作者：慧慧

1998年，因为妻子对化妆品感兴趣，孟海峰毅然从银行辞职，与妻子开起了化妆品店。

彼时的孟海峰或许并不知道，在那个很多国人还没有摸过电脑的时代，互联网的浪潮已经暗自汹涌。当年，搜狐网、腾讯先后成立，百度、阿里巴巴也已进入酝酿阶段。可能，他更没有料到的是，20年后的今天，与今日连锁几乎同时期起步的互联网，会对门店产生如此颠覆性的影响。

孟海峰

孟海峰还记得，今日化妆的第一家门店有十来个平方，准备了5000元的起步资金，开业后还剩了2000元，当时门店售价最昂贵的化妆品要数玉兰油活肤精华霜，售价60元/瓶。

20年来，孟海峰眼看着淮北市场原本较有名气的一些老店倒下，也看着一些新店不断出现，而今日化妆能在这样的浮沉中稳定下来，就已经让他有一种满足感。

这一发展历程中，今日化妆品一直都没有进行门店的大规模扩张，“因为管理撑不起规模。”他认为，大多化妆品连锁店都是从夫妻单店成长起来的，而连锁化也就是向企业化的转变，很多门店在急速扩张的过程中，受制于运营和管理体系的不健全难以为继。

孟海峰介绍，2000年将第一家门店升级成20平米后，单店日营业额可达几千元，这提升了他对生意的期望值。2000年-2006年，今日化妆迎来高速发展期，单店日营业额突破1万元，孟海峰就此萌发了发展的欲望，于2007年开出第二家门店，2010年开始规模化运营，并迎来黄金高速发展期，至2015年时已拥有9家门店，“真正开店也就是在这五年时间里完成的”。

对新生事物存敬畏之心

孟海峰求稳，却也不是一味安于现状，而是对进退之间的分寸有自己的拿捏尺度。

2016年是化妆品店整体的迷茫期，也掀起过一阵门店加盟娇兰佳人、美林美妆等大连锁的风潮。孟海峰也曾有意加盟娇兰佳人，但很快，他发现很多人只是把娇兰佳人、美林美妆当作工具，而不是为了把门店真正运营好，也确实，一些加盟店很快就关门歇业。

前些年雅丽洁模式疯狂时，孟海峰也曾动过心思，但再三考虑后也选择了放弃，“冷静一想，如果当时做了，可能很多店会复制，那就会影响现在的多元化。”

对于电商，今日化妆未去涉足，并不是孟海峰不想，而是在缺乏专业团队的前提下，其始终没有相对成熟的思路。如今，他有意通过同城派送的方式，搭建最后一公里配送平台。

“反应迟缓也是好事。”孟海峰认为，在迷茫期，很多门店容易随大流，但盲目跟随一些未看清的模式，还不如走得稳一点，“按别人的模式来，会是病急乱投医，走得晚一点看得清晰一点不至于死得快。”

2017年，今日化妆销售额同比增长8%，基本完成了年初设定的目标。2018年，孟海峰期待能实现10%-20%的增长。

这样的目标，一方面基于2017年今日化妆已在体验、内部管理、品牌架构等层面做了调整，比如将部分门店的彩妆占比提升至30%，同时让店长参与彩妆产品的结构调整、数据分析等，通过精细化管理，从彩妆上做一些突破；另一方面，对于未来的门店发展，孟海峰已有一整套较为清晰的思路。

精细化、多元化、低成本

诚如今日化妆正在布局的一样，孟海峰认为，化妆品店接下来的增长点在于精细化、多元化、低成本运作。

他介绍，今日化妆未来要开的是各种各样精细化定位的单体店，如专业彩妆店、轻奢店、社区店等，而非复制型的门店。

目前，其已新注册专业彩妆店商标，计划挺进今年下半年即将开业的淮北万达广场，这将在为顾客带来新鲜感同时，让店长、店员的利益分配更为合理。

未来，今日化妆还会开以进口品为主打的轻奢店。去年，今日化妆就已引进了部分进口品，但毛利率在15%-20%之间，以引流品的角色存在。他认为，进口品仍然算一个风口，但如今一些非专业的服装店都开始卖进口化妆品，这要求化妆品店需要做服务、专业上的提升。因此，专业的进口品轻奢店，将是今日化妆未来业绩增长的又一极。

“只要坚定信念，自己走得稳，才能存活下来。”这是孟海峰20年的经验之谈，却也是其对未来的寄语。当下，管理、体制上的转变，是他最大的困惑，在他看来，虽然市场不缺产品，但未来的门店管理者一定要对产品有敏感度，“管好货品是一个大难题。”

“不求跑太快，哪怕原地站着，也已经很幸福了。”过往，在门店运营上，孟海峰讲求给自己找寻一个可上可下、更舒适的空间，未来他也将在发展中求稳。

对于当下业内的诸多共享平台，他认为是一个由小到大的过程，先有小范围的融合，才能有更高层次的交流。