2014年12月22-25日，我与昆明国家广告产业园试点园区副总经理杨艳、昆明国家广告产业园试点园区入园企业代表云南鑫动传媒董事总经理王若镜、莫琳翻译公司总经理莫琳等一行，组成云南省广告产业考察团前往印度加尔各答考察当地的广告创意与媒介市场。

此次印度之行，我们先后拜访了印度教育集团（Techno India Group）（印度有代表性的教育集团，成立于1985年，下设6个大学、22个工程学院、5个商学院、9个IT培训学校、13个公立学校（幼儿园至十二年级）等）、加尔各答最大的广告人才培训、媒介代理、市场传播的传媒集团——Calcutta Media Institute（CMI机构），加尔各答的知名广告公司Paper tree、Crow’s Nest、Blue stockings、Blue beaks等，最后会晤了印度西孟加拉邦的城建局长DebashisSen先生，并交换未来昆明国家广告产业试点园区与加尔各答可能的合作机会。

昆明自2008年与加尔各答正式开展友好交往并签署了建立合作关系备忘录，成为中印首对签署合作关系备忘录的城市。2013年10月，在国务院总理李克强和印度总理辛格的共同见证下，昆明市市长李文荣在北京与印度驻华大使苏杰先生签署《昆明市与加尔各答市缔结友好城市关系协议书》，两市正式结为友好城市。因此，两市在文化、旅游、信息产业和教育等领域开展了一系列交往，取得了一定的成效，而云南也与印度西孟加拉邦建立了经济合作论坛”（K2K合作论坛），这个中印之间唯一的省邦对话平台，每年初冬在中国昆明与印度加尔各答交替举办，已经持续了十年，而我们这次的加尔各答之行也是在这个K2K合作论坛的框架基础上云南广告业与加尔各答广告创意产业之间的第一次商务考察活动。

很多人都对印度很感兴趣，因此，这里整理一些基于我对于加尔各答整个城市以及当地的居民、商业等短短的几天访问，结合一些公开资料，做的简单分析，给大家参考。如果有对于印度市场感兴趣的朋友，可以与我们联系和交流。

加尔各答：双面城市的代表

加尔各答（英语:Kolkata,旧名Calcutta）是印度西孟加拉邦首府，这里也是印度的文化中心，无数的戏剧节、电影节以及书展在这里举行，它拥有独特的音乐和舞蹈传统；它拥有世界上最多的书店：近乎一万个书店；它曾产生过3位诺贝尔奖得主（泰戈尔、拉曼、德蕾莎修女）；作为英属殖民地时期的印度前首都，它是印度现代文学和艺术思想的诞生地，这使得它赢得了“狂野创造力之城”的称号⋯⋯过去20年快速发展起来的IT产业，更为这个看似破旧的城市增添了不少新景观。

但是，对于很多初到这座城市的人来说，加尔各答是一座尘土飞扬、处于建设中的异国城市，在这里，宝马车与自行车行驶在同样的道路上，五星级酒店与贫民窟比肩而立，住在上等房子里的人和住在大街上的人擦肩而过……这是一座具有双面性的城市，正如同所有经历飞速发展的大城市一样，两极分化、城乡差别、贫富差距、污染严重这些标签也深深地印在了加尔各答，正是这种双面性，让这个城市充满了活力，也充满了潜力。

 

文化印记：民族文化多元且丰富

加尔各答是个汇集各大宗教的城市，大部分信仰印度教，其次为穆斯林和基督徒，其他少数民族人口信仰锡克教、佛教、犹太教和祆教，因此，加尔各答的迷人之处在于其多元文化，加尔各答的建筑、服装、饰品、广告等都充分体现了这种多民族元素的融合，在很多户外广告中，印度民族元素的特色创意也有较多的体现，而在我们所接触的4家加尔各答代表性的广告公司中，papertree展示的设计作品中就有着是应用了印度少数民族元素的商业设计，同时，在大街上，女性所穿的纱丽服装则是这种民族文化的特色最好的展示。

