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SAP 首席学习官Jenny Dearborn

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SAP 首席学习官Jenny Dearborn

在全球最大的商业软件公司SAP, JennyDearborn对全球超过85,000名员工的学习机会负责,这就像担任一所大学的校长,作为首席学习官,她有责任了解SAP的全貌,目标和策略,以便将其转化为190个国家的员工需要了解和实现公司愿景的内容。

Jenny Dearborn

SAP 高级副总裁兼首席学习官

Jenny Dearborn ,SAP 高级副总裁兼首席学习官,在她美国旧金山PaloAlto的家中,我们看到客厅中挂着一幅神奇女侠的油画作品,她喜欢超级英雄,希望自己成为现实版的神奇女侠。

在全球最大的商业软件公司SAP, JennyDearborn对全球超过85,000名员工的学习机会负责,这就像担任一所大学的校长,作为首席学习官,她有责任了解SAP的全貌,目标和策略,以便将其转化为190个国家的员工需要了解和实现公司愿景的内容。她还是美国国务院女性企业家导师,专门服务于发展中国家的企业主。

去年,2017年11月6日,她刚刚发布了自己的第二本新书《数据驱动领导者 》,此前,她还曾经写过《销售的革命:大数据驱动 》。

Jenny Dearborn 在Davis长大,从小就是一个口齿伶俐的小孩,不会想到得是,她曾在特殊班上学,18岁,JennyDearborn 被诊断为诵读困难症,多动症和轻微OCD(强迫症),那时她每天被带到校园周围跑步以消耗能量,老师常说,“你很笨!”但她后来在加州大学伯克利分校获得学士学位,并在斯坦福大学获得学士学位,成为了一名作家,登上了TED 演讲台,还入选了“科技行业50 大最具影响力女性”榜单。

现在,她有4个孩子,24岁的Devon,19岁的Jack,16岁的Cloe和14岁的Cooke。她的丈夫John Tarlton是一位房地产开发商。

图说: 从左到右:Jenny的女儿Cloe,丈夫John,儿子Cooke和Jack,当然还有家里的狗Lucy。

TOP HER | 十问

你为何非常注重人才培养?

Jenny Dearborn:对我来说,没有什么比培养和发展别人的才能,让别人大放异彩,更值得去做的了。

小时候,我有一些学习障碍,诵读困难和多动症,由于没有正确诊断,我真正的潜力被忽视了,我觉得自己在个人成长和发展方面留下了很多遗憾和空白。在所有那些浪费的岁月里,我充满了愤怒,愤怒和愤怒,我受到了怎样的待遇,我变得专注于我决不会让别人也发生同样这种事情,我决定我要成为一名教师,我要去拯救世界上每个跟我同样遭遇的孩子。

后来,我做了人事经理和专业培训人员,让我有机会通过为别人做事来纠正那些我曾经做不到的。这对我来说非常健康。

我刚加入惠普时,大概25、26岁,是我第一次去了解与我一对一管理的每个人的关系,并真正了解他们的重要性,了解并尊重每个人的动力和个人动机。我喜欢与我的团队中的任何人进行跳级会议,我可以了解更多关于团队的信息,以及我的部门中正在工作或未完成的任务。

当我发现那些有潜力的人才可能被忽视时,我会特别意识到这一点,并将他们带入我的组织中,倾注我的心思发展他们,然后将他们推出巢穴以观察他们的成长。每当我能够做到这一点时,我就会感觉更轻松,我为所有我曾帮助过的人感到自豪,他们现在已经完成了职业生涯并为其组织做出了重大贡献。

如何筛选你的团队?

Jenny Dearborn:非常有才华的人有时被埋在一个组织里。这就是为什么跳级会议能很好地发现那些具有巨大潜力的人才。

积极的员工有动力将自己推向组织中的下一个重要事务或下一个级别,他们只需要打开大门,给自己更多挑战的机会。所以有潜力的人才找到我,我找到了这些人才,我们一起创建一些项目,以培养和发展他们的才能。

如何找到一位职场伯乐和导师?

Jenny Dearborn:最成功的专业人员会有几位导师,不仅仅是一位。

你的工作中8-14个不同的技能,你需要擅长的工作,例如项目管理,演讲技巧,冲突管理,销售技巧,谈判技巧等。

首先要考虑你认识的人中谁最擅长这些技能。

其次,要学会提出请求,你是演讲技巧方面的专家,这对我来说是一个机会和发展领域。我们能不能定期见面,这样你就可以用这种技能来指导我?我很乐意向您学习。

还要创建自己的个人董事会。如果他们知道正在与你一起专业的工作,见证成长,这将使导师更容易有持续的支持。

首席学习官这个角色,是否对创新思维要求更加实际?

