作者：阿庄

美国东部时间7月16日（周一），视频流媒体平台Netflix股价下跌14%，至400.48美元。外媒表示，Netflix当日公布的第二季度财报显示出其全球新增用户放缓，且远低于预期，和华尔街早前的高评估形成了较大落差。

新增用户量为何对Netflix如此重要？三文娱就Netflix全球用户变化及其付费情况进行回顾。

截至6月30日， Netflix全球总用户量超过1.3亿，高于去年同期的1.03亿，与上一季度相比，新增用户515万人，其中，美国新增用户67万人，低于去年同期的107万人，海外新增用户447万人，高于去年同期的414万人。

2017年，Netflix在经历了第一季度用户增长放缓后，随即第二季度用户总量超过1亿，并保持良好表现。但近日发布的财报数据显示，Netflix上一季度新增用户数仅为515万，低于去年同期的530万，为2017年第一季度以来的最低值。

对于以每月收取订阅用户固定费用为主要收益的Netflix来说，新用户的增长至关重要。目前，Netflix的付费会员类型有三种：基本会员、标准会员和高级会员。2014年以来，Netflix的付费标准经历多次提价，主要提高了标准会员和高级会员的费用标准。2014年5月，标准会员价格由7.99美元上调至8.99美元，2015年10月上调至9.99美元，2017年再次将此价格提升至10.99美元。高级会员的价格则经历了11.99美元至13.99美元的调整。从2017年的表现来看，Netflix对于标准会员和高级会员的价格的上调，并未对会员增长走势产生明显负面影响。

另一方面，对于“收入=会员费*用户数”的营收模式来说，会员费用的变动空间相对有限，而通过投放优质内容，吸引更多用户付费观看，是实现收入增长的主要渠道。因此，Netflix第二季度财报显示出的新用户增长疲软趋势，引发华尔街特别关注。

Netflix CEO Reed Hastings在向股东的致信中形容第二季度财报为“坚挺却不好看”，但Reed Hastings并不为短期的波动所影响，他表示，着眼长期、全年12个月的总体结果才是公司关注的焦点。

另一方面，Reed Hastings的商业信心并不只是一种安慰，Netflix在其他领域的收入表现依然稳定可观。以App Annie 统计的iOS&Google Play全球App收入榜单为例，在Netflix第二季度财报周期（4-6月）内，Netflix的APP收入总值均进入全球TOP10榜单，4月和5月排名第7，6月排名第9，略有下滑。

另据三文娱观察，Netflix今年在内容方面的部署，或已体现出其放眼长期的战略考量。以Netflix在日本动画的投资为例。2017年10月就有外媒The Verge报道称，Netflix计划在2018年出资制作30部新动画。本月，Netflix官方宣布预定包括《机动奥特曼》、《拳愿阿修罗》、《恶魔城》（第二季）等9部日本动画，其中大多数都由Netflix自行投资制作。

Netflix看重日本动画并非空穴来风——据Netflix的数据显示，其平台上超过一半的用户会观看日本动画，而这些观众九成以上来自日本之外的海外市场。

从已公布的25个Netflix Original日本动画项目来看，主要呈现三方面特征。首先，制作团队均为日本业界顶级团队，代表了日本动画产业最高水准，充分保证作品质量。第二，改编作品占64%，其中不乏知名IP，商业风险较小。第三，题材的选择偏向欧美观众喜好，80%以上作品题材为科幻或奇幻，尺度更加大胆。

Netflix投资日本动画不仅仅为满足日本市场，首席产品官Greg Peters 表示，在全球范围内亦存在着大批动画爱好者，Netflix将顺应全球动画粉丝的需求而制作更多的动画，希望扩大动画在世界的受众群体。

Netflix在新领域的涉足，以及对新的用户类型的开拓，展现出其立足长期目标的决心。Netflix的巨额投资能否在未来的季度中产生预期转化，值得拭目以待。

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