汉高家族第五代继承人白舒曼Simone Bagel-Trah

3月1日，正值“施华蔻”120周年，又恰逢莫文蔚出道25周年，一场隆重的盛典在上海世博上演。“施华蔻”乃德国日化巨头、“百年老店”汉高旗下的全球品牌之一。

早于1990年进入中国设厂的汉高，有三大业务版图：一是当家品牌“宝莹”洗涤产品；二是“施华蔻” 美发化妆品，乃全球三大品牌之一；三是汉高的“乐泰” 粘合剂。干洗涤剂这一行，从汉高创始人弗里兹·亨克尔算起，历经五代传承，至今已是142年！

家大业大比不上人多，汉高的百年生存之道

许多国内的家族企业有这样的担忧，我的企业规模是不小，可传到子子孙孙后，人也多，不就一分而散吗？家大业大，却比不上人多，确实是传承一大难题，142年的德国家族企业汉高，是如何生存下来，又是如何跨越“富过三代”呢？

汉高创始人弗里兹·汉高

汉高创始人弗里兹·汉高，是一位教师出身，生于1848年。这一年，是欧洲历史上非常动荡的一年，法国的“二月革命”，引燃了从英伦三岛到爱琴海沿岸、以及德国等地的欧洲革命，而《共产党宣言》的发表，标志着马克思主义的诞生。1848年，是中国农历戊申年，清道光二十八年，中国有个百年老字号诞生了，那就是上海“老凤祥”银楼开张了。

弗里兹·汉高就是在这样一个大背景下出生的，他大学毕业于世界著名理工科大学、也是德国历史最悠久的技术大学之一的斯图加特大学。这所大学出了许多著名的企业家校友，比如戴姆勒-奔驰公司的创始人戈特利布·戴姆勒和卡尔·迈巴赫，比如汉高创始人弗里兹·汉高、汉莎集团董事会主席于尔根·韦伯等等。记着，名校的人脉优势对企业的成长相当重要，后来汉高的不少高管，也是出自斯图加特大学。

1876年9月26日，热爱科学的弗里兹·汉高，与两位合伙人一起在德国西陲重镇亚琛租了一个工厂，创建了汉高公司（Henkel& Cie），亚琛被称为“欧洲的心脏”。1878年，汉高的第一款产品，就是一种硅酸盐质地的通用洗涤剂。当时，生产这类洗涤剂的企业在当时德国其实很多，不过均是散卖的，而弗里兹﹒汉高却是采用便利的小包装方式来出售，获得了巨大的成功。

1900年的汉高工厂

此后，弗里兹﹒汉高把工厂迁至紧邻世界著名的鲁尔区的杜塞尔多夫，1900年，新工厂正式投产。

闻名全球的施华蔻（Schwarzkopf）这一名字，代表着现代美发品的高质量保证，其创始人汉斯·施华蔻，是德国著名的化学家。施华蔻创建于1898年，至今120周年，它是1995年被汉高并购的，成为集团旗下一个重要事业版图。

1907年宝莹洗衣粉的广告

1907年，是汉高企业史上一个关键年份，其洗涤剂及家用护理的核心品牌“宝莹” 洗衣粉出世了。宝莹洗衣粉不含氯，既可清洁，又能漂白，它是世界上第一个自作用洗衣粉，结束了以往人们徒手揉搓清洗衣物的历史。

1922年，汉高开始生产自用粘合剂，自此，粘合剂成了自己一大支柱产业。而在这一年，“宝莹”品牌推出了一个白小姐（White Lady）形象广告，风靡欧洲。

1930年初，创始人弗里兹·汉高辞世，享年55岁。同一年间，他的合伙人，也是汉高创始人之一的老弗里兹·汉高也离开人世，他是长寿的人，活了81岁。

随着创始人去世，汉高迎来了第一次代际交替。弗里兹有二子一女，资产分配时，股权比例为40%、40%、20%分割，其儿子雨果·汉高与小弗里茨·汉高，占股均为40%，女儿艾米·汉高获得20%股权，但她不参与企业事务；同时，由雨果·汉高担任家族企业掌舵者，也就是公司唯一的管理者。

1938年，汉高家族“第三代”被“扶上马”， 雨果·汉高的长子约斯特·汉高（Jost Henkel）被任命为汉高总裁，而雨果则“退居二线”，改任监事会主席。

作为第三代掌门人，约斯特·汉高是1933年加入汉高，上位之前有5年的基层历练；汉高从一家洗涤剂公司发展成全球化工巨擘，就是他打下的基础。约斯特执掌汉高，适逢第二次世界大战，与他一起进入董、监事会的家族成员，有他的堂兄弟、以及姑姑艾米·汉高的丈夫。

汉高的厂办幼儿园（1940年）

公司利益大于家族，尊重、激励、奖励员工，是汉高的企业价值观之一，也是汉高“富过三代”、传承百年的要素之一。1940年，为免除员工“后顾之忧”，汉高开设了工厂幼儿园。

战后的1947年底，为了提升家族凝聚力、向心力，约斯特·汉高做出一个重要决定，让汉高家族返回公司，重组管理委员会和顾问委员会，恢复成员的所有权利。值得一提的是，1961年，年仅52岁的约斯特去世后，由于其子女尚小，“兄终弟及”，他的二弟康拉德·汉高成了汉高家族第三代中的第二任掌门人。康拉德·汉高是1948年进入企业，历练后于1956年出任汉高总经理，他上任之后，汉高首次在德国电视中播出宝莹的产品宣传广告。