Jenny Dearborn:当然,拥抱变化很重要,学习是一个改变的过程,我们需要成为终身学习者,我们需要不断提供新的信息并保持好奇心。更需要的是要追求创造性的努力。

每当我有空闲时间画画时,我都会用丙烯酸在大画布上画,画上一些流行艺术作品。大家应该每天保持尝试做新事物的心态,或许大多不是什么大而可怕的事情。建筑师BuckminsterFuller曾经说过,他每次都会以不同的方式从工作中回家。没有太多的风险,但这是一个让我们开始改变的思维模式。

是什么让你意识到大数据的重要性?

我在一个大家庭中长大,从小在餐桌上的讨论中,你总是需要证明自己,并在证明过程中大家能支持你的主张,家里人常常试图打断你。在童年,我就发现对事实和数据的需求是无可辩驳的。

在企业环境中在企业环境中,我开始寻找数据提供方式,以及数据精确度,确切了解每个工作人员需要知道哪些方面尽可能有效。如果我能找到,我可以确保人们可以成为他们工作中最好的自我。

为什么需要领导者迫切接受大数据,了解并驾驭包括智能、机器人和人工智能在内的改变游戏规则的力量?

Jenny Dearborn:大数据分析可以让领导者把重点放在能够产生最大投资回报,努力把时间用在有针对性的决策上。与其仅仅猜测员工将有哪些计划或举措,领导者完全可以使用数据准确了解哪些计划最适合谁,因此可以在准确的时间交付,以获得更大的影响力。

你每天的日程是如何安排的?

Jenny Dearborn:如果我早上6点开会,我会在5点30分起床,我通常与欧洲的内部客户或外部客户(SAP的产品买家)沟通,比如苹果,通用等等。我与这些公司同行分享我在人才转化方面的专业内容,这是SAP高管的增值服务。

通常早上7点钟的时候,我先进入儿子的卧室,边唱边叫醒儿子:“Wakey- wakey,eggs and bakey”,我会给孩子做早饭,一起吃早饭,喝杯茶,坐在一起,我的焦点只是我的儿子,没有工作,没有媒体,没有手机。7点45分我骑上自行车载儿子上学。然后梳妆打扮一下,有时我会在家工作,但大多数时候我会去办公室。8点钟,我和我丈夫一起出门去办公室,他骑自行车,我开15分钟车。

图说:Jenny说她一天中最美好的时刻是和她的儿子Cooke一起吃早餐。“我喜欢唱着歌叫醒他,并且早晨和他一起疯狂起来,我唱歌,”哦,我早上起床的时候很讨厌……“他伸着懒腰,抱怨着我。

我8:30左右到办公室,先处理一些行政工作,与工作人员聊聊天,开开重要会议。中午12点,我在公司餐厅吃午餐,每天吃最多的是鸡肉菠菜沙拉。我会和办公室同事一起吃饭。有时在家的午餐期间,孩子们会给我讲他们的上学的事情。

下午1点开始,主要是与客户通话和会议。安静的时间里也会写写研究文件和论文。

下午3:45,我都会给丈夫打电话问问晚餐吃什么,他通常会说:中国菜。我会说,我想吃烤鸡或披萨。下午4点,我在我办公室附近的健身房里呆一个小时,下班回家。

下午5:30,我回到家,我丈夫也会回家,通常Cooke和他的朋友会在家里玩,因为我们家离学校不远。我会给他们准备一些水果和健康的薯片,还有水,好几个10几岁的男孩子们跳上蹦床。我和他们会聊聊他们上学的一天。

晚上6:30,我会吃晚餐,通常是蛋白质,蔬菜和淀粉,除非我们晚上叫外卖。晚上7点,与家人晚餐,还有想要留下吃饭的儿子的朋友们。晚上7:30,男孩们吃完饭后,我把客人都赶走了。然后,开始做功课,孩子们都是独立的,所以我不需要管他们怎么做。到了8点钟,儿子的作业完成后,我们3个人喜欢玩一会儿卡片,比如孩子们在童子军学校学到的那些游戏。我们一般在8:30开始睡前准备。我喜欢儿子在9点前睡觉。

晚上9点,我回到书房继续工作。10点,我会试着去睡觉,有时也会工作到11点。

我们根本不看电视。我喜欢听书,每周大概听3、4本。

你最想告诉你的孩子哪些生存道理?