在加尔各答的印度博物馆中，一样可以看到印度这个国家的民族文化的深厚，印度博物馆建立于1814年，是亚洲最古老的博物馆，收藏有自然和印度艺术方面的大量收藏品，馆内展示丰富的印度文化遗产，分为考古学、艺术、民族学、地质学、物产、动物学等六大部门，其中考古学部门陈列丰富，从印度的古文明时代到回教时代的物品，均在此展示，佛教和印度教优美的艺术品也收藏于此，艺术部门展示印度各地的纺织品、地毯、金属及象牙制的艺术品，民族学部门介绍印度各地的风俗习愦、风土人情，地质学部门号称亚洲最大的地质学展览馆。在这里，可以看到公元前几个世纪的印度物品，印度的民族文化和古代文明一览无余。

值得关注的是，加尔各答历史上曾产生过3位诺贝尔奖得主，泰戈尔诺贝尔文学奖，拉曼诺贝尔物理学奖和德蕾莎修女诺贝尔和平奖，有“智慧之城”的美誉，其中，大家最为熟悉的是印度诗圣、著名作家和社会活动家泰戈尔，也出生于此。泰戈尔1924年曾访问过中国，在泰戈尔故居中，专门有中国展厅，这是2013年落成的，设计风格充满中国传统元素，用大量图片详尽介绍了泰戈尔1924年游历中国时与国内文人的交流情况，悬挂着泰戈尔与徐志摩等诗人在中国上海探讨文学的老照片，以及徐悲鸿等为泰戈尔所做的画。

零售市场：奢侈品与普通消费品增长迅速

加尔各答正迅速发展成为新兴的零售热点城市，根据高纬伟业（Cushman&Wakefield）调查的数据显示，截至2014年第三季度，加尔各答商场入驻率已达95%。而在几年前，这座东部城市仅有一家购物商场，名为Forum，位于加尔各答中部。现如今，一连串商场，包括Mani Square商场、Avani商场和新建的Quest商场等，都在这里拔地而起。

在旧城区和新城区都有的City Centre Mall，是比较新兴的购物中心，这里看到了LEVIS、Lee、Clarks等品牌，也有来自印度本土的很多设计师品牌，当然，国际品牌在这里不像其他国家那么丰富，但是，其产品价格却比较便宜，一条LEVIS的牛仔裤平均大约是3000-4900卢比（人民币300-490元）。

根据印度工商联（FIC－CI）的分析，印度所有零售业市场容量约为1800亿美元，印度全国有超过500万家零售商，多数是家族经营，虽然小型杂货店仍是消费市场的主力，但大型购物商超仍具有极大的发展潜力，在印度很多大城市，市区内都有颇具规模的商业特区，其中的店铺多数为本地人所开设。在我们所住的Novotel附近就有一家Spencer's Retail，这就是一家本土超市，涵盖了日常所有的消费品、日用品和电子产品等，而宝洁、联合利华、强生等品牌的产品都能找到，例如饮料领域的可口可乐和百事可乐，护肤品中常见的旁氏、玉兰油、露得清，以及婴儿用品帮宝适等，LG、海尔、三星等家电在商场中也非常显眼。

 

而在茶叶品牌中，印度红茶占据主流，据当地人介绍，印度人的生活中不能没有红茶。而印度的红茶也举世闻名，像大吉岭红茶、阿萨姆红茶、尼尔吉里红茶等等，而印度的茶文化实际上源自中国，在18世纪英国统治下，那时少量的茶籽由中国传至印度并被种植於加尔各答的皇家植物园中，但是，遗憾的是，这里并没有见到中国的茶，比如，云南的普洱茶，未来对于很多中国茶品牌而言，或许印度市场也是一个值得关注的市场。

