途家发布业内首个《民宿分级标准》白皮书

3月1日,2018途家“新途家新征程”战略发布会在京举行。会上,由途家依托海量数据与市场调研打造的业内首个《民宿分级标准》白皮书也正式发布。

早在去年,国家旅游局就出台了我国第一部关于民宿旅游行业的标准《旅游民宿基本要求与评价》,开始对行业标准呼吁已久的国内民宿、精品客栈等非标准化住宿行业进行统一规范。途家作为国内民宿短租行业的领军者,基于自身海量房源、订单与用户数据,反复研究了房屋硬件设施、房型规格、地理位置、周边景观和设施、服务能力等综合指标,率先推出了业内首个广泛适用性的民宿分级标准:通过把民宿像星级酒店一样规范定级,推动民宿品质服务标准化的落地。

据了解,在本套《民宿分级标准》中,途家首创推出了民宿定级模型:通过跟踪调研近两年上亿用户下单、复购行为,从60个房屋设施指标中筛选出40项影响用户下单的因素,再匹配途家超百万套房源中这40项的分布情况,形成一套可以根据房屋基础设施快速定级的模型。该模型对每一个考核项赋予不同权重,综合得出不同得分,而后根据不同分值分布对标酒店星级的分布比例,设定出途家民宿分级的分值区间,综合得分的高低则对应房屋级别的高低。

依托对十几万商户多次调研、数百个业务经理人工核查、运营团队人工审核形成的最终模型,途家对民宿进行了豪华、精品、舒适、经济等级划分,并制定了高端、中高端、中端、经济或平价房屋的评定标准,民宿等级越高,表示接待设施与服务品质越高。据了解,最终通过验证的分级模型标准准确性极高,也同样适用于同行业其他平台的房屋。

作为分级标准的亮点,定级模型将开启定期更新,在房东端与前端展示实时联动,房东只要填写完整房屋的设施项后提交,系统就会根据房屋综合得分将房屋智能定级;另外还将搭配校验机制,适时进行人工校验,进一步确保分级的准确性。除此之外,途家还将向商户提供高附加值的房屋维护手册,帮助商户精细化的维护房屋,优化服务质量。

业内人士评析,本套《民宿分级标准》对民宿的硬件设施、安全卫生、服务保障等方面都做出了更为规范的要求标准,途家作为中国领先的民宿短租预定平台,首次为民宿行业制定了标准,这也让市场监管难、落地还缺少细则的国内民宿市场做到了有章可循,切实推动了民宿这种“非标准行业的标准化”。未来随着整个行业发展,相关的分级标准也必将进一步细分。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

途家

2.7k
  • 途家推出旅居频道
  • 春节8天假期跨区域人员流动超23亿人次,非遗、冰雪、避寒是三大出游热门

评论

暂无评论哦,快来评价一下吧!