作者:师姐
1995年进入国内最早规模化生产气雾剂产品的国营企业,从技术员一路做到研发中心负责人;2007年瞄准气雾剂与化妆品的交叉细分领域,正式切入气雾剂类化妆品研究,创办中山天图精细化工有限公司(下称天图)......
以上,是天图创始人、联席总裁兼首席技术官温俊帆的从业履历。
23年间,身份的转变让温俊帆对自己所从事的职业也有了更深理解。提及气雾剂类化妆品的现状,他首先表达的便是,“希望更多生产企业参与进来,形成规模效应,一起把这个事情做好。”而这一点,也是气雾剂类化妆品领域长久以来的渴望。
气雾剂类化妆品的研发及生产“门槛”
从2007年中国个人护理及化妆品气雾剂占全国气雾剂产品总量的4%,到2016年占比14.9%,10年间,温俊帆见证了国内化妆品市场对气雾剂类化妆品需求的逐步增长,也带领天图在气雾剂代工领域创下了过亿元的年产值。温俊帆深知,早期的气雾剂类化妆品并非市场拉动型领域,而如今,即便国内消费者对化妆品气雾剂产品的认知及需求有了一定提升,这一领域也仍未被充分开发。
▍温俊帆
相比当下气雾剂类化妆品市场上已有“洁面、补水、防晒、香体除臭......”等多种产品种类,2007年温俊帆刚踏入气雾剂类化妆品领域时,这一市场所呈现的产品种类基本上还是延续90年代的“发胶、摩丝、剃须泡”老三样。
温俊帆介绍,彼时这一市场状态即意味着,品牌方和消费者们对相关产品没有需求。不过,他口中吐出的“没有”二字,实则被打上了引号。一方面,消费者对于气雾剂类化妆品的潜在需求还未被挖掘,也就不会主动购买这一类产品;另一方面,大多数品牌方的产品开发部门几乎没有关注到这一细分品类,更不会向代工企业提出开发相关产品的想法。
因此,天图投产后的很长一段时间内面临着订单危机。直到2013年,这一状况才开始发生转变,“我们把日本、美国的化妆品气雾剂产品买回来放在实验室研究,并以此为参考开发出自己的产品,然后再带着提案挨个走访品牌,讲解这一类产品的卖点及方向。”
▍天图公司
温俊帆明显感受到,2014年气雾剂类化妆品的热度一下子提了上来;到2015年时,客户开始主动上门提出需求;再到近两年,研发及生产已成为天图最忙的两个部门。在温俊帆看来,气雾剂类化妆品市场的这一转变,与信息技术的推进、代购海淘的兴起、国内外大品牌的带动等紧密关联。
但以上这些,并不妨碍他看清楚一个事实,即目前国内在气雾剂类化妆品方面做的较好的生产企业屈指可数,“因为,气雾剂类化妆品的研发和生产门槛较高。”温俊帆透露,气雾剂类化妆品的研发不仅要融合化妆品配方层面的技术,还需要掌握气雾剂的技术及验证方法,也就要求企业能融合这两方面的科研人才。另外,因为许多气雾剂类化妆品涉及使用到易燃易爆的抛射剂,现有的很多化妆品生产企业还没有相应生产资质和条件,而这些研发和生产方面的必要条件,无疑筑高了气雾剂类化妆品的准入“门槛”。
不过,“门槛”也有例外。温俊帆兴奋地表示,二元袋阀气雾剂技术的应用,即大家所熟知的“二元喷雾”,正打破这一局面。他介绍,二元袋阀气雾剂使用不可燃的压缩空气或氮气作抛射剂,喷出的雾粒更细更柔和,应用在面部水润喷雾类产品方面体验性更佳,所以近年来受到市场及消费者热捧。加之不存在易燃易爆的生产“门槛”限制,目前已有许多化妆品生产企业投入设备生产“二元喷雾”产品。
打造“开放式”研发创新体系
目前,天图的合作伙伴除屈臣氏、万宁等连锁品牌外,也不乏曼秀雷敦、杰士派、丽得姿、水密码、滋源、韩后、雅丽洁、植物医生等日韩及本土知名品牌。另外,诺斯贝尔、高宝、澳宝等知名化妆品代工企业也是其合作客户。
面对不同类型企业的需求,温俊帆表示,“再简单的加工,天图也会融入自己的研发思路。”因此,“研发创新”四个字毫无悬念地被温俊帆摆在了天图未来发展道路上的最核心位置。另外,作为天图的首席技术官,温俊帆对研发创新也有着颇为独到的认知。
在他看来,研发创新作为企业发展的第一动力,是推动企业从“制造”走向“智造”和“创造”,实现长远发展的关键。与之同时,“研发”和“创新”又是两个不同的层面:研发是过程、创新是结果,科研成果的转化同样重要。因而,他认为研发投入不能只体现在硬件上,变成企业营销宣传的手段,还应在软件系统、人才引进和激励上同步投入。
此外,温俊帆还提出了代工企业实现研发创新的重要途径——打造“开放式”创新体系。例如,在产品开发应用阶段,与供应商、领先客户以及相关企业进行紧密合作,及时获得企业在技术、产品方面的需求和应用反馈,进而为企业未来的研发创新做准备。
“‘开放式’创新体系的核心理念在于,不再区分创新是来自于企业内部还是外部、应用于企业内部还是外部,而是着眼于全球,将最优质资源纳入自身创新体系,以最小成本和最快速度实现创新价值,获得最大化共享收益。”
在此思路下,今年1月,天图联合中国气雾剂专业委员会、广东省化妆品学会,于中山市举办了“第一届图图‘气雾剂+’技术交流会”,汇聚了近60家国内外知名企业的150名研发及市场人员,共同分享国际前沿的气雾剂创意技术及革新产品。在温俊帆看来,这对于促进我国气雾剂技术在化妆品领域的应用,无疑起到积极推动作用。
研发人员迎来最好时代
显然,随着国内化妆品生产企业对于打造创新体系的认知逐步增强,研发人员也随之迎来了“最好的时代”。对此,做技术研发出身的温俊帆感同身受。
以往,因信息不够发达,技术研发和消费需求被分割在一根链条的两端,因而,研发人员开发的新品类或者消费者提出的各种诉求无法及时汇合。而今,随着移动互联网的纵深发展,不仅重塑了整个化妆品产业的生态链,研发人员和消费者之间也能顺畅互通。
▍天图实验室
“一个新品类或者产品,只要能给消费者带来极致的体验,其爆发的机会和速度将比以往任何时候都大。”温俊帆笃定,以消费者为本质的“用户至上”思维,在当下及未来将得以真正体现。而这也暗示着,作为化妆品技术创新主体的研发人员们,或将有机会真正沉下心来洞察消费者诉求,研发出消费者喜欢的产品。
温俊帆认为,气雾剂类化妆品从整体上来说虽算不上一个全新品类,但因其兼具体验感好、无二次使用污染、活性物保护的好、使用方便等多个优势,且许多单品算得上填补化妆品市场空白的品类,未来定然具有相当大的发展空间。
这些,无疑也是一众气雾剂技术研发人员及企业的契机。作为一个企业科技创新发展的引领者,温俊帆思路清晰,“要从研发、品控、供应链管理等各个层面升级,不仅要对上游做好供应链管理,还要为下游品牌商提供一站式服务平台。”
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