康拉德·汉高成为新掌门人后，汉高将以前的“汉高狮”企业标识换掉，变成了后来的椭圆标识。不光是标识变更，企业形态也变了，1975年1月1日，汉高完成了股份制改造，一分为三，成立了汉高股份及两家合伙制公司，并成立股东会，来作为汉高家族的决策机构。事实上，走入这一步，标志着汉高由完全家族化企业向公众企业转变。

1985年，汉高上市

1980年，Helmut Sihler博士教授出任汉高公司总裁兼首席执行官，家族领导人康拉德·汉高退任汉高股份及两合公司监事会主席和股东委员会主席。自此，汉高家族成员退出公司管理层，不再担任企业管理的领导者。1985年10月，汉高上市。1990年，康拉德·汉高将权力交予公司创始人曾孙Albrecht Woeste，自己出任“汉高名誉主席”。也在这一年，汉高在上海古浪路成立了合资企业“上海汉高化学品有限公司”，上世纪70年代，汉高就进军香港市场，并开始拓展中国业务。

位于德国西部城市杜塞尔多夫的汉高总部

成为全球知名的家族企业后，汉高家大业大，可问题又出现了，至上世纪九十年代，家族成员已有100多名，人口众多且历经四代，庞大的财富分到每一个成员手上，其实也就没多少了。怎么办？

目前，汉高家族仍持有公司51%比例的股权，可家族成员中持有股权的最大比例也只有6%。如此分散且个人比例很少，如何来掌控企业呢？

1995年，汉高家族成员，作为公司普通股的持有人，签署了一份新的股东联营协议。该协议规定：一、协议无明确期限，且个人股东至少十年内不得撤销；二、协议要求，确保汉高家族集团能够长期维持超过50%的股份表决权；三、汉高公司普通股首次在德国法兰克福的主板、德国杜塞尔多夫以及瑞士的证券交易所交易。自此，家族外人士及机构可购买汉高的普通股。

此后，汉高加快收购及扩张步伐，其中最引人注目的是收购乐泰。2009年，汉高家族第五代继承人白舒曼担任监事会主席，汉高完成了第四代向第五代家族成员的权力交接。

美女继承人白舒曼的信心

汉高家族第五代领导人白舒曼

依汉高家族第三代掌门人惯例，第四代领导人Dip.-Ing. Albrecht Woeste完成权力交接后，也是出任“汉高集团名誉主席”。白舒曼出任监事会和股东委员会主席，她成了法兰克福股市DAX指数成分股的第一位女监事会主席。

与男性相比，女性接班人在管理上更细腻，白舒曼领导下，汉高更注重企业文化的建设，比如提出成为“全球品牌和技术领导者”这一清晰的企业愿景，此外，还确立了汉高的“五大企业价值观”：即客户、员工、财务绩效、可持续发展，以及家族式的业务。

说及家族式的业务，其实也就是家族内部治理机制，先多说一点汉高家族的传承法则。家族企业传承面临首要的问题是家族治理，“公司重于家族”，是第三代家族掌门人康拉德·汉高确立的一个家族训条，也可以说是家训。他建立了新的股东委员会，是由所有的家族成员股东推选产生的（内部民主化），其实就是掌控汉高的“最高权力机构”。

股东委员会由9人组成，其中5人是家族成员，且来自不同家族分支（代表的广泛性），而另外4位则出自非家族成员的专业人士。可为了避免企业家族化的缺陷，康拉德·汉高还设计了一个平衡的方案，即股东委员会有管理企业的权力，可具体权限却由企业管理层（职业经理人）来执行，汉高家族不参与具体经营。

记着，从现代企业管理方面看，汉高家族其实就是将所有权与管理权分离，但有个清晰的所有者理念，就是公司重于家族，家族成员必须从企业大局出发来考虑家族利益；另外，家族成员个人占股比例虽多不高，可通过对家族和企业的治理结构精心设计，透过“股东委员会”间接上成为维护企业大局的“一致行动人”，如此有效地保留家族影响力的传承与延续。

这一系列的规划及顶层设计，不就是成为“百年老店”的最佳成功法则嘛！也许，成功的传承机制，是白舒曼这位美女接班人的最大信心！洗涤剂做了142年，还是有信心继续做下去。

老而不朽、老而不僵、僵而不化、化而不腐，多年来，汉高这个“百年老店”每年在全球各地获奖达80次之多。去年，被《财富》杂志评为2017年“全球最受赞赏公司”之一，乃工业行业中最具声望的一家公司。2017财年，国际快消品业内巨头汉高，全年销售额一举突破200亿欧元大关，经营业绩表现强劲，刷新汉高记录。

汉高CEO汉斯·范·比伦

合规文化是汉高企业管理的特色，它是德国少数通过合规管理体系审计的企业之一。合规文化是指企业持续监督和改进合规流程，涉及竞争及反腐败。汉高要求旗下企业，必须讲道德、遵纪守法，不走道德捷径，绝不提倡不当的行为，零容忍违规。中国的家族企业也同样应记住这一点，合规是锻造百年企业的一个重要保证。