Jenny Dearborn:首先是敢于实现梦想,当我年轻的时候,我很想成为一个专业的滑板运动员,但是并没有,现在我仍然非常喜欢滑板运动,在我现在这个年纪,我仍然可以去实现这样的想法。

另外,跟随你的心,做出大胆的选择。按照你的本能来改变世界。我告诉我的孩子们,你的职业生涯将会很长,在你需要做出切实可行的选择时,你的生活将会有一段时间,未婚,没有抵押贷款或孩子,你可以根据你的兴奋点大胆选择。你必须做一些超出你的舒适区域的事情,回顾过去,你会为自己的勇气感到自豪。

诚信是核心,一切都来自于此。我很看重创意,但如果你对创意过程没有诚信,你就不会有创造力。我也很看重创新,但你需要有诚信才能跟随创新。

在工作生活中,如何展现一位女性的魅力?

JennyDearborn:在经历了多年的边缘化和微不足道的感情之后,在我的家中摆放巨大的超级英雄画让我感到强壮有力。有很多时候,我想要一个披着斗篷的十字军飞到天空来拯救我,并为我的世界带来正义。我喜欢他们的立场,他们代表的是正义的价值观,帮助失败者,克服一切困难。

我喜欢这样一个咒语,这就是美国前国务卿Madeleine KorbelAlbright的一句名言,“地狱里有一块特别的地方,女人不帮助女人,就得去那个地方。”在世界范围内,没有足够多的女性和女性从事科学,技术,工程和数学方面的职业,而计算机科学课程,现在非常理论,需要更实际。我希望能够帮助更多女性投身科技行业,投身商业。

如何看待失败?

Jenny Dearborn:我最艰难的日子里,每天都会去健身房,但终究一切都会过去,你看现在得我。

每一次都要相信你的心,事情会变得更好,并且知道你需要在整个过程中成为你自己的领导者。因为你的残疾对其他人不可见,所以你需要为获得成功所需的支持和帮助而奋斗。

后来我明白了,失望、失败其实是一个非常好的学习机会。如果你从经验的角度去看待,没有什么是真正的失败或浪费时间,每一次失望或者是失败,都是一次人生重组的机会,下次会更好。

作者 | Masha Li

编辑 | Meng

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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SAP 首席学习官Jenny Dearborn

在全球最大的商业软件公司SAP, JennyDearborn对全球超过85,000名员工的学习机会负责,这就像担任一所大学的校长,作为首席学习官,她有责任了解SAP的全貌,目标和策略,以便将其转化为190个国家的员工需要了解和实现公司愿景的内容。

Jenny Dearborn

SAP 高级副总裁兼首席学习官

Jenny Dearborn ,SAP 高级副总裁兼首席学习官,在她美国旧金山PaloAlto的家中,我们看到客厅中挂着一幅神奇女侠的油画作品,她喜欢超级英雄,希望自己成为现实版的神奇女侠。

在全球最大的商业软件公司SAP, JennyDearborn对全球超过85,000名员工的学习机会负责,这就像担任一所大学的校长,作为首席学习官,她有责任了解SAP的全貌,目标和策略,以便将其转化为190个国家的员工需要了解和实现公司愿景的内容。她还是美国国务院女性企业家导师,专门服务于发展中国家的企业主。

去年,2017年11月6日,她刚刚发布了自己的第二本新书《数据驱动领导者 》,此前,她还曾经写过《销售的革命:大数据驱动 》。

Jenny Dearborn 在Davis长大,从小就是一个口齿伶俐的小孩,不会想到得是,她曾在特殊班上学,18岁,JennyDearborn 被诊断为诵读困难症,多动症和轻微OCD(强迫症),那时她每天被带到校园周围跑步以消耗能量,老师常说,“你很笨!”但她后来在加州大学伯克利分校获得学士学位,并在斯坦福大学获得学士学位,成为了一名作家,登上了TED 演讲台,还入选了“科技行业50 大最具影响力女性”榜单。

现在,她有4个孩子,24岁的Devon,19岁的Jack,16岁的Cloe和14岁的Cooke。她的丈夫John Tarlton是一位房地产开发商。

图说: 从左到右:Jenny的女儿Cloe,丈夫John,儿子Cooke和Jack,当然还有家里的狗Lucy。

TOP HER | 十问

你为何非常注重人才培养?

