1月30日，安居客在上海举办了一场高调的颁奖典礼，曾在2014年年初因端口收费问题抵制安居客的中介们悉数参加。不仅仅参加，中原地产、德佑地产、我爱我家等更是捧回了“最佳置业服务经纪公司”，此举释放出安居客向房产中介们重新交好的信号。

 

在颁奖典礼之前，已经近一年没有接受过媒体采访的安居客创始人、CEO梁伟平接受刘小田的采访，接下来刘小田就将采访内容整理分享给朋友们。

 

让开发商站在互联网的思维造房子，太难了

过去的2014年，在互联网的冲击面前，无论是开发商、房产中介还是房产电商都普遍焦虑，并产生了剧烈的变化，不过关于安居客变化的声音却是少之又少。

 

对此，梁伟平谈了自己的见解：2014年大家焦虑，害怕在这样一个时代，传统会被互联网彻底颠覆。传统确实会被互联网所颠覆，这是一个趋势，非常明显的。2014年只是让大家感受到互联网带给房地产的冲击，但到了2015、2016年将会产生非常大的变革。

 

梁伟平认为，很多开发商拥抱互联网只是出于焦虑，不是在用互联网的思维做房地产。他认为传统行业和互联网之间有一个很大的鸿沟，传统公司100%是做生意的公司，但互联网公司一般来说不是做生意的公司。比如说阿里巴巴，你说是做生意的公司吗？做生意的人永远看不懂阿里巴巴的免费、滴滴打车的送钱，他们会认为是自杀行为，而不是一个生意。但互联网公司开创一个生意就是很大的生意，赚的钱更多。

 

互联网的思维做房地产首先是用户思维，但开发商做房地产的思维，一般来说就是思考今年造多少房子，能挣多少钱。在今天这么大的行业规模下让它变一个思维，真正站在互联网的思维造房子，太难了。

 

在梁伟平看来，房地产的互联网思维未来应该是C2B（用户到企业），用户大于一切，所有的都为用户着想，用户站在B之上，B是为用户服务的。房子真正用互联网思维做的话，房子的品质、体验将是很好的，价格是更低的，老百姓就会满意开心。

 

 

未来平台将会是闭环的O2O平台与开放的信息+服务平台并存

在谈到互联网未来平台会怎样时，梁伟平认为，未来平台会存在两种模式：一种是闭环的O2O平台，一种就是开放的信息+服务平台。

 

闭环的O2O平台，更像是生态系统概念。在这样一个生态中，金融等各方面都可以进来，房产电商就变成了今天淘宝在做的模式。在他看来，房地产未来会出现完全交易闭环、O2O、做系统的公司。

 

另外一种模式是从信息往下延伸、做服务的公司。这也是一种模式，不做闭环，但除了最后一个交易的环节，其他都做。

 

当前，各个公司的战略基本上都在做选择：要么做一个O2O的平台，最后胜者为王；要么做一个信息加服务的平台，胜者为王；要么就是做别的，但可能就是选择了危险的死路。

 

 

从信息平台转向服务平台，是安居客2015年的战略

那么安居客在做这道选择题时是怎么做的呢？在梁伟平看来，安居客如果做交易、做闭环的O2O平台，受到内部阻力、外部阻力、公司基因阻力等都太大了。所以安居客比较安全的做法是“信息+服务”，从互联网的信息平台转向互联网的服务平台，是安居客2015年的战略。

 

至于服务与信息的区别，梁伟平解读道：你跟互联网之间的关系接触越小，这叫做信息。经纪人和用户之间，或者购房者跟用户之间，只是共用一个互联网。但你跟互联网之间的关系接触越深入，就叫做服务。信息和服务的差别很大，信息是很薄的，而服务是延伸出去很长的。

 

梁伟平选择信息+服务的模式，在他看来是强化了安居客的平台，为这个行业提供更多的服务、创造更多的价值：一方面是体验，将用户体验做到越来越好；另一方面是效率，为整个行业创造更大的效率。

 

不过，在小田看来，梁伟平选择信息+服务的模式，或许与去年的那场中介抵制密不可分，意在安抚中介，联手中介共同拥抱互联网的变革。

 

此外，在谈到2014年安居客的业绩时，梁伟平谈到虽然遭遇到抵制，但还是有百分之几十的增长，付费经纪人规模经历Q2、Q3的下降后已经恢复和提升。安居客APP的装机量已经突破4500万，超过60%的流量来自于移动端。