对于大多数商品而言，印度民众的平均消费量很低，大约仅是发达国家的5％至25％。由于收入偏低，大多数加尔各答居民收入月平均在1000-2000人民币，大多数消费者对于价格特别敏感，仍然会因为价格较便宜而牺牲品质，因此，价格尽量压低的商品，很显然比价格较贵但有品牌的商品好卖。

交通及汽车品牌：公共汽车是首选的交通模式，日韩汽车品牌增长较快

印度基础建设情况相当于中国的20世纪90年代，加尔各答的大多数马路基本只能够容纳两辆车相向通行，而且左拐右拐，很难见到一条笔直的城市马路，也很难见到一条不拥挤的、干干净净的马路。

 

公共交通由加尔各答郊区铁路和加尔各答地铁以及电车和公共汽车组成，郊区铁路网一直延伸到远郊，加尔各答地铁，由印度铁路公司运营，是印度最古老的地铁系统，它与胡格利河平行，南北向纵贯城市，长度为16.45 千米。

公共汽车是首选的交通模式，加尔各答是印度唯一保留了有轨电车的城市，动作缓慢的电车被限定在该市的特定区域运营，最近引进了豪华的空调汽车，每日开行于连接市内与钱德拉·鲍斯国际机场的线路。

租用机动车是黄色的计程车，而自动人力车则行走于规定线路，几乎加尔各答所有出租汽车都是大使牌（1957年大使牌-Ambassador轿车在新独立的印度诞生，代表着极致的风尚与地位，但是，2014年5月，大使牌汽车的制造商印度斯坦汽车公司(Hindustan Motors)宣布，将停止生产这种车型），而其他大城市塔塔和菲亚特都很常见。

在该市一些区域，人力车还用于短途运输，与其他主要城市相比，该市的私人车辆在数量上较少，不过，据当地人介绍，该市注册车辆的数目稳定增长，宝马、奔驰等汽车品牌行驶在道路上已经并不见怪，我们甚至还看见了保时捷的4S店，而近几年日韩汽车品牌成倍增加，比如铃木几乎是市场占有率第一的汽车，其次是本田、韩国现代等。

建筑及公共事业：飞速发展，到处在大兴土木

在加尔各答很难看到一座座摩天大厦、高档写字楼林立的场景，它基本像中国80年代的城市平房区一样，拥挤的贫民窟表明这座城市的现状，正在建设中的高层建筑则显示着这座城市的飞速发展。破烂中不失印度风情，百年前的建筑和现代钢筋混凝土的建筑，相映而居。因此，可以预见，未来对中国建筑器械、建筑材料、装璜材料的需求将数目庞大，也给中国相关企业开辟了庞大市场。

加尔各答是一个缺水的城市，加尔各答的自来水不能直接饮用，烧开后依然不能饮用，原因是水已被严重污染，只能饮用经过消毒处理的自来水，在加尔各答街头，经常看到一卢比两袋饮用自来水，塑料袋上明确标注已经臭氧消毒的字样，而这也是印度普遍存在的情况。也就是说在印度，有水不能喝，几乎没有不被污染的水源，因此，无论大型、小型还是家用型净水设备自然有广阔的市场前景。

电信行业：智能手机市场潜力巨大

在加尔各答，几份孟加拉语报纸和《印度时报》、《政治家》等英语报纸的销量都很大。作为印度东部最大的商业城市，加尔各答的许多财经日报有着自己稳定的读者群，此外还有供少数民族阅读的印地语、古吉拉特语、乌尔都语、旁遮普语和汉语的报纸，加尔各答有8个当地的调频电台，公营的全印电视台提供2个免费的陆地台，而4个“多系统操作员”（MSO）通过有线电视提供孟加拉语、印地语、英语的节目，这个市场上，由于民族的多样性，区域性媒体的特征也比较突出，因此，进军印度市场，要思考的是区域性的和差异化的针对性传播策略。

