作者：章章

“我饿了。”

这是科丝美诗中国总经理崔京的口头禅，也是跟员工交流较多的一句话。

每到这一时刻，有人会在心里OS：“天呐，崔总又在提醒我们要有创意，创造新品了。”

“我们太累了。”这其中就包括科丝美诗中国战略市场部负责人薛英美，她开玩笑道，因为崔总和团队时刻保持的“饥饿感”，使科丝美诗中国最大的竞争力是创造和变化。

△ 科丝美诗中国战略市场部负责人薛英美接受《鲜锋》栏目专访

从最初的一家输出先进的技术和产品的韩国代工企业，发展成为全球最大的OEM/ODM企业，向中国、欧洲、泰国、美国和日本等100多个国家输出600多个品牌，科丝美诗用了25年的时间。

如今，它正朝着全球化战略的目标迈进。

中国，作为科丝美诗最重要的海外市场，自2004年进入以来，在广州和上海设有3大生产基地，每年以40%左右的增速发展，其销售额占科丝美诗整体的37%，2017年中国销售业绩为21.7亿元。

目前，科丝美诗合作的企业包括欧莱雅、联合利华、资生堂、COTY、如新、玫琳凯、LG、安利等国际知名企业，而在国内，上海家化、百雀羚、伽蓝集团、卡姿兰、上美、薇诺娜、相宜本草、植物医生、贝肤泉、韩后等都是科丝美诗的客户。

拓展新业务

作为中国化妆品市场最大的代工企业，科丝美诗中国并不满足，当记者问：“目前在攻克哪些难题？”

“目前我们的重心在拓展新业务，做一个有变化和创新的生产商。”薛英美笑道，配合总部真正成为全球化企业，除了业绩的增长，还要在人才培养、尖端技术、业务拓展、优质服务、市场链接等多方努力。

“全球化的意义是科丝美诗在任一国家开厂，各地区的分公司将全力支持，让客户在当地开发出符合当地市场的产品，如果中国企业要进军国际市场，比如要在美国上市，科丝美诗就会支援配合，让其在科丝美诗的美国工厂生产，以期快速上市。”薛英美解释说。

 

△ 科丝美诗研发中心

“我们目前的研发中心，设有护肤研究所、彩妆研究所、H&B研究所、设计研究所、香料研究所等多个专业部门，为此不断尝试扩展新领域，培养多方面专业人才，这是一些生产商所不具备的。”而薛英美所在的部门是科丝美诗中国的战略市场部，其职能是负责全球化妆品市场的趋势分析，开发组合符合中国市场的化妆品，分析有成长和扩展可能性的产品，并做差别化的开发和营销。

作为企业的“智囊团”，薛英美表示在合作时不会直接提案，也不会将相同的产品分享给客户，而是根据全球市场的趋势分析，结合中国市场和品牌战略发展，通过需求分析再提案，而让她感受鲜明的是，一些略显超前的国际市场趋势和产品，介绍给中国品牌时，有的客户并不能理解，从而不会产生共感。但卡姿兰、百雀羚等国内知名品牌，对新产品和趋势的接受度就较高。

“2017年我们开发了一个创新的气垫容器，外表是鸡蛋型的，内部是气垫+遮瑕膏的组合，有效地弥补气垫遮瑕不高，可用遮瑕膏补妆的缺点。”薛英美说，某彩妆品牌就独家采用了这一容器，短短2个月内科丝美诗获得了150万个订单。

“国内大部分品牌，仍处于模仿拷贝的阶段，比如韩国谜尚品牌的明星产品是红BB，国内某品牌就完全照搬，盲目模仿对产品开发是有限度的，更不利于品牌塑造。”薛英美建议中国品牌做好产品，需要创新、独有、有价值的产品，这是最基础的。

2018年，科丝美诗全面推进OBM（生产自有品牌）业务，这也是科丝美诗新增业务之一。

什么是OBM呢？

薛英美举了个例子，如果医药或服装企业想进军化妆品市场，新推一个品牌，或有渠道商想做自有品牌，但并不熟悉相关业务，科丝美诗的OBM业务，就从商品注册、品牌规划，到产品开发、包装设计、营销传播，提供一整套的服务。