Jenny Dearborn:对我来说,没有什么比培养和发展别人的才能,让别人大放异彩,更值得去做的了。

小时候,我有一些学习障碍,诵读困难和多动症,由于没有正确诊断,我真正的潜力被忽视了,我觉得自己在个人成长和发展方面留下了很多遗憾和空白。在所有那些浪费的岁月里,我充满了愤怒,愤怒和愤怒,我受到了怎样的待遇,我变得专注于我决不会让别人也发生同样这种事情,我决定我要成为一名教师,我要去拯救世界上每个跟我同样遭遇的孩子。

后来,我做了人事经理和专业培训人员,让我有机会通过为别人做事来纠正那些我曾经做不到的。这对我来说非常健康。

我刚加入惠普时,大概25、26岁,是我第一次去了解与我一对一管理的每个人的关系,并真正了解他们的重要性,了解并尊重每个人的动力和个人动机。我喜欢与我的团队中的任何人进行跳级会议,我可以了解更多关于团队的信息,以及我的部门中正在工作或未完成的任务。

当我发现那些有潜力的人才可能被忽视时,我会特别意识到这一点,并将他们带入我的组织中,倾注我的心思发展他们,然后将他们推出巢穴以观察他们的成长。每当我能够做到这一点时,我就会感觉更轻松,我为所有我曾帮助过的人感到自豪,他们现在已经完成了职业生涯并为其组织做出了重大贡献。

如何筛选你的团队?

Jenny Dearborn:非常有才华的人有时被埋在一个组织里。这就是为什么跳级会议能很好地发现那些具有巨大潜力的人才。

积极的员工有动力将自己推向组织中的下一个重要事务或下一个级别,他们只需要打开大门,给自己更多挑战的机会。所以有潜力的人才找到我,我找到了这些人才,我们一起创建一些项目,以培养和发展他们的才能。

如何找到一位职场伯乐和导师?

Jenny Dearborn:最成功的专业人员会有几位导师,不仅仅是一位。

你的工作中8-14个不同的技能,你需要擅长的工作,例如项目管理,演讲技巧,冲突管理,销售技巧,谈判技巧等。

首先要考虑你认识的人中谁最擅长这些技能。

其次,要学会提出请求,你是演讲技巧方面的专家,这对我来说是一个机会和发展领域。我们能不能定期见面,这样你就可以用这种技能来指导我?我很乐意向您学习。

还要创建自己的个人董事会。如果他们知道正在与你一起专业的工作,见证成长,这将使导师更容易有持续的支持。

首席学习官这个角色,是否对创新思维要求更加实际?

Jenny Dearborn:当然,拥抱变化很重要,学习是一个改变的过程,我们需要成为终身学习者,我们需要不断提供新的信息并保持好奇心。更需要的是要追求创造性的努力。

每当我有空闲时间画画时,我都会用丙烯酸在大画布上画,画上一些流行艺术作品。大家应该每天保持尝试做新事物的心态,或许大多不是什么大而可怕的事情。建筑师BuckminsterFuller曾经说过,他每次都会以不同的方式从工作中回家。没有太多的风险,但这是一个让我们开始改变的思维模式。

是什么让你意识到大数据的重要性?

我在一个大家庭中长大,从小在餐桌上的讨论中,你总是需要证明自己,并在证明过程中大家能支持你的主张,家里人常常试图打断你。在童年,我就发现对事实和数据的需求是无可辩驳的。

在企业环境中在企业环境中,我开始寻找数据提供方式,以及数据精确度,确切了解每个工作人员需要知道哪些方面尽可能有效。如果我能找到,我可以确保人们可以成为他们工作中最好的自我。

为什么需要领导者迫切接受大数据,了解并驾驭包括智能、机器人和人工智能在内的改变游戏规则的力量?

Jenny Dearborn:大数据分析可以让领导者把重点放在能够产生最大投资回报,努力把时间用在有针对性的决策上。与其仅仅猜测员工将有哪些计划或举措,领导者完全可以使用数据准确了解哪些计划最适合谁,因此可以在准确的时间交付,以获得更大的影响力。

你每天的日程是如何安排的?