在电信市场领域，公营的BSNL公司和私营企业如哈奇公司、机场旅馆公司、瑞莱恩斯电信和塔塔电信是加尔各答主要的固定电话和手机服务商。加尔各答的宽带业务正在稳定增长，BSNL、塔塔电信、机场旅馆公司和瑞莱恩斯是主要服务商。

在移动通讯市场，印度继美国和中国，正成长为世界第三大智能手机市场，印度人口2013年达到12.1亿，所以全球手机企业都将印度当做下一个可与中国相比的手机大市场。IDC研究报告，2012年印度的智能手机销量只有1620万部，2013年智能手机销量为4400万部，增长近三倍，是世界增长最快的市场之一，2013年印度市场全部手机销售量是2.57亿部，智能手机销量占比还太少，如今正是功能手机向智能手机更换的阶段。据数据显示，2013年第四季度三星以占有印度智能手机市场份额38%排第一，随后分别是两家印度本地企业Micromax占16%份额、Karbonn占10%，索尼占5%份额，而印度市场崛起的本地手机品牌Micromax依靠推出低价手机赢得市场，其推出的A62智能手机手机只要70美元。

除此之外，华为、HTC、金立都在当地占有一定的份额，VIVO、一加、小米等也在进军该市场，有意思的是，我们在加尔各答见到了很多金立手机广告，包括户外广告和商场的室内的一些广告牌，而街上最吸引人注目的店铺则是电信运营商办理入网业务的店铺几乎随处可见，智能手机在未来的印度有巨大的发展潜力，而中国品牌与印度当地品牌则可能是短兵相接的市场。

广告市场：传统媒体占据主导，户外移动互联网潜力巨大

印度的广告市场到底有多大？尼尔森的调查数据显示，印度已经成为继日本和中国之后的亚洲第三大广告市场。印度互联网和移动协会（IAMAI）及当地调查机构IMRB公司的一项调查报告预计，从印度广告市场的整体看，2013年度的市场规模为3859.8亿卢比。

而在各个媒体份额中，当全世界纸媒都在苦苦“挣扎”之际，纸媒在印度却是一枝独秀，印度已经成为全球最大的报纸发行市场，全国报纸总数达62000种，其中150种主要报纸每天发行总量超过1亿，据了解，印度发行的报纸所用的语言达到123种，其中影响力大的多为地方语言，在最新的排名前十大的日报中，只有《印度时报》是英文报纸，排在第五位，因此，印度广告业仍由传统纸质广告媒介占据市场主导地位，据专家估计，预计至2016年，报纸仍将是印度广告市场的首选媒介，印度的纸媒读者群达3.5亿。

 

印度电视市场也呈现出繁荣景象，电视频道从2003年的120个增长到目前500个左右。随着新闻、儿童、信息、体育和时尚等专题节目不断增加，各类电视数量及用户群不断扩大。同时，随着电视数字化进程加快，数字媒体增多，向电视用户提供包括有线电视(C&S)、直接到户卫星电视(DTH)和交互式网络电视(IPTV)的多种服务，印度国家电视台共设59个频道，采用卫星直播的方式免费播出，其中有29个印地语频道、6个印度其他语言频道和2个英语频道。在印度电视市场，娱乐节目与信息类节目(新闻、采访、评论等)和教育类节目(专题片、纪录片、各类教育片等)相比明显占据更大的市场份额，而电视广告仅次于印刷广告的份额。

随着印度经济的蓬勃发展，户外广告业务也兴盛起来，据孟买媒体公司TAMMedia Research Pvt.Ltd.估计，广告牌市场的规模在过去5年中增长了40%以上，达到97.8亿卢比，但是从加尔各答的户外媒体形式来看，传统户外媒体依然占据了较大的市场份额，随着城市的发展，数字型的户外媒体在印度拥有较大的机会。