“目前共注册100个多品牌名，面向的客户主要是传统渠道商，网红、电商等新渠道，其他行业跨界到化妆品领域的企业。”薛英美表示。

自上而下的创新

“科丝美诗中国的护城河在哪里？”记者问。

薛英美认为正如企业领导人所倡导的，科丝美诗中国最大的优势是自上而下的创新，在产品上，不断开发独有的产品：

一是研发具有独特剂型和肤感的内容物；

二是设计开发新容器；

三是结合内容物和容器，抓住其营销卖点，提供精准的全套方案；

四是做到内部实时互动和数据交流。

在业务上，为让各个模块更加效率化，把研究所分为各个lab（实验室），最终目的是为了打破行业惯例，消除护肤与彩妆的界限，推出素颜霜、眼线膏、防晒棒等创新产品。

“CF Lab，主要研发膏霜和粉底的组合，有人会认为护肤和彩妆怎么能结合在一起，但我们的用意就是因为不同品类，研究人员才不会局限于彩妆或护肤，有可能创造出新产品。”薛英美说到，素颜霜就是跨界思维研发出的一款产品，具有护肤品的护理和彩妆的修饰作用，又能减少化妆步骤，一定程度能代替底妆使用，正中消费者痛点，又刺激新的需求。

2016年推出至今，素颜霜在中国市场成为了一个“现象级”的爆品。

药妆和彩妆是未来的机遇

“未来看好什么品类？”

“药妆和彩妆。”薛英美说，因为雾霾、紫外线、蓝光等环境污染，消费者对安全性高、功效性产品的需求增加，相关数据表明，在欧美和日韩国家，药妆市场份额占整体化妆品市场60%左右，韩国市场药妆购买率在2014-2016年增长了75%，但中国药妆市场年均增幅30%以上，仅占中国化妆品市场不到20%的市场份额。

2017年中国药妆市场开始发力，来自云南的本土品牌薇诺娜就是其中的一匹黑马，立足实体药店与线上渠道，年销超10亿，被誉为本土第一药妆品牌；2017年初，中国最大化妆品连锁娇兰佳人启动“两妆一品”战略，即彩妆+药妆+时尚生活用品，除了引进雅漾、薇姿、理肤泉、芙丽芳丝、蜜浓、比度克等药妆品牌，并大举发力贝肤泉、艾伊派、露芭缇等自有药妆品牌。

此外，相宜本草将品牌定位升级为“中草药护肤专家”，希望以天然成分、中草药护肤为概念重新获得消费者的青睐。在屈臣氏销售靠前的“小清新系”里美，计划向温暖、无刺激、无添加的领域开发药妆新品……

“一些中国本土的化妆品企业，在考虑进军药妆领域，已有药妆品牌的企业也在要求运用黑科技，升级其产品，2018年会有越来越多的企业上市药妆新品。”薛英美表示，早在两三年前，科丝美诗总部就为韩国客户开发了药妆产品，如利用“皮肤屏障”这一概念开发了药妆产品——再生霜，已在第三方经过临床测试，具有四大明显功效：保湿、强化皮肤屏障、促进肌肤再生、提升皮肤吸收度。如研发纳米乳液制造技术，通过技术简化，提高肌肤对产品的渗透效果，此技术2015年在韩国拿到了专利。

此外，科丝美诗近期在皮肤常居菌这一新兴研究有了重大的突破，率先发现了一种新的益生菌属EPI-7，对保湿因子效果有较大的影响，这对研发保湿抗衰产品，无疑是一件利好的消息。

至于中国彩妆市场，她认为：“唇部是中国彩妆市场增长最快的品类，而底妆中BB霜的贡献较大，2017年粉底产品增速迅猛，年轻消费者对专业底妆的意愿强烈。”

据英敏特报告《彩妆-2017中国》显示，62%的中国都市女性消费者表示几乎每天都会化妆，而在2016年时，有这一习惯的被访女性仅为38%。唇部彩妆对2016年彩妆市场销售额的贡献达22%，高出2014年的15%。

△ 科丝美诗2016年建成的上海彩妆基地

从科丝美诗的数据看，目前国内护肤品牌扩展做彩妆产品时，会优先开发底妆产品，同时要求开发明星爆款，扩充彩妆品类，也有企业计划单独开设彩妆品牌。

“韩国或国际市场流行而中国未流行的产品，我们会进行分析考察，符合中国市场的将优先引进中国，并重点开发。”她举例道，2017年唇釉在中国市场火爆，但2年前韩国市场就已开始流行，科丝美诗中国就提前引进了这一产品，并与卡姿兰达成合作，推出了2017年春夏唇部新品，这是科丝美诗首次向中国本土彩妆品牌推荐唇釉产品。

记者手记：智者鲁格曼有言：“饥饿会使人心如明镜，才思敏捷，富于远见。”一个公司能持续增长，跟领导人时刻保持的“饥饿”和自上而下的创新意识分不开的，从科丝美诗我们看到，一家代工企业，从赋能品牌，再到赋能行业，所做出的努力和改变。对正处于二次消费升级的中国市场而言，这一源头上的推动力，是品牌寻求改革创新的能量之一。