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远程“刷脸”有望通行 七成个人客户愿“移情”互联网银行

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远程“刷脸”有望通行 七成个人客户愿“移情”互联网银行

银行远程开立账户不久将有望实现,届时客户将不必进入物理网点办理银行卡账户,而是可以通过电脑或手机远程“刷脸”操作。那“刷脸”对传统银行是“致命一击”,还是“小菜一碟”?

图片来源:华盖创意

新年伊始,“互联网银行”迅速升温,成为金融业关注焦点。国务院总理李克强1月4日视察了位于深圳的前海微众银行,并为其首笔基于“刷脸”和大数据技术的贷款按下回车键。李克强亦表示将为互联网银行创造条件、提供便利的环境。

李克强视察之后,央行即在1月8日召开闭门会议,讨论商业银行远程开立人民币银行账户的相关事宜,对银行远程开立账户提出框架性意见,除柜台方式外,银行账户开立有望实现完成互联网化,为互联网银行业务创造基础。

按照此前的监管规定,开设银行账户、购买理财产品等业务,只能通过银行柜台“面签”完成,这也意味着,在原有监管条款下,腾讯和阿里无网点化的互联网银行将无法展业。而远程开户的放开,也被视为互联网银行成功破题。

全球管理咨询机构麦肯锡最新发布2014中国个人金融服务调研报告,在调研报告中麦肯锡称,互联网金融服务正在成为主流,超过70%的中国个人金融客户愿意开办纯互联网银行账户。更有意思的是,近七成中国消费者会考虑将纯互联网银行作为其主要银行。

腾讯和阿里两大巨头同时选择将民营银行办成“互联网银行”,加上央行考虑为“面签”松绑,亦为此前受制于此的商业银行提供了新的业务创新方向。

腾讯第一笔3.5万元的贷款即通过人脸识别和大数据技术完成。具体过程是:微众银行的业务流程首先通过“刷脸”,由后台软件系统识别出申请人身份,并与公安部身份数据匹配成功后,再通过微众银行进行相关数据分析,判断具体授信额度。

“远程开户、互联网银行并非是腾讯和阿里的专属,只要监管放开,那么传统银行通过人脸识别等技术完成远程开户并非难事,但基于资金安全考虑,监管层迟迟未放开完全线上化。”华东地区一家股份行内部人士告诉界面新闻记者。

北京一位为商业银行提供验证系统服务的人士称,“意见稿”的出台,实际上是给银行松绑,有助于银行破局,此外该人士亦表示,目前远程银行开户仍有较多漏洞,如如何防范窃取他人指纹和照片,而“自证”,即意味着风险自担。

据《21世纪经济报道》消息,“意见稿”要求银行建立远程开立账户体系中,必须实施客户身份识别机制的“自证”,即银行须提供远程开户所采用的技术手段和方法,及外部评估报告,证明该体系识别客户身份的真实、完整和合规性,同时证明开户是客户的真实意愿表达,而不是外部迫协。

远程开户的内部“自证”过程,远比看上去要复杂。首先硬件设备、软件系统和整体操作方案,要经过专门的机构评估后才能上线;客户信息收集后,要跟公安部的户籍信息、客户原来在其他银行开户留存的信息进行交叉验证,除了系统智能核对外,常用的方式还包括电话回访、快递资料。真实意愿表达比较难界定,但可以通过一些交互方式进行多重验证。

在“意见稿”之前,多家商业银行即对远程开户有相应的技术准备。1月9日,招商银行官方认证账户“招行微刊”拟文表示,期待“刷脸开户”的到来,招行已迫不及待。该文亦称,“监管面前、人人平等”,招行有如理财账户这样的轻账户体系,如视频激活这样的技术储备,同时,招行还会借助生物识别技术、账户交叉认证、整合外部资源,如互联网电商、物流公司等客户数据,对客户进行多重交叉验证,从而提升远程开户核身的准确性。

此前商业银行互联网渠道主要由网上银行、手机、微信银行和直销银行完成,而在近年来远程金融服务中,VTM、iTM(智能柜台)亦成为各家银行竞相试验的服务。平安银行零售电子银行部总经理在《金融电子化》杂志拟文称,自2009年起平安银行即开始研发测试远程金融服务机,到2013年,该行远程金融服务机已为近百万客户提供了远程视频服务,夯筑客户自助开立借记卡。

麦肯锡在报告中称,四大国有商业银行主导地位在走弱,在不同级别城市及收入群体中,四大银行的市场占有率均在下降。但在对“互联网银行”的准备上,四大行目前则有不同程度的准备。

工商银行内部人士称,该行已在包括江苏、北京等地开设多家智能银行,与中国银行尝试在深圳地区铺设离行VTM不同,工商银行并没有打算设立VTM,工行希望通过其超过2万个网点的优势,开设智能银行提升金融服务体验。

前述内部人士称,工行相关部门仍在讨论远程银行的可能性,而智能银行仅是远程银行的雏形,该人士认为,远程银行实际上是传统银行在互联网金融冲击下做出的调整创新,但对传统银行而言,安全性应该是最先考虑的,因此远程银行的实现仍有较长的道路。

此外,建设银行在北京的第一家智慧银行将于本月底营业,建行相关人士认为,远程银行仅是一种功能,而智慧银行则涵盖了电子银行、VTM等。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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远程“刷脸”有望通行 七成个人客户愿“移情”互联网银行

银行远程开立账户不久将有望实现,届时客户将不必进入物理网点办理银行卡账户,而是可以通过电脑或手机远程“刷脸”操作。那“刷脸”对传统银行是“致命一击”,还是“小菜一碟”?

