在中国，每临春运，火车票仍旧是最稀缺的产品。

目前，春运火车票开售近两周，抢票也进入白热化阶段。自12月21日起，12306网站用户可以购买除夕（2015年2月18日）火车票，春节前去程将全部放票完毕。

中国铁路总公司在11月底正式公布，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。规则将自2014年12月3日起实行。而据国务院办公厅在12月16日发布的《关于2015年部分节假日安排的通知》，2015年春节，2月18日至24日（农历初六）放假调休，共7天。2月18日是除夕，也就是说，2015年的7天春节假期从除夕当天开始。

据日前360浏览器发布的“中国人返乡地图”抢票数据显示，目前广州出发的网友抢票数量占2015年春运火车在线抢票的37.5%，居全国在线抢票城市之首；广东省则成为全国抢票第一大省，其中广州去往湖南、湖北、四川、重庆、河南、陕西、江西等目的地最为火热。

不少网民在新浪微博上称“除夕火车票必须抢到”。今天恰逢周日，不少上班族都在家休息，这样抢票大军也添了不少人。一些网友吐槽反映，自己在12306网站苦苦守候，但想要的车票往往一出现就被“秒杀”，最终空手而归。

但相比前几日硝烟弥漫，除夕火车票抢票情况却显得“静悄悄”。界面新闻记者下午2点登录12306网站看到，除夕当日，北京开往哈尔滨的列车车票已售罄。而开往长沙、杭州、西安、沈阳等方向的热门线路列车，终到站车票充足。铁路部门称，这是由于除夕当天才回家的，大部分以短途旅客为主。

而长途旅客要购买除夕前后几天的车票就比较困难。界面新闻记者登陆12306网站看到，北京开往长沙、上海开往南昌等一些热门路线车票临近除夕几天都已售罄。

而12306网站自身因为访问压力大，尚存在着大大小小的问题，给抢票造成了影响。界面新闻记者发现，连续查询时，偶尔有“查询失败”的提示。前几日，有媒体还称，12306网站最近存在刷票缓慢的现象。

不同往年的是，春节回家火车票还将迎来两轮抢票高峰。首先，根据12月的售票情况，铁路部门可以提早获知热门线路的需求程度，制定临客开行计划，预计在明年元旦后公布。因此，从1月初开始将还有一轮抢票高峰，用户可以等待铁路部门发布的临客信息，捡漏购票回家。

其次，由于今年新增了15天以上退票不收取手续费的规定，并且2015年的春运时间从2月4日开始，所以据推算，从2015年1月20日至2月初，此前囤票的旅客将赶在15天以上免费退票，所以也就将迎来一波退票潮。

同时，预售首日放票45分钟后不妨再次刷新，此时可能有未付款的票放回系统；没有直达车车票时，不妨试试“曲线”买票回家。

据《法制日报》报道，北京西站开始帮助70岁以上老人、空巢老人、卧床病重、务工人员团体等人群办理免费送票服务。在南北售票厅共设置“务工人员人工专口”16个。北售票厅的中央服务台设置售票余额查询系统，方便旅客及时了解车票余量情况，减少不必要的排队。

有过多年抢票经历的“抢票达人”们建议，旅客要密切关注春运抢火车票的动态，牢记所在城市不同车站火车票起售时间，避免错过最佳抢票时间。此外，多渠道购票的技能也要掌握，从线上的电脑、移动端、抢票软件到线下的车站和售票窗口，都要利用起来。