职业搭配师 逛街购物也是工作

陪她逛街购物,帮她挑选时装,让她焕然一新,随着女性群体在经济上的日渐独立,“她消费”越来越注重体验以及个性化服务,一个全新的职业——“搭配师”也随之应运而生。今年28岁的山西太原女孩侯鹏娜是内地较早一批成为职业搭配师的女性,受过专业培训的她已服务过上百名客户,包括职员、宝妈、求职者等。现在的她,已经有五年多的行业经验。

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  • 侯鹏娜每次出门前都会精心装扮。作为职业搭配师,侯鹏娜对时尚潮流有着十分敏感的嗅觉。在接到一单客户挑款预定后,她会提前去客户要求购物的商场,了解当季新品风格以及价位,为陪客户购物做好充分的准备,做到精准挑衣。“社交场合,给别人的第一印象非常关键。”

  • 在去商场的路上,侯鹏娜通过路边橱窗打量自己的衣着打扮。侯鹏娜说,结缘这份职业,还源于2017年一场搭配师招募活动,曾在日本东京服装协会受过专业培训的侯鹏娜轻松通过面试,成为一名职业搭配师。

  • 侯鹏娜说,很多人误认为她们就是服装店的“导购”、“托儿”。其实不然,搭配师只提出建议,买与不买的决定权在客户,她们不做强行推荐。

  • 侯鹏娜在商场内观察新上市的服装。“能帮助别人形象变得更好,让她在社交、求职等活动中获得成功,这是一件很有成就的事。”侯鹏娜说。

  • 每次陪同客户购物前,侯鹏娜都需要反复清点所带工具,缺一样都会让客户的体验打折扣。职业搭配师习惯用感性的眼光去看待形象,用理性的思维去管理形象,对客户注重的不仅是体验,还是更专业的服务。

  • 侯鹏娜为客户进行服装领型测试诊断。一次专业的诊断需要两小时左右,侯鹏娜会使用各种诊断工具轮番测试,让客户满意。

  • 测试完成后,侯鹏娜会将客户的风格喜好进行记录,完后她会根据记录生成测试报告,用以更精准的帮助客户挑选适合的服装。

  • 在商场内的一家品牌服装店,侯鹏娜选出适合客户的服装,一件一件的拿到客户身边进行比对,供客户挑选。顾客试衣服时,她也会帮助顾客整理衣服和发型。

  • 侯鹏娜为客户挑选了一身服装,客户对着镜子试衣服。侯鹏娜说,如果出现和客户意见相左的情况,她会在用户的意愿范围内做出最好的推荐,和客户的相处需要饱满的热情和充分的服务精神。

  • 晚上回家的路上,侯鹏娜坐在计程车内整理第二天的课件。她平时除了给客户进行服装搭配外,还经常受邀为不同社群讲课,主要内容是教客户根据自己体型、色彩偏好进行穿衣搭配。

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