作者:晓晓
据《北京商报》3月6日消息,Burberry品牌美妆品类在北京的专柜将全部撤柜,并将于2019年从科蒂手中收回美妆品类代理权。
晓晓致电Burberry中国官网客服了解到,原先Burberry美妆在北京的4家授权经销商专柜,现在仅剩下汉光百货1家。该客服进一步介绍,目前Burberry美妆在中国的专柜还有上海4家、成都4家和天津1家,暂没有收到相关撤柜消息。
虽然,关于Burberry将于2019年收回美妆品牌代理权,以及此次撤柜的真实意图,晓晓并未从品牌官方获得相关答复。但值得关注的是,此次撤柜事件,无疑将Burberry美妆业务经营惨淡的现状又一次摆在了公众眼前。
而同是奢侈品美妆出身的纪梵希、阿玛尼,如今却是截然不同的境况。
就在今年,先后于1月16日和3月1日入驻天猫美妆的阿玛尼和纪梵希,分别以首日1700万+、2880万+的销售额刷新天猫美妆的多项记录。近年来,二者在中国区域的销售贡献,也分别被母公司欧莱雅和LVMH毫不吝啬地写进财报业绩单中。
如果说在时装领域,Burberry与阿玛尼、纪梵希还能同台竞技,那么在美妆领域,Burberry已经被后两者甩出了一大截。
美妆业务经营惨淡
纪梵希“小羊皮”、阿玛尼“小胖丁”,这些已在消费者心中形成记忆点的热门口红,也从侧面说明它们的品牌营销是相对成功的。而提到Burberry,能让消费者联想到的或许只有香水产品了。
如前文所述,Burberry在中国目前仅有10家美妆品类专柜,这与已大规模入驻高档百货的纪梵希和阿玛尼相去甚远。
除此之外,有着LVMH背景的纪梵希还覆盖了全国50多家丝芙兰门店。此外,随着纪梵希和阿玛尼与天猫的深度合作,并开启数字化转型,它们在线上渠道的优势也将是Burberry所无法比拟的。
据Burberry 发布的2017下半年财报显示,集团总收入下降了 1%,至 140.9 亿元,并在财报中强调,化妆品销售业绩低迷。另据Burberry早前财报显示,在截至2016年9月30日为止的6个月内,Burberry的美妆业务成为集团五大板块中唯一同比下滑的领域,由去年同期的约7.2亿元下滑7%至6.7亿元,仅占集团总营收的6.6%。
显然,Burberry美妆业务对集团业绩的贡献,相比阿玛尼和纪梵希而言显得逊色。
欧莱雅集团2017年财报指出,按部门划分,2017年拥有阿玛尼、兰蔻、YSL、科颜氏的高端化妆品部销售额同比增长10.5%至652.4亿人民币,占总收入的32.5%。其中,阿玛尼的功劳不容忽视。LVMH集团2017年一季度财报指出,香水及彩妆部门销售额录得15%的增长至109.6亿人民币,纪梵希的彩妆销售额得益于其唇膏产品在亚洲市场的流行,表现强劲。
迟到的保守派
从市场表现来看,近年阿玛尼、纪梵希的美妆业绩增长主要得益于彩妆品类的增长。而于Burberry而言,恰恰又是彩妆拖了后腿。
据公开资料显示,为吸引年轻消费者,Burberry于2010年新增彩妆业务,这比阿玛尼晚了10年,比纪梵希晚了21年。
这意味着,Burberry彩妆诞生之时,纪梵希与阿玛尼已积累了数年的品牌影响力。这使得Burberry在拓展市场上显得更为被动,特别是在美妆品类竞争已然白热化的近几年,作为美妆类的新入局者,Burberry若没有更出色的产品创意和营销策略,似乎很难后来者居上。
事实上,一向较为传统的Burberry在美妆业务的布局上也尤为保守。与纪梵希和阿玛尼在中国市场的积极布局相比,在线上渠道,Burberry目前以品牌官网和在天猫上以零售商身份开设的“博柏利官方旗舰店”为主。
▍天猫博柏利官方旗舰店
“博柏利官方旗舰店”涵盖的美妆类商品共计41件,其中香水以及美妆工具就占了一半。产品除了沿用经典的菱格纹图案,其产品创意也比较乏善可陈。反观纪梵希与阿玛尼,除了紧跟气垫、口红风潮,每年还特别针对中国市场推出春节限量产品系列,以迎合中国消费者。
而对于这一切,Burberry全然无动于衷。其对中国市场的美妆运营,看起来仅是凭借自然流量的销售。
找错了“操盘手”?
美妆业务运营的失利,或许也要归因于Burberry未找到一个合适的“操盘手”。
众所周知,美妆属于快速消费品,与奢侈品相比还隔着一条鸿沟,产品竞争力和渠道等方面有很大的不同。快消品需要庞大的分销网络,出货的速度、供应链的管理、出货的能力等,这些方面都应有专业化的运作。
这也是纪梵希美妆的背后是LVMH集团、阿玛尼美妆的背后是欧莱雅集团,而Burberry美妆业务在经历了代理权的多次转手之后仍然处在徘徊边缘的原因。
据了解,2010年Burberry推出美妆产品线,并由长期合作的国际香水集团Interparfums进行代理。不过,Burberry于2013年4月结束了与上述代理商的合作,并设立美妆部门,尝试自营美妆业务。2015年Burberry把日本的美妆业务交由资生堂负责分销,2017年Burberry宣布将旗下美妆业务授权给科蒂,同时资生堂也随之表示将终止与Burberry之间的分销协议。
如今,根据《北京商报》报道,Burberry有意于2019年收回美妆代理权。如此一波三折,也使得Burberry的美妆业务拓展困难重重。
对于高端美妆品牌的塑造运营,显然LVMH与欧莱雅集团的经验相较Interparfums、科蒂等而言更为丰富。在中国市场更是如此,虽然科蒂掌握了妙巴黎、蜜丝佛陀等众多美妆品牌的运营权,但多以大众线品牌为主且并未有值得关注的市场表现,与欧莱雅旗下兰蔻、LVMH旗下DIOR等相比,科蒂鲜有成功塑造高端美妆品牌的先例(详情参见《你有多久没关注科蒂了?》)。
在本月4日的天猫金妆奖上,纪梵希化妆品大中华总裁梁栋在接受媒体群访时表示,随着中国美妆市场的快速发展,品牌总部也对中国市场表现得更为重视。这主要表现在,会根据中国市场情况更改集团内部组织架构,高层们寻访中国的次数越来越多,以及中国市场的新品首发与国际市场同步。
可以说,一方面源于欧莱雅、LVMH两大集团强大的运营经验,另一方面,创新意识、大胆挑战等根植于品牌内部的运营理念,才是纪梵希、阿玛尼更贴近美妆潮流,领先中国市场的主要原因。
在快速变化的美妆市场上,显然,Burberry已错过了太多。
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