图片来源:华盖创意

新年伊始,“互联网银行”迅速升温,成为金融业关注焦点。国务院总理李克强1月4日视察了位于深圳的前海微众银行,并为其首笔基于“刷脸”和大数据技术的贷款按下回车键。李克强亦表示将为互联网银行创造条件、提供便利的环境。

李克强视察之后,央行即在1月8日召开闭门会议,讨论商业银行远程开立人民币银行账户的相关事宜,对银行远程开立账户提出框架性意见,除柜台方式外,银行账户开立有望实现完成互联网化,为互联网银行业务创造基础。

按照此前的监管规定,开设银行账户、购买理财产品等业务,只能通过银行柜台“面签”完成,这也意味着,在原有监管条款下,腾讯和阿里无网点化的互联网银行将无法展业。而远程开户的放开,也被视为互联网银行成功破题。

全球管理咨询机构麦肯锡最新发布2014中国个人金融服务调研报告,在调研报告中麦肯锡称,互联网金融服务正在成为主流,超过70%的中国个人金融客户愿意开办纯互联网银行账户。更有意思的是,近七成中国消费者会考虑将纯互联网银行作为其主要银行。

腾讯和阿里两大巨头同时选择将民营银行办成“互联网银行”,加上央行考虑为“面签”松绑,亦为此前受制于此的商业银行提供了新的业务创新方向。

腾讯第一笔3.5万元的贷款即通过人脸识别和大数据技术完成。具体过程是:微众银行的业务流程首先通过“刷脸”,由后台软件系统识别出申请人身份,并与公安部身份数据匹配成功后,再通过微众银行进行相关数据分析,判断具体授信额度。

“远程开户、互联网银行并非是腾讯和阿里的专属,只要监管放开,那么传统银行通过人脸识别等技术完成远程开户并非难事,但基于资金安全考虑,监管层迟迟未放开完全线上化。”华东地区一家股份行内部人士告诉界面新闻记者。

北京一位为商业银行提供验证系统服务的人士称,“意见稿”的出台,实际上是给银行松绑,有助于银行破局,此外该人士亦表示,目前远程银行开户仍有较多漏洞,如如何防范窃取他人指纹和照片,而“自证”,即意味着风险自担。

据《21世纪经济报道》消息,“意见稿”要求银行建立远程开立账户体系中,必须实施客户身份识别机制的“自证”,即银行须提供远程开户所采用的技术手段和方法,及外部评估报告,证明该体系识别客户身份的真实、完整和合规性,同时证明开户是客户的真实意愿表达,而不是外部迫协。

远程开户的内部“自证”过程,远比看上去要复杂。首先硬件设备、软件系统和整体操作方案,要经过专门的机构评估后才能上线;客户信息收集后,要跟公安部的户籍信息、客户原来在其他银行开户留存的信息进行交叉验证,除了系统智能核对外,常用的方式还包括电话回访、快递资料。真实意愿表达比较难界定,但可以通过一些交互方式进行多重验证。

在“意见稿”之前,多家商业银行即对远程开户有相应的技术准备。1月9日,招商银行官方认证账户“招行微刊”拟文表示,期待“刷脸开户”的到来,招行已迫不及待。该文亦称,“监管面前、人人平等”,招行有如理财账户这样的轻账户体系,如视频激活这样的技术储备,同时,招行还会借助生物识别技术、账户交叉认证、整合外部资源,如互联网电商、物流公司等客户数据,对客户进行多重交叉验证,从而提升远程开户核身的准确性。

此前商业银行互联网渠道主要由网上银行、手机、微信银行和直销银行完成,而在近年来远程金融服务中,VTM、iTM(智能柜台)亦成为各家银行竞相试验的服务。平安银行零售电子银行部总经理在《金融电子化》杂志拟文称,自2009年起平安银行即开始研发测试远程金融服务机,到2013年,该行远程金融服务机已为近百万客户提供了远程视频服务,夯筑客户自助开立借记卡。

麦肯锡在报告中称,四大国有商业银行主导地位在走弱,在不同级别城市及收入群体中,四大银行的市场占有率均在下降。但在对“互联网银行”的准备上,四大行目前则有不同程度的准备。

工商银行内部人士称,该行已在包括江苏、北京等地开设多家智能银行,与中国银行尝试在深圳地区铺设离行VTM不同,工商银行并没有打算设立VTM,工行希望通过其超过2万个网点的优势,开设智能银行提升金融服务体验。

前述内部人士称,工行相关部门仍在讨论远程银行的可能性,而智能银行仅是远程银行的雏形,该人士认为,远程银行实际上是传统银行在互联网金融冲击下做出的调整创新,但对传统银行而言,安全性应该是最先考虑的,因此远程银行的实现仍有较长的道路。

此外,建设银行在北京的第一家智慧银行将于本月底营业,建行相关人士认为,远程银行仅是一种功能,而智慧银行则涵盖了电子银行、VTM等。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。