我们可以从20个楼里面一放就知道,有多少人是低头的,有多少人是在认真看你的广告。然后你就测试,A版本、B版本、C版本,关注度分别是什么样的。第二部分我们会研究不同的人对不同的品类、品牌、代言人感兴趣是不一样的,做了一个中间的大数据研究。所以我相信这些只是其中的一个,背后的很多技术都会使得未来为精准化的广告投放提供一个很好的研究和云端的数据运算。

记者:现在你们的精准化广告投放大概实现到了一个什么程度?

江南春:我们现在已经拥有比较多的,是在电梯海报市场当中。大家可以看到每个楼的广告都是不一样的,为什么呢,背后是一个大数据库。比如说有物业的大数据库,比如说最早国美苏宁广告要投放什么楼盘?它要刚刚交楼、入住率低于30%的,或者交楼之后十年以上的,要么家电没买过、要么家电快要换了。汽车公司奔驰要八万块以上一平方的楼,POLO可能只要两三万块钱的楼盘,楼价是身份最好的象征。比如说我们再看看卖网球鞋的产品,要有网球场的小区,它要家乐福旁边三公里内的小区,是根据物业数据来走的。再比如说可以根据百度数据,比如说研究哪些小区对奔驰销售概率高,哪些小区对宝马高。一个楼里面现在都用手机百度,点开手机百度楼里面5000个人搜索的内容都跟经纬度有关。

这样的话你的广告就很精准地投放,比如说大家对奔驰搜索概率更大的地方,我是去投奔驰还是投宝马。这个就是我们刚才说的,根据搜索的分析。我们现在对每一栋楼背后消费者群落,搜索过什么内容,我们对200品类、2000个品牌的搜索,我们都非常清楚。你会知道他在互联网上的消费行为,这个小区特点是什么,喜欢买橄榄油还是喜欢买进口奶粉,还是喜欢买什么,这个广告就可以这样分析。

你可以经过物业云,也通过百度云,也可以通过电商云,三者的分析来达到一个更精准的投放目标。

记者:关于移动广告的,现在大家也知道智能手机已经非常普及了,移动广告包括社交媒体广告现在算是一个增长很快的份额,那他们对于你们来说,会不会存在一些竞争,或者对你们来说机遇是什么?

江南春:我觉得媒体发展的形式出现了两个方向。第一个方向整个传统的电视收视时间在大幅下降当中,第二种就是我们可以看大量的时间大家都在看手机、微博、微信、新闻客户端成了一个主要的,手机广告成了一个主要的问题。消费者在手机上主要是读内容,所以他是这样有选择的,所以真正对广告的关注并没有特别高的。所以主要是看内容、看话题,看这些东西。所以在手机上最好的方法(手机当然是最好的资讯模式),这时候怎么做内容、做话题、做植入,创造可以被传播的内容,手机端对于精准的流量分发价值依旧是很大的,这是一个方向。

分众是做品牌类的媒体为主的,所以他更多地互相对应的产品是电视,主流人群看电视现在下降,对应的人群会去看视频。视频大家可以看到有付费趋势了,现在77%的一二线城市用户看视频的时候付了20块钱包月了,不然你看不下去,看了10分钟就看不下去。后来看了一堆广告,你不爽,所以你付了20块钱。所以大家可以想象一下分众的人群都是主流人群,基本上都会有20块钱付费的方式。

所以我觉得对分众而言没有什么冲击,因为分众做的是另外一种,不是资讯模式,它是一种生活空间媒体。比如我15年间创业的时候最大的改变是什么?中国都在造楼,都在城市化,我说城市化最基础的设施一定会是电梯,像上海这种城市,没电梯了大家都无法生活。所以我就说分众做电梯媒体,最后成了引爆城市主流人群的一个最基础设施,成为线下的核心流量入口。线上流量入口是微博、微信、新闻客户端,线下的入口是公寓楼、写字楼、电梯口。所以我觉得在这种情况下,线上、线下形成了一个不同类型的东西。所以我觉得未来的媒体一方面做移动化,移动终端的广告还会继续上升,这两年最大的改变就是分众和互联网在涨,互联网涨就是移动端在涨。这时候大家看内容、看话题、看植入,精准流量分发,移动营销,这肯定是一个趋势。第二个部分就是被动化,消费被动的生活空间很难改变,你总要回家,你总要上班,你总要看电影,所以这个并没有改变。用户有时候没有选择的时候才是广告主最好的选择。

记者:出租车后面也有屏幕,那也相当于一个被动空间,但是那块屏幕发展就没有很好,那你觉得你们的竞争力和它比起来在哪里?

江南春:几乎每个可能的空间我们都去研究过,为什么分众有些做、有些不做呢?主要的原因是媒体有很重要的问题是要去研究CPM成本,打中(触达)1000人所需要的成本。比如说分众的屏幕是在写字楼底下的,一个屏幕平均要700-1000人,回报率就比较高。如果出租车上放了一个屏幕,有多少人看过呢?一天大概35个人,可能是10个人坐在前面,25个人坐在后面。后面放了一块屏大概也就25个人看。那你在放广告的时候,25个人看,你就收不回成本。你的CPM成本,打中1000个人所需要的成本就很高。而我们一个屏幕路过的人就很多,这个时候从CPM成本考虑就会比电视更低。

大家是以电视为中轴线看。如果你的成本比电视高,那客户为什么不做电视(广告)呢?如果你的成本比电视低很多,那么这个时候像分众这种比电视低很多,那么他的成本优势就体现出来了。所以我说很多产品线不是说你把它植入在空间上就有机会了。因为相对而言一定要去研究第一个到达率是否充分,比如说回家、上班,这是大概率事件。乘出租车可能有些人坐出租车,有些人不坐出租车。有些人自己有车,有些人自己坐公交、地铁,不坐出租车,出租车只是一小部分,所以到达率是有限的。第二是到达成本是偏高的。

记者:关于新年广告。比如说在这个档期,大家都要做春节广告的档期,你发现比如说他们在做品牌、投放上面有没有什么趋势是可以分享的?

江南春:基本上每一年春节的广告,基本上都是以送礼为主的广告。但是这种广告会变的比较多,所以我觉得礼品消费和新年自己要请客招待的快销品广告相对比较多。

记者:他们会更加注重在这方面?

江南春:对,第二种你会发现跟前几年不同的时候,这几年春节之前,谁的广告比较多呢?天猫、京东,要做年货节。因为大家消费模式购物改变了,以前可能是家乐福的广告比较多,那现在可能天猫、京东的广告就变的比较多,因为购买方式改变了。购买的产品本身并改变,购买的通路发生改变了。

记者:你这是直观感觉对吗?就是天猫、京东这些店投放更多的这种。

江南春:对,你现在每天去看都有年货节的广告。

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