据印度《经济时报》报道，近年来，随着网络的普及，印度互联网广告市场规模也因此急剧扩大，经济预测机构EIU出炉的一份名为《良好的增长：亚洲互联网商务环境》的报告称：目前印度网民人数虽仅占全国总人数的10%，但其互联网产业总值占国民生产总值的比例已达1.6%。印度互联网和移动协会（IAMAI）预计，2014年度（2014年4月～2015年3月），印度的互联网广告市场规模将达357.5亿卢比，比上年度增长30%。而从2013年度互联网广告市场的构成看，客户利用在搜索引擎中输入关键词滚动显示的广告和在网站刊登图像的条幅广告占全部广告的67%。

在我们与加尔各答的两个从事社交媒体和企业网站策划等相关的数字营销公司的交流中发现，他们对于移动广告网络，以及移动互联网上的新形态的一些广告的认知甚少，而对于中国整个互联网的变化以及电子商务和互联网广告等的发展也了解不多。这充分说明，加尔各答这样的市场是互联网和电子商务的价值洼地，存在很大的想象空间。

如今，随着国际品牌的入驻，很多国际广告公司都纷纷来到印度市场，通过与CMI广告语传媒培训机构的负责人交流，如今在印度，JWT智威汤逊（隶属于WPP集团）、Lowe Lintas（隶属于IPG集团）、奥美（隶属于WPP集团），其次包括Y&R(扬•罗必凯)（隶属于WPP集团）和电通等等，印度当地比较知名的广告公司有以创意著称的Taproot，2013年8月，电通收购Taproot51%股份，并预计在今后的3至5年内将其完全子公司化。

结论与启示：一个充满想象力的市场

此次考察时间较短，但是结合针对我们所接触的印度当地的教育集团以及广告公司、市场考察和一些公开资料，可以针对中国企业进军加尔各答，以及印度市场，提出以下建议：

1.在整个的商务考察和交流中，我们会发现，印度公司对于中国市场也缺乏深度的了解，例如，当中他们会认为中国的广告、互联网产业等都还处于相对落后的阶段，这也阻碍了很多印度公司前来中国市场开展业务。因此，加强双边的商务交流，以及定期的一些中国市场的信息分享对于加强中印两国企业间的交流合作非常重要。

2.加尔各答是个相对半封闭的市场，中国公司进军这样的市场，需要花费较长的时间相互了解和探讨。

3.加尔各答并不能代表印度整个的市场，但是，相对于更为发达的德里和孟买等城市来说，加尔各答却存在巨大的商机，这个市场中，有很多国际品牌已经进入该市场并被接受，特别是日本品牌，随着市场的推广以及对日本了解的增多，民众对日本品牌的接受度比较高，新的品牌要进入，应该文化和广告先行，从文化创意的角度渗透是一个值得思考的方式。

4.印度的服装、建筑、饰品等与民族元素的结合程度比较高，古老的传统保留的很好，并且在广告创意中，也很好的与现代元素进行了融合，这点值得中国以及云南的广告创意产业借鉴。在进军印度市场的过程中，品牌传播在尊重当地的宗教信仰和民族民俗的前提下，应用一些较好的民族元素在品牌创意中，可以更好的影响当地的消费者。

5.加尔各答的新媒体业并不发达，传统广告依然占据主流，因此投放广告，还是要以传统媒体为主。另外，加尔各答户外广告的品质和工艺都相对落后，尤其典型的例子例如，公交车候车亭的广告设计和制作都处于较低的水准，这也给中国的广告企业提供了较大的市场空间，联网式的户外媒体，很多空间包括机场的户外媒体，数字化的户外媒体都有很大的进入的机会。

6.移动互联网和电子商务等空间巨大。加尔各答的广告行业对于中国迅速发展中的移动互联网以及DSP等新的互联网广告形式和手段的运用缺乏系统的了解，随着智能手机在印度被被广泛的应用，移动互联网的广告市场存在较大开拓空间，中国的移动互联网等广告网络可以考虑以印度为中心设立面向南亚市场来进行战略拓展。