Jenny Dearborn:如果我早上6点开会,我会在5点30分起床,我通常与欧洲的内部客户或外部客户(SAP的产品买家)沟通,比如苹果,通用等等。我与这些公司同行分享我在人才转化方面的专业内容,这是SAP高管的增值服务。

通常早上7点钟的时候,我先进入儿子的卧室,边唱边叫醒儿子:“Wakey- wakey,eggs and bakey”,我会给孩子做早饭,一起吃早饭,喝杯茶,坐在一起,我的焦点只是我的儿子,没有工作,没有媒体,没有手机。7点45分我骑上自行车载儿子上学。然后梳妆打扮一下,有时我会在家工作,但大多数时候我会去办公室。8点钟,我和我丈夫一起出门去办公室,他骑自行车,我开15分钟车。

图说:Jenny说她一天中最美好的时刻是和她的儿子Cooke一起吃早餐。“我喜欢唱着歌叫醒他,并且早晨和他一起疯狂起来,我唱歌,”哦,我早上起床的时候很讨厌……“他伸着懒腰,抱怨着我。

我8:30左右到办公室,先处理一些行政工作,与工作人员聊聊天,开开重要会议。中午12点,我在公司餐厅吃午餐,每天吃最多的是鸡肉菠菜沙拉。我会和办公室同事一起吃饭。有时在家的午餐期间,孩子们会给我讲他们的上学的事情。

下午1点开始,主要是与客户通话和会议。安静的时间里也会写写研究文件和论文。

下午3:45,我都会给丈夫打电话问问晚餐吃什么,他通常会说:中国菜。我会说,我想吃烤鸡或披萨。下午4点,我在我办公室附近的健身房里呆一个小时,下班回家。

下午5:30,我回到家,我丈夫也会回家,通常Cooke和他的朋友会在家里玩,因为我们家离学校不远。我会给他们准备一些水果和健康的薯片,还有水,好几个10几岁的男孩子们跳上蹦床。我和他们会聊聊他们上学的一天。

晚上6:30,我会吃晚餐,通常是蛋白质,蔬菜和淀粉,除非我们晚上叫外卖。晚上7点,与家人晚餐,还有想要留下吃饭的儿子的朋友们。晚上7:30,男孩们吃完饭后,我把客人都赶走了。然后,开始做功课,孩子们都是独立的,所以我不需要管他们怎么做。到了8点钟,儿子的作业完成后,我们3个人喜欢玩一会儿卡片,比如孩子们在童子军学校学到的那些游戏。我们一般在8:30开始睡前准备。我喜欢儿子在9点前睡觉。

晚上9点,我回到书房继续工作。10点,我会试着去睡觉,有时也会工作到11点。

我们根本不看电视。我喜欢听书,每周大概听3、4本。

你最想告诉你的孩子哪些生存道理?

Jenny Dearborn:首先是敢于实现梦想,当我年轻的时候,我很想成为一个专业的滑板运动员,但是并没有,现在我仍然非常喜欢滑板运动,在我现在这个年纪,我仍然可以去实现这样的想法。

另外,跟随你的心,做出大胆的选择。按照你的本能来改变世界。我告诉我的孩子们,你的职业生涯将会很长,在你需要做出切实可行的选择时,你的生活将会有一段时间,未婚,没有抵押贷款或孩子,你可以根据你的兴奋点大胆选择。你必须做一些超出你的舒适区域的事情,回顾过去,你会为自己的勇气感到自豪。

诚信是核心,一切都来自于此。我很看重创意,但如果你对创意过程没有诚信,你就不会有创造力。我也很看重创新,但你需要有诚信才能跟随创新。

在工作生活中,如何展现一位女性的魅力?

JennyDearborn:在经历了多年的边缘化和微不足道的感情之后,在我的家中摆放巨大的超级英雄画让我感到强壮有力。有很多时候,我想要一个披着斗篷的十字军飞到天空来拯救我,并为我的世界带来正义。我喜欢他们的立场,他们代表的是正义的价值观,帮助失败者,克服一切困难。

我喜欢这样一个咒语,这就是美国前国务卿Madeleine KorbelAlbright的一句名言,“地狱里有一块特别的地方,女人不帮助女人,就得去那个地方。”在世界范围内,没有足够多的女性和女性从事科学,技术,工程和数学方面的职业,而计算机科学课程,现在非常理论,需要更实际。我希望能够帮助更多女性投身科技行业,投身商业。

如何看待失败?

Jenny Dearborn:我最艰难的日子里,每天都会去健身房,但终究一切都会过去,你看现在得我。

每一次都要相信你的心,事情会变得更好,并且知道你需要在整个过程中成为你自己的领导者。因为你的残疾对其他人不可见,所以你需要为获得成功所需的支持和帮助而奋斗。

后来我明白了,失望、失败其实是一个非常好的学习机会。如果你从经验的角度去看待,没有什么是真正的失败或浪费时间,每一次失望或者是失败,都是一次人生重组的机会,下次会更好。

作者 | Masha Li

编辑 